טכנאי בריאות מבטיחים הבטחות גדולות, אבל מעט מקיים אותן בכנות. קרדיט: תמונה: marko geber / Getty Imageslogo: bob al-green / Mashable
לישון טוב יותר. שפר את מצב הרוח שלך. הפחת מתח. מוצרי בריאות ואיכות חיים מבטיחים הרבה הבטחות, אבל מעט מקיים אותן כנות.
ויש הרבה כסף להרוויח. בשנת 2020, "בריאות" (כולל כל דבר ממוצרי יופי ועד לרפואה אלטרנטיבית) גדלה ל-תעשייה של 4.5 טריליון דולר, בעוד יותר מ84 מיליארד אנשיםהשתמשו באפליקציות בריאות או כושר.
זה המקום שבו Mashable נכנס לתמונה. ב" שלנוהאם זה עובד?בעמודה ", אנחנו הולכים לבדוק מוצרי בריאות ואיכות חיים, ולדבר עם מומחים על הטענות שלהם.
"המוצרים האלה מתפתחים כל כך מהר, ויש כל כך הרבה התלהבות", אמר סריף טקין, פרופסור באוניברסיטת טקסס בסן אנטוניו שחקר את הרגולציה של אפליקציות לבריאות הנפש, אבל המדיניות "לא זזה באותה מהירות".
הנה מה שמאפשר לחברות בריאות ובריאות להעלות את הטענות שהן טוענות - והאם כדאי להאמין להן.
כיצד מוסדר מוצרי בריאות ואיכות חיים
אתה עשוי להתרשם שעובדי ממשלה ביורוקרטיים מוודאים שלכל מוצר בריאות ובריאות יש ראיות לגיבוי טענותיו. זה יהיה נחמד. אבל אין.
ישנן שתי סוכנויות ממשלתיות פדרליות האחראיות להסדרת מוצרי בריאות ואיכות חיים: מינהל המזון והתרופות (FDA), ווועדת הסחר הפדרלית (FTC).
על פי רוב, תפקידו של ה-FDA להבטיח שמוצרים שיכולים להשפיע על בריאותו של אדם בטוחים - ובמידה מסוימת, יעילים - לפני שחברות יכולות למכור אותם. תפקידו של ה-FTC לוודא שטענות הפרסום והשיווק נכונות לאחר שהמוצרים הללו יצאו לשוק.
רק אתת-קבוצה צרהשל מכשירים צריכים לגבות את ההבטחות שלהם לפני שחברות יוכלו למכור ולפרסם אותם. אלו מוצרים שעלולים לפגוע פיזית באדם אם הם לא פועלים כראוי (כמו קוצבי לב).
Mashable Top Stories
עבור רוב מוצרי הבריאות והבריאות, אין צורך באישור ה-FDA. זֶהלא צופה"אפליקציות סלולריות רפואיות" כמכשירים רפואיים (עם כמה חריגים צרים). ותעשיית הבריאות בכללותה? מעזרי שינה ועד כלים לניהול מתח, אומר ה-FDA,זו לא בעיה שלנו.
ייתכן שהציוץ נמחק
מומחים אומרים שה-FTC טוב מאוד בבניית תיקים נגד מפרסמים שמשקרים. עם זאת, הוא בוחר את מטרותיו בקפידה. כמו ה-FDA, זהמתמקד בפגיעה הפוטנציאליתפרסום כוזב עלול לגרום. לדוגמה: האם מוצר הולך לבזבז למישהו כמה דולרים? או שזה יעשה מישהו חולה? האם הוא מעלה טענות מעורפלות שאדם סביר עשוי לדעת לקחת במעט מלח? או שזה טוען משהו גדול וספציפי - כמו שהוא מונע סרטן - בלי הקבלות?
אבל ה-FTC צריך לשפוט הרבה מוצרי בריאות ואיכות חיים. וכל כך חברות מפוקפקותלהמשיך לשגשג. האופי התגובתי של ה-FTC, יחד עם העובדה שקשה לכמת סוגים מסוימים של נזק, מאפשרים מוצרים גרועיםלחמוק בין הסדקים.
יותר מדי עבור ביג טק
התמונות והטקסט במודעת אינסטגרם או בתיאור המוצר של אמזוןיכול להיות הרבה מה לעשותההחלטה שלך לקנות מוצר.
גוגל,תַפּוּחַ, ואֲמָזוֹנָהיש מדיניות האוסרת על חברות להעלות טענות מטעות במודעות.פייסבוק(שבבעלותה אינסטגרם) יש אפילו הנחיות ספציפיות לתביעות בריאותיות. ואפל אומרת את זהבודק בקפידהאפליקציות בריאות עם פוטנציאל לגרימת נזק פיזי.
ובכל זאת, מודעות ורשימות לתרופות פלא ומוצרי דיאטה מפוקפקים חולפים על פני אמצעי ההגנה הללו. כמו ה-FTC, אמצעים תגובתיים של חברות טכנולוגיה אינם טובים מספיק כדי לעצור כל מוצר בריאות מרמה.
מה יש במותג?
מודעות אינסטגרם לא תמיד מציגות את החברות שמאחורי המותגים. זה מקשה על ניהול דין וחשבון של עסקים.
"רוב החברות שוטרות בעצמן כי הן שחקנים לטווח ארוך והן רוצות לקבל רכישות חוזרות", אמרה אניטה ראו, פרופסור חבר לשיווק בבית הספר לעסקים באוניברסיטת שיקגו, שחקרה את רגולציית ה-FTC. "לעומת, יש כמה חברות שרק רוצות להתקיים חודש. פשוט תרוויחו כמה שיותר כסף, תגידו שאתם מרפאים את הקורונה, ואז פשוט תצאו מהשוק. אלה שחקנים לטווח קצר".
ייתכן שהציוץ נמחק
מכיוון שחברות יכולות להפוך לוויראליות ולהרוויח כסף גדול עם מוצר בודד, הן לא צריכות להתמקד בדברים מטופשים כמו "אמון" או "מוניטין". וקל לכתוב ביקורות מזויפות כדי להטביע משוב שלילי.
חשיבה מחודשת על נזק
הרעיון של "מניעת נזק" מוביל להנחיות הרגולטוריות ולמדיניות הפרסום. אבל לעתים קרובות זה אומר רק פגיעה פיזית.
אם משתמש מנסה להקל על החרדה או לשתות פחות, שימוש באפליקציה שאינה עובדת עלול להיות מאוד מייאש. ואפליקציות מסוימות יכולות לדחוף רעיונות לא בריאים לגבי ירידה במשקל. אלה בהחלט השלכות "מזיקות", אבל הן לרוב אינן מוסדרות.
"הרבה הורדות אפליקציות קורות במשברים", אמר טקין. "הם מצפים יתר על המידה לעוצמה של אפליקציה אחת."
ייתכן שהציוץ נמחק
אז מה Mashable מסתכל בהתחלה?רובי עיסוי, שאמורים לעזור לספורטאים מקצוענים ולגולשים קבועים בחדר כושר להתאושש מאימונים.
רחל קראוס היא כתבת Mashable Tech המתמחה בבריאות ואיכות חיים. היא ילידת LA, בוגרת NYU j-school, וכותבת פרשנות תרבותית ברחבי האינטרנט.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.