אם אי פעם השתמשת בסירי או בגוגל כדי להתקשר לעסק, אתה עלול להיות בסכנה ליפול קורבן להונאה חדשה.

שיחות טלפון שנעשות עם עוזרות קוליות יכולות לפתוח אנשים בפני רמאים, שמצאו דרך חדשה וחכמה לנצל את התלות הגוברת שלנו בסירי ובגוגל. זה לפי הלשכת עסקים טובה יותר, שהוציאה אזהרה לגבי התוכנית.

הנה איך זה יורד, לפי BBB: אתה צריך להתקשר לעסק, כמו חברת תעופה, אבל אתה לא יודע לאיזה מספר להתקשר. אז אתה עושה מה שרבים מאיתנו עושים ומבקש מגוגל או סירי "להתקשר ל[שם העסק]" בשבילך.

אבל במקום להתקשר לבנק שלך או לחברת התעופה שלך, העוזר מתקשר לרמאי המתחזה למישהו מהחברה, שינסה להערים עליך לשלוח לו כסף.

התוכנית עצמה היא למעשה די פשוטה. רמאים קונים מודעות חיפוש המכילות את מספרי הטלפון הכוזבים של "החברה" ומשלמים כדי להציג אותם בצורה בולטת בתוצאות החיפוש. אם היית רואה את המודעות בתוצאות החיפוש שלך, תוכל לזהות זאת בקלות כהונאה. אבל עוזרים לא בהכרח טובים בביצוע ההבחנות הללו, ולעתים קרובות נותנים עדיפות לתוצאות שמדורגות גבוה יותר בחיפוש.

לכן, כאשר אתה מבקש מהעוזר שלך לבצע שיחה, הוא פשוט מחייג לאחת התוצאות המובילות, ומחבר אותך בטעות לרמאי.

הדרך הטובה ביותר להימנע מכך היא לבדוק כל מספר טלפון לפני שאתה מבצע שיחת טלפון ורק למספרים ממקורות רשמיים, כמו אתר אינטרנט של חברה. אם יש עסק שאתה צריך להתקשר אליו לעתים קרובות, אולי זה גם רעיון טוב לשמור את המספר בטלפון שלך כדי שעדיין תוכל לבקש מסירי או מגוגל לחייג אותו עבורך.

ואם כל שיחת טלפון נראית לא נכונה, תמיד תוכל פשוט לנתק ולנסות שוב. אולי פשוט אל תבקש עזרה מסירי.

עדכון: 21 באוגוסט 2019, 14:45 PDT

בהצהרה, דובר גוגל אמר שגוגל אסיסטנט לא "קורא מודעות מהאינטרנט".

"אנחנו עובדים קשה כדי להילחם נגד שולחי דואר זבל ולהגן על אנשים מפני הונאות. כשמדווחים על המספרים המזויפים האלה, אנחנו מסירים אותם. Google Assistant לא קורא מודעות מהאינטרנט, ואין לנו מודעות ברמקולים חכמים של Assistant כמו Google Home ."