לשאול מישהו אם הוא מתאבד יכול להרגיש מאיים. חמלה יכולה באמת לעזור, על פי נתוני Crisis Text Line. קרדיט: vicky leta / mashable
מֶחקָרמופעיםששאלת מישהו אם הוא מתאבד לא מעלה את הסיכוי שלו לנסות להתאבד. ובכל זאת, התחלת שיחה זו יכולה להרגיש מאיימת עבור אנשים שחוששים לפגוע או להביך אדם אהוב.
לכן Crisis Text Line, שירות הודעות טקסט ללא כוונות רווח ללא כוונת רווח, פרסם נתונים חדשים המצביעים על כך שדרך אחת למסגר שאלה יעילה יותר מאחרת.
לאחר שימוש בבינה מלאכותית לניתוח שלהמערך נתוניםמתוך 75 מיליון הודעות טקסט, שנאספו מאז השקת השירות ב-2013, Crisis Text Line מצאה כי הערכת סיכון התאבדות באמצעות "הבעת אכפתיות" עשויה להפחית את רגשותיו האובדניים של כותב הטקסט.
לאנשי טקסט היה סבירות גבוהה כמעט פי שניים להרגיש פחות אובדניות כאשר יועץ השתמש בגישה חומלת לעומת גישה בוטה.
בתרחיש הקודם, יועץ היה חוזר על סיבת הטקסט להושיט יד, ואז ישאל על סיכון התאבדות על ידי אזכור מפורש של טיפול ודאגה לביטחונם.
יועץ שמדבר עם טקסט שמתמודד עם פרידה, למשל, היה אומר את זה: "לפעמים כשאנשים עוברים פרידה, אולי יש להם מחשבות לשים קץ לחייהם. אני רוצה לעשות צ'ק-אין, האם הייתה לך אחת מהמחשבות האלה? "
דוגמה נוספת עשויה להיראות כך: "עם כל העצב שלך על הפרידה, אני רק רוצה לבדוק את הבטיחות שלך. האם היו לך מחשבות על מוות או מוות?"
"אני רק רוצה לבדוק את הבטיחות שלך. האם היו לך מחשבות על מוות או מוות?"
לעומת זאת, שפה כמו "האם אתה מרגיש התאבדות?", "האם אתה רוצה לפגוע בעצמך?" וכן, "יש לך מחשבות אובדניות?" היה פחות יעיל.
כמעט 6 אחוזים מהמסמסים דיווחו שהם חשים פחות אובדניים בסקר שלאחר השיחה כשהם חוו גישה אכפתית מפורשת, בהשוואה ל-3.3 אחוזים שנשאלו באופן ישיר לגבי מחשבות או התנהגות אובדנית.
Mashable Top Stories
בנוסף לניתוח של 75 מיליון הודעות, הצוות הקליני של Crisis Text Line סקר כ-400 תמלילים כדי להעריך כיצד הגיבו הטקסטים לגישות השונות של היועצים. כתוצאה מכך, הם גילו ששיטת "התנצלות" - לומר סליחה, להביע היסוס או לרמוז שהם מעדיפים לא לשאול על התאבדות - הייתה פחות יעילה.
זה שיקף ביטוי כמו, "אני מצטער, אבל אני חייב לשאול, האם אתה חושב להתאבד?" ו"מאז שהזכרת להרגיש מדוכא, אני צריך לשאול, האם אתה מתכנן להתאבד?"
הממצאים הובילו את Crisis Text Line להנהיג מדיניות חדשה של תמיד לשאול את הטקסטים האם הם מרגישים אובדניים, ולהכשיר יועצים להשתמש תמיד בשיטת "הבעת טיפול". בעבר, היועצים שאלו את השאלה רק כשהם חשו שמישהו נמצא בסכנת התאבדות.
"בואו ניתן לאנשים את המילים להשתמש בהם ונראה להם שזה לא קשה לשימוש, ואתם תעשו יותר טוב מאשר להזיק", אמרה שיירי טרנר, רופאה פנימית, רופאת ילדים ומנהלת רפואה ראשית של Crisis Text Line.
עבור מישהו ששוקל התאבדות, התנצלות שקודמת לשאלה אם הם חושבים לקחת את חייו עלולה לעורר תחושות של בושה ובידוד, הוסיף טרנר. טון חיובי ואכפתי, לעומת זאת, מנרמל את השיחה ומקל על מישהו לחלוק את מחשבותיו האובדניות.
"האופן שבו אתה מגדיר את השיחה הזו הוא למעשה חשוב מאוד", אמרה כריסטין מוטייה, חברה במועצת הייעוץ הקלינית של Crisis Text Line ומנהלת הרפואה הראשית של הקרן האמריקאית למניעת התאבדויות.
ייתכן שהציוץ נמחק
בעוד שמוטייר מאמינה שהתובנות החדשות מ-Crisis Text Line מוסיפות לידע הקיים לגבי איך לשאול אדם אהוב אם הוא חווה מחשבות או התנהגות אובדנית, היא מציינת שהשיטות המומלצות מבוססות על אוכלוסיית אנשים שפנו אל זר לעזרה. יתכן שגישה אחרת עשויה לעבוד טוב יותר עם אנשים שאינם מחפשים עזרה, אבל אין שום סיכוי שנתוני שורת הטקסט של המשבר יכולים לענות על השאלה הזו.
עם זאת, באופן כללי, Moutier קורא לאנשים להיות אמפתיים כאשר הם שואלים אדם אהוב על התאבדות.
"כשהאדם המקבל יכול פשוט לסבול את זה, להחזיק את זה בצורה שלא שופטת, ולא קופץ עם פתרון או פתרון מהיר, אלא מקבל את זה בצורה אוהבת וחומלת, זה האידיאל", אומר Moutier.
טרנר אומר שלמרות שאולי לעולם לא נבין מדוע אדם מתאבד מנסה ליטול את חייו, אנו יכולים להשתפר בלשאול אותו לפני שיהיה מאוחר מדי.
"אם נוכל לחמש אנשים להיות המומחים שיעזרו לכל אחד ואחת", היא אומרת, "אז אני חושבת שנעשה התקדמות אדירה בעזרה למי שסובל מכאבים".
אם אתה רוצה לדבר עם מישהו או שאתה חווה מחשבות אובדניות, שלח הודעה ל-שורת טקסט משברבטלפון 741-741 או התקשר לקו החיים הלאומי למניעת התאבדויותבטלפון 1-800-273-8255. הנה ארְשִׁימָהשל משאבים בינלאומיים.
רבקה רואיז היא כתבת בכירה ב- Mashable. היא מרבה לסקר בריאות נפשית, תרבות דיגיטלית וטכנולוגיה. תחומי ההתמחות שלה כוללים מניעת התאבדות, שימוש במסכים ובריאות נפשית, הורות, רווחת נוער ומדיטציה ומיינדפולנס. לפני Mashable, רבקה הייתה כותבת צוות, כתבת ועורכת ב-NBC News Digital, מנהלת פרויקט דוחות מיוחדים ב-The American Prospect וכותבת צוות ב-Forbes. לרבקה תואר ראשון ממכללת שרה לורנס ותואר שני בעיתונאות מאוניברסיטת ברקלי. בזמנה הפנוי היא נהנית לשחק כדורגל, לראות טריילרים לסרטים, לנסוע למקומות שבהם היא לא יכולה לקבל שירות סלולרי ולטייל עם הבורדר קולי שלה.
כדי לעזור לנו לחשב אילו פריטים לכלול, שוחחנו עם מומחי טרנדים וניתחנו את הנושאים שהדהדו ביותר עם הקוראים שלנו בשנת 2024. יש לנו מתנות עד למדע.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
