אלגוריתמים של מדיה חברתית מאמנים את המוח שלך על ידי חיזוק והקצנה של מה שאתה אוהב ואוהב. קרדיט: MASHABLE Composite: ISTOCK / JOLYGON / GETTY PLUS
הסדרה של Mashableאלגוריתמיםחוקר את שורות הקוד המסתוריות ששולטות יותר ויותר בחיינו - ובעתידנו.
העולם בשנת 2020 קיבל הרבה סיבות להיזהר מאלגוריתמים. בהתאם לתוצאות הבחירות לנשיאות ארה"ב, זה עשוי לתת לנו עוד אחד. כך או כך, הגיע הזמן שנטיל ספק בהשפעה של חישובים מונעי נתונים היי-טק אלה, שקובעים יותר ויותר את מי או מה אנחנו רואים (ומה לא) באינטרנט.
ההשפעה של האלגוריתמים מתחילה להתרחב במידה מסחררת, וממש מיליארדי אנשים מרגישים את השפעות האדווה. זו השנה של מערכת האשראי החברתי, מבשרת רעותמראה שחורהכמו "ציון התנהגות" המנוהל על ידי ממשלת סין, אמור לצאת לדרך רשמית.אולי זה לא ממש גרוע כמו ששמעת, אבל זה יגביר או יחמיר את האשראי הפיננסי ותמריצים אחרים לכל האוכלוסייה. יש עוד מיליארד אלגוריתמים בלתי נבדקים, שאין בהם פגיעה, תלויים יותר ממיליארד חיי אדם.
בבריטניה, מעטים ישכחו את האלגוריתם ברמת A של השנה. רמות A הן בחינות מפתח לבני 18; הם מציעים או שוברים הצעות מכללה. COVID-19 ביטל אותם. המורים נשאלו מה היה מקבל כל תלמיד. אבל הממשלה הזינה את המספרים האלה באלגוריתם לצד ביצועי העבר של בית הספר. תוצאה: 40 אחוזים מכל הערכות המורים הורדו, מה ששיחק את המכללה לילדים בעלי הישגים גבוהים באזורים מוחלשים. בוריס ג'ונסון נסוג, בסופו של דבר,האשמת "אלגוריתם מוטנטי".ובכל זאת, אפילו אעמית לשעברשל ראש הממשלה חושב שהפיאסקו בדרג A עלול לטרפד את סיכוייו להיבחר מחדש.
בארה"ב, אנחנו לא נוטים לחשוב על אלגוריתמים ממשלתיים מפוקפקים שפועלים או הורסים את חיינו. ובכן, לא אלא אם כן אתה נאשם באחת המדינות שבהן אלגוריתמים מנבאים את הסבירות שלך לבצע פשע נוסף (תאכל את הלב שלך,דו"ח מיעוט) ולייעץ לשופטים בגזר הדין. אלגוריתמים של משפט פלילי בארה"ב, כנראה שלא יפתיע אותך ללמוד, מופעלים על ידי חברות למטרות רווח ומואשמים בהנצחת גזענות. כמו COMPAS בפלורידה ובוויסקונסין, ש-ProPublica מצאה הייתהסבירות גבוהה פי שניים לתייג נאשמים שחורים "בסיכון גבוה" מאשר נאשמים לבנים- וטעה בערך 40 אחוז מהמקרים.
הפגמים ב"אלגוריתמים מוטנטיים" כאלה משקפים כמובן את המעצבים הכל כך אנושיים שלהם. המתמטיקה עצמה אינה גזענית, או קלאסית, או סמכותית. אלגוריתם הוא רק קבוצה של הוראות. מבחינה טכנית, ספר המתכונים במטבח שלך מלא בהם. כמו בכל מתכון, איכותו של אלגוריתם תלויה במרכיבים שלו - ואלו מאיתנו שצריכים לאכול את התוצאה באמת לא חושבים מספיק על מה שהתרחש במטבח.
סרטון קשור: כך פועלים אלגוריתמים
"מסביבנו, אלגוריתמים מספקים מעין מקור סמכות נוח, דרך קלה להאציל אחריות; קיצור דרך שאנחנו עושים בלי לחשוב", כותבת המתמטיקאית האנה פריי בספרה משנת 2018שלום עולם: להיות אנושי בעידן האלגוריתמים. "מי באמת הולך ללחוץ כל פעם לעמוד השני של גוגל ולחשוב בביקורתיות על כל תוצאה?"
נסה לחיות ללא אלגוריתמים לחלוטין, עם זאת, ובקרוב תבחין בהיעדרם. אלגוריתמים הם לרוב יעילים מכיוון שהם מסוגלים לחשב הסתברויות מרובות מהר יותר וביעילות רבה יותר מכל מוח אנושי. כל מי שאי פעם בילה זמן רב יותר בדרכים בגלל שחשבו שהם יכולים להתחכם עם ההנחיות של מפות Google יודע את האמת של זה. ניסוי המחשבה הזהלדמיין יום ללא אלגוריתמיםהסתיים בבלבול נורא, שכן אפילו מערכות רמזורים משתמשות בהם.
ובכל זאת, אתה צודק להיות מודאג מההשפעה שיש לאלגוריתמים על חיי האינטרנט שלנו - במיוחד בתחום התוכן המקוון. ככל שמדענים חוקרים את העניין יותר, כך נראה שאלגוריתמים פופולריים של חיפוש, וידאו ומדיה חברתית שולטים במוחנו. מחקרים הראו שהם יכולים לשנות את מצב הרוח שלנו (פייסבוק עצמה הוכיחה את זה) וכן,אפילו ההצבעות שלנו ב-2016(מה שמסביר מדוע קמפיין טראמפ משקיע הפעם כל כך הרבה בפרסומות בפייסבוק).
אז לפני שנגלה את ההשפעה המלאה של האלגוריתמים בשנת 2020, בואו נסתכל על האלגוריתמים בכל אחד משירותי התוכן העיקריים - שרבים מהם קל להפתיע למחוק מחיינו.
1. פייסבוק
לאף אלגוריתם על פני כדור הארץ, אפילו לא למערכת האשראי החברתי של סין, יש את הכוח של מארק צוקרברג. מדי יום, כמעט 2 מיליארד אנשים מבקרים בפייסבוק. כמעט כולם מאפשרים לאלגוריתם להציג פוסטים בסדר שהחברה קבעה שהסבירות הגבוהה ביותר להשאיר אותם מעורבים. זה אומר שאתה רואה הרבה יותר פוסטים מחברים שעסקת איתם בעבר, ללא קשר למידת הקירבה שלך אליהם. זה גם אומר שתוכן שגורם למריבות גדולות הלוך ושוב נדחק לפסגה. וצוקרברג יודע את זה.
"האלגוריתמים שלנו מנצלים את המשיכה של המוח האנושי לפילוג", הזהיר מחקר פנימי בפייסבוק משנת 2018, שנחשף על ידיוול סטריט ג'ורנל. אם לא מסומנים, האלגוריתמים המוטנטים הללו יעדיפו "יותר ויותר תוכן מפצל במאמץ להשיג את תשומת הלב של המשתמש ולהגדיל את הזמן בפלטפורמה."
צוקרברג, לפי הדיווחים חושש שהשמרנים יושפעו באופן לא פרופורציונלי אם ישנה את האלגוריתם כדי להציג פוסטים הרמוניים יותר, גנז את המחקר. עברו ארבע שנים טובות לשמרנים בפייסבוק, שהיומשחק את השופטמאז שהם פנו לצוקרברג להפסיק להשתמש בעורכים אנושיים כדי לאצור חדשות ב-2016. עכשיו תסתכל עלהפוסטים המובילים בפייסבוקבשנת 2020; על בסיס יומי, הרשימה נשלטת על ידי שמות כמו בן שפירו, פרנקלין גרהם ושון האניטי.
אבל אפילו לשמרנים יש סיבה להיות מודאגים מהאלגוריתם של פייסבוק. לראות פוסטים פופולריים של חברים כברהוכח שגורם לנו להיות יותר מדוכאים. התמכרות לפייסבוק היאמתאם רב עם הפרעת דיכאון. מה שמכונה "משתפי סופר" מטביעים משתמשים פחות פעילים, לפי הדו"ח לשנת 2018; בכיר שניסה לצמצם את ההשפעה של משתפי העל על האלגוריתם עזב את החברה בפתאומיות.
מהירות אור ניתנת לריסוק
איך לתקן את זה
למרבה המזל, אתה יכול להפחית את השפעתם בעצמך. כי פייסבוק עדיין מאפשרת לכם להסיר את אלגוריתם המיון מציר הזמן שלכם, ופשוט לצפות בכל הפוסטים מכל החברים שלכם והעוקבים בסדר כרונולוגי הפוך (כלומר, לאחרונה פורסם למעלה). ב-Facebook.com, לחץ על שלוש הנקודות שליד "עדכון חדשות" ולאחר מכן לחץ על "האחרונה ביותר". באפליקציה, תצטרך ללחוץ על "הגדרות", ואז "ראה עוד" ואז "האחרון ביותר".
התוצאה? ובכן, אולי תופתעו להתעדכן עם חברים ותיקים שכמעט שכחת מהם. ואם אתה מקיים אינטראקציה עם הפוסטים שלהם, אתה מאמן את אלגוריתם התוכן מתי אתה חוזר לציר הזמן הרגיל שלך. מניסיוני, סדר כרונולוגי הפוך הוא לא הדרך המרגשת ביותר לגלוש בפייסבוק - האלגוריתם יודע מה הוא עושה, ונועל את המוח שלך בפוסטים המרגשים ביותר - אבל זה תיקון נחמד. אם אתה אחד משני המיליארדים בפייסבוק בכל יום, נסה את הגרסה הזו לפחות פעם בשבוע.
2. יוטיוב
אלגוריתם ה-YouTube "צפה בהמשך" עשוי להזיק לדמוקרטיה אפילו יותר מהעדפת פייסבוק לפוסטים שנויים במחלוקת. כ-70 אחוז מסרטוני YouTube שאנו צורכים הומלצו על ידי האלגוריתם של השירות, אשר מותאם כדי לגרום לך לצפות בעוד סרטוני יוטיוב ומודעות לא משנה מה (סשן הצפייה הממוצע הואכעת מעל שעה אחת).
זה אומר שיוטיוב נותן עדיפות לתוכן שנוי במחלוקת, כי בין אם אתה אוהב אותו או שונא אותו, אתה תמשיך לצפות. ואחרי שצפיתם בתוכן אחד שנוי במחלוקת, האלגוריתם יניח שזה מה שאתם בעניין, ויכוון אתכם לסוג הדברים שהצופים בסרטון הזה בחרו לצפות בהמשך. מה שמסביר איך הסבים והסבתות שלך יכולים להתחיל בצפייה בסרטון אחד תמים יחסית של פוקס ניוז ובסופו של דבר לרדת לחור שפן של תיאוריית קונספירציה של QAnon.
מתכנת לשעבר של גוגל, Guillaime Chaslot, גילה שהאלגוריתם של YouTube היה מוטה מספיק כדי להניע את תוצאות הבחירות ב-2016, שהוכרעו על ידי 77,000 קולות בשלוש מדינות. "יותר מ-80 אחוז מהסרטונים המומלצים היו חיוביים לטראמפ, בין אם השאילתה הראשונית הייתה 'טראמפ' או 'קלינטון'", הואכתבבסמוך לאחר מכן. "חלק גדול מההמלצות הללו היו חדשות מפלגות ומזויפות". באופן דומה, צ'סלוט גילתה ש-90 אחוז מהסרטונים שהומלצו מתוך שאילתת החיפוש "האם כדור הארץ שטוח?" אמר שכן, אכן כך.
זו לא רק בעיה בארה"ב אחד ממחקרי המקרה החשובים ביותר של ההשפעה הפוליטית של אלגוריתם YouTube היה בברזיל, שם נבחר מועמד הימין השולי ז'איר בולסונארו לנשיא לאחר שהפך במפתיע לכוכב יוטיוב. "נראה שמערכת החיפוש וההמלצות של YouTube הפנתה משתמשים באופן שיטתי לערוצי ימין קיצוני וקונספירציה בברזיל",א 2019ניו יורק טיימסחֲקִירָהנמצא. אפילו בני בריתו של בולסונארו זיכו את יוטיוב על זכייתו.
איך לתקן את זה
הרחיק את האלגוריתם. השבת את 'הבא.' קרדיט: כריס טיילור
כיבוי ההפעלה האוטומטית, אפשרות לצד רשימת "Up Next", לפחות תמנע מכם לצפות בעיוורון בכל מה שהאלגוריתם של YouTube ממליץ. אתה לא יכול לבטל המלצות לחלוטין, אבל אתה יכול לפחות להזהיר קרובי משפחה פחות מביני טכנולוגיה שהאלגוריתם עושה כמיטב יכולתו להקצין אותם בשירות הצפיות.
העמותה של צ'סלוטalgotransparency.orgיראה לך אילו סרטונים הכי מומלצים ברחבי האתר בכל יום נתון. עד עכשיו, אולי לא תופתעו לראות שתוכן פוקס ניוז נוטה לצוף לפסגה. אלגוריתם ההמלצה שלך ב-YouTube עשוי להיראות נורמלי עבורך אם היו לו שנים ללמוד את הלייקים והלא אוהבים. אבל משתמש חדש לגמרי יראה משהו אחר לגמרי.
3. אינסטגרם
בעוד חברת האם פייסבוק מאפשרת לך לצפות בפיד שלך בסדר כרונולוגי הפוך, אינסטגרם גירשה את האפשרות הזו לחלוטיןעוד ב-2016- מוביל למגוון תיאוריות קונספירציה לגבי "איסור צללים". זה עדיין יראה לך כל תמונה וסיפור אם תמשיך לגלול מספיק זמן, אבל שמות מסוימים צפים לפסגה בתדירות גבוהה כל כך שיסלחו לך על הרגשת סטוקר. (שלום, אינסטגרם מוחצות!)
איך לתקן את זה
קרדיט: כריס טיילור
נכון ליוםעדכון לפברואר, אינסטגרם לפחות תאפשר לכם לראות ממי התעלמתם בטעות. לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית התחתונה, לחץ על המספר "העוקבים" שלך, ותראה שתי קטגוריות: "הכי פחות אינטראקציה עם" ו"הכי מוצגים בפיד". לחץ על הראשון, גלול ברשימה, ותן למעקבים שהכי מתעלמים ממנו קצת אהבה.
אתה יכול גם למיין את העדכון שלך לפי הסדר שבו עקבת אחר חשבונות, וזה באמת מקומם. למה להציע את האפשרות הזו, ולא רק לתת לנו עדכון כרונולוגי ישר? אומרים שגם אינסטגרםבדיקת תכונת "פוסטים אחרונים".זה יתפוס אותך על ההתרחשויות האחרונות, אבל זה עדיין לא יצא לכל המשתמשים.
4. טוויטר
בדיוק כמו מתחרותיה במדיה החברתית, טוויטר אובססיבית לגלות כיצד היא יכולה להציג מידע בכל דבר אחר מאשר הסדר האחרון - הפורמט שטוויטר ידועה בו זמן רב. המייסד ג'ק דורסי הציג פתרונות שיאפשרו לךלעקוב אחר נושאים, לא רק אנשים, וכדי להראות לך ציוצים בציר הזמן שלך שהניעו את המעורבות הגדולה ביותר קודם.
איך לתקן את זה
לָלֶכֶת! ראה את הציוצים האחרונים! תהיו חופשיים מהאלגוריתם! קרדיט: כריס טיילור
כל השינויים הלא כרונולוגיים הללו נופלים תחת הכותרת "בית" בראש העמוד. לחץ על סמלי הכוכבים שלצדו, ותהיה לך הזדמנות לחזור ל"ציוצים אחרונים" בסגנון טוויטר מסורתי. מכל שירותי המדיה החברתית, טוויטר הוא זה שהכי קל להתעלם מאלגוריתם ההמלצות שלו.
ייתכן שיידרש קצת יותר גלילה כדי למצוא את הדברים הטובים בציוצים האחרונים, וכמובן מה שאתה רואה תלוי באיזו שעה ביום אתה צולל לתוך ציר הזמן. ובכל זאת, הציוצים האחרונים הם ההימור הטוב ביותר עבור מגוון דעות ומידע מהמעקבים שלך ללא הפרעה מכל אלגוריתם מוטציה.
קרא עוד מאלגוריתמים:
כריס הוא עיתונאי טכנולוגיה, בידור ותרבות ותיק, מחבר "איך מלחמת הכוכבים כבשה את היקום", ומנחה שותף של הפודקאסט של דוקטור הו "משוך לפתיחה". כריס, שהגיע מבריטניה, התחיל בתור עורך משנה בעיתונים לאומיים. הוא עבר לארה"ב ב-1996, והפך לכותב חדשות בכיר ב-Time.com שנה לאחר מכן. בשנת 2000 הוא מונה לראש לשכת סן פרנסיסקו במגזין טיים. הוא שימש כעורך בכיר עבור Business 2.0, ועורך בחוף המערבי עבור Fortune Small Business and Fast Company. כריס הוא בוגר מכללת מרטון, אוקספורד ובית הספר לעיתונות של אוניברסיטת קולומביה. הוא גם מתנדב ותיק ב-826 Valencia, תוכנית הצהרונים הארצית שנוסדה על ידי הסופר דייב אגרס. ספרו על ההיסטוריה של מלחמת הכוכבים הוא רב מכר בינלאומי ותורגם ל-11 שפות.