ובכן. זה קרה שוב. שכחת את הסיסמה שלך לנטפליקס. לחלופין, קיבלת דוא"ל מאוד עצבני שאומר שמישהו ניסה להיכנס לחשבון שלך מקנדה או איפשהו.אוֹהאקס שלך מזה חמש שנים הואעדיין עולה על החשבון שלךלצפותהאפייה הבריטית הגדולהוהגיע הזמן לחתוך אותם.

זה בסדר. כולנו היינו שם.

לא משנה מה המקרה שלך, אתה מוצא את עצמך צריך לשנות את סיסמת Netflix שלך. ואם אתה כאן זה אומר שאתה צריך עזרה, אז אני מניח שאני צריך להפסיק להתעסק ולתת לך קצת.

ישנן מספר דרכים לשנות את סיסמת Netflix שלך, אז בוא נעבור עליהן אחת אחת, בסדר?

1. שינוי סיסמת Netflix שלך בהגדרות החשבון שלך

אולי אתה לא לגמרי לא מסוגל לגשת לחשבון Netflix שלך, אתה רק רוצה לשנות את הסיסמה שלך. אם זה המקרה ואתה מחובר לחשבון שלך, עבור אל הדמות שלך בפינה הימנית העליונה של המסך. לחץ עליו כדי לחשוף תפריט נפתח, ולאחר מכן בחר "חשבון".

לאחר שלחצתם, נווט אל האפשרות שקוראת "שנה סיסמה" ולחץ שוב.

לאחר מכן, תתבקש להזין את הסיסמה הישנה שלך (או לחץ על "שכחת סיסמה" אם שכחת אותה) וליצור ולאשר סיסמה חדשה.

לבסוף, הכל יהיה בסדר בעולם Netflix שלך.

2. שינוי סיסמת Netflix שלך באמצעות דואר אלקטרוני

אם הבנת ששכחת את סיסמת Netflix שלך או רוצה לשנות אותה אבל התנתקת מחשבונך, הדברים מקבליםקצתמסובך יותר. אבל רק קצת.

אתה עלול למצוא את עצמך עלדף הכניסה של שירות הסטרימינג, שבו תוכל ללחוץ על "זקוק לעזרה?" תחת כפתור היכנס ולהועבר אלnetflix.com/LoginHelp. (אתה יכול גם לבקר בכתובת האתר הזו בכל נקודה כדי לגשת לדף הסיוע לסיסמאות של Netflix. לא תמיד צריך לעבור דרך דף הכניסה.)

שם, יציעו לך שתי דרכים לאפס את הסיסמה שלך: באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. בוא נעבור תחילה על שיטת האימייל.

הזן את כתובת הדוא"ל שבה השתמשת כדי להירשם לחשבון Netflix שלך, ולאחר מכן לחץ על הלחצן הכחול "שלח לי אימייל" בתחתית.

ייתכן שיחלפו מספר דקות עד שהמייל יופיע בתיבת הדואר הנכנס שלך, אך לאחר שתראה אותו, לחץ עליו. באימייל יהיה קישור שעליו תצטרך ללחוץ כדי להיכנס לחשבון Netflix שלך מבלי להזדקק לסיסמה שלך.

ברגע שתכנס, נטפליקס תבקש ממך ליצור סיסמה חדשה. שנה את זה למה שאתה רוצה. רק אל תהפוך את זה לאותו הדבר שהיה בפעם הקודמת. (אל תדאג. נטפליקס לא תאפשר לך לעשות את זה בכל מקרה.)

3. שינוי סיסמת Netflix שלך באמצעות הודעת טקסט

כמו בשיטת האימייל, פנה אלnetflix.com/LoginHelp, ובחר באפשרות "הודעת טקסט (SMS)".

לאחר מכן תתבקש להזין את מספר הטלפון שחיברת לחשבון Netflix שלך. לאחר שתזין אותו, לחץ על הכפתור הכחול "שלח לי טקסט" מתחת למספר שלך.

שים עין על הטלפון שלך. אתה אמור לקבל הודעת טקסט המכילה קוד אימות שתוכל להקליד בנטפליקס. קוד זה יאפשר לך לאפס את הסיסמה שלך.

נתקדם ונזכיר לך שאינך יכול להשתמש באותה סיסמה שבה השתמשת בעבר. אבל זו לא אמורה להיות בעיה, כי אם היית יודע איזו סיסמה יש לך קודם כנראה לא היית כאן. אם במקרה הזנת סיסמהמרגישחדש, אבל נטפליקס אומרת לך שאתה לא יכול להשתמש בסיסמה הישנה שלך, ובכן...אני מניח שזכרת את הסיסמה שלך אחרי הכל. למרבה הצער, אתה מאוחר מדי. אבל שינוי זה טוב, ידידי. תחבק את זה.

4. מה קורה אם שכחת את האימייל והסיסמה המשויכים לחשבון Netflix שלך?

אופס כפול. אתה לא יודע את הסיסמה שלך,ואינך זוכר באיזה אימייל השתמשת כדי להגדיר את חשבון Netflix שלך. לעולם אל תפחד! כל התקווה היאלֹאאָבֵד.

עבור למרכז המהימן שלנו לעזרה,netflix.com/LoginHelp. בחלק התחתון של התיבה האפורה באמצע העמוד, לחץ על "אני לא זוכר את האימייל או הטלפון שלי". לאחר שתעשה זאת, נטפליקס תבקש מידע נוסף המשויך לחשבון שלך כדי לנסות ולשחזר אותו עבורך.

הזן את השם הפרטי המשויך לחשבון שלך, ולאחר מכן את שם המשפחה. לאחר מכן, הזן את מספר כרטיס האשראי/החיוב המקושר לחשבונך. אם אינך יודע באיזה כרטיס מדובר, זה יהיה הכרטיס שיחויב מדי חודש עבור החברות שלך בנטפליקס. בדוק את דפי הבנק שלך כדי למצוא את הכרטיס המתאים אם אתה עדיין לא בטוח.

לאחר שהזנת כל המידע הזה, לחץ על "מצא חשבון" בתחתית, ונטפליקס תנסה לאתר את החשבון שלך ותאפשר לך להיכנס. לאחר שתחזור, תוכל לשנות את הסיסמה שלך וגם לבדוק את פרטי חשבון כדי לראות איזה דוא"ל מקושר לחשבון Netflix שלך. (אולי רשום את זה איפשהו כדי לא לשכוח את זה שוב.)

5. אתה עדיין לא מצליח להבין איך לשנות את הסיסמה שלך, אה?

אם ניסית את כל השלבים האלה ואתה עדיין אובד עצות, ייתכן שתצטרך להשיג נציג שירות לקוחות של Netflix כדי לקבל עזרה נוספת. פנה אל הדף מרכז העזרה של נטפליקס, גלול לפינה השמאלית התחתונה, לחץ על "התקשר אלינו", ותמצא את פרטי הקשר הדרושים להתקשרות לעזרה.

יש לך חרדה טלפונית או שלא בא לך להתמודד עם שיחה? ניתן לקשר. אתה יכול ללחוץ על "התחל צ'אט בשידור חי" במקום זאת כדי לשוחח עם נציג במחשב שלך. לאחר שתעשה זאת תתבקש להזין מידע על הבעיה שאתה מתמודד איתה.

עם זאת, כל אחת משלוש שיטות השחזור לעיל אמורה להספיק כדי לשחזר את חשבונך ולשנות את הסיסמה שלך ברוב המקרים.

ובכן, הגעת לסוף המאמר הזה, מה שאני מקווה שאומר ששינית בהצלחה את סיסמת Netflix שלך. מזל טוב! האקס שלך יצטרך להעלים מחשבון של מישהו אחר.

עכשיו תחזור לשם. יש לך צפייה מוגזמת לעשות.