המחבר כתינוק, עם הוריו. אחד מהם מת, וזה גרור. קרדיט: דיימון ברס/מאשבל
ככלל, רשתות חברתיות גרועות בהבנת המשתמשים האנושיים שלהן - לא משנה השטויות המטומטמות לגבי הבאתנו "קרובים יותר זה לזה"המנהלים שלהם מתאחדים.
מעולם זה לא היה ברור יותר מאשר במהלך הימים האחרונים, כאשר האלגוריתם של אינסטגרם דחף ללא הרף "יום אב שמח!" עם כוונות טובות אך הורסות רגשית! זבל במורד הגרון שלי.
רקע מהיר: גידול במוח הכניס את אבא שלי למטר מתחת לפני קרוב ל-11 שנים, כשעוד הייתי נער. זה היה, הייתי אומר, די טראומטי: הוא בילה קרוב לשנתיים חולה להפליא, מבולבל וחלש.
אז אני לא מעריץ ענק של יום האב. אבל ה"חג" עושה גנגבאסטרים עבור פייסבוק, הכוכב החברתי שמחזיק באינסטגרם ומתקיים על התוכן שאתה מאכיל אותו. כִּמעַט830 מיליון תמונות וסרטוניםשותפו לפייסבוק ביום האב בשנה שעברה. כאשר הרשתות צוברות חושים ומשתלטות, זה יהיה חג ההודיה שלהן -- חג של שפע שבו הנתונים החזותיים שלך הם הודו והמלית.
התמונות והסרטונים שלך נותנים לפלטפורמות כמו פייסבוק ואינסטגרם נתונים לשווק מולם, מה שאומר שהרשתות החברתיות האלה יעשו זאתלַעֲשׂוֹת הַכֹּללהביא אותך אליושתף, שתף, שתף. לראות את החברים שלך מפרסמים סוג מסוים של תוכן מעודד אותך לעשות את אותו הדבר - אולי הרגשת את האינרציה הזו בעצמך לאחר שגללת בין עשרות "אוהבים אותך, אבא!" פוסטים -- וזו הסיבה שהתהליכים האוטומטיים מאחורי העדכונים שלך בפייסבוק ואינסטגרם מראים לך מעורבות רבה בתוכן שאתה צפוי ליהנות ממנו.
בפשטות רבה, העדכונים שלך אינם כרונולוגיים. הם מסודרים אוטומטית לפי מגוון של אותות, והתוכן שאתה רואה למעלה הוא כביכול החומר שאתה צפוי ליצור איתו אינטראקציה.
זה יוצר כמה בעיות. ביום שישי - כמו בחמישה ימים שלמיםלְאַחַריום האב -- אינסטגרם סיפקה תוכן מחומם על כמה זה מצוין שיש אבא שאינו, כמו,סוּפֶּרמֵת. הכל חיוכים וביקוע שמח למשפחה הגרעינית המושלמת. אין ספק שהכאב הזה היהנכתב עללִפנֵי.
מהירות אור ניתנת לריסוק
אבל צער, רק בדקתישׁוּבמתוך סקרנות חולנית ויש עוד שניים בפיד שלי, כמו מקקים על הקיר:
זה עכשיו 144 שעות אחרי שתמונות יום האב אמורות לעניין מרחוק כל אחד, וכאן זה נהיה מעניין. כי למרות שאני יכול להרביץ על הגופה שלי עד שהפרות חוזרות הביתה, זה באמת בערך איזה מוצר מטופש ובלתי אנושי זה אינסטגרם.
המדיה החברתית, בניגוד למדיה הלא חברתית שהיא נועדה להחליף, צריכה להיות של הרגע. המיידיות היא שלהסיבה להיות -הדבר שגורם לנו לחזור לעוד ולגרור למטה על המסכים שלנו כאילו הם מכונות מזל.
סקר מהיר של 10 הפוסטים הראשונים בעדכון האינסטגרם שלי היום, הוציא מ-222 האנשים שאני עוקב אחריהם:
תמונה של קו הרקיע של מנהטן, פורסמה לפני ארבעה ימים
עוד פוסט ליום האב (!!!) מלפני שישה ימים
עמיתים מאושרים, לפני ארבעה ימים
#פוסט TBT על חוף שפורסם לפני יומיים
יום הולדת שמח אינסטה מלפני שלושה ימים
עיצוב ספר נחמד, פורסם לפני יומיים
סרטון של קונצרט "קירית אונגול" שפורסם לפני שבוע שלם
סרטון של סבתא עושה צ'ופ ג'ודו מלפני שישה ימים
גיסתי נהנתה מקצת שמש לפני חמישה ימים
בחור בלי חולצה עם קצת פסטה. לפני ארבעה ימים.
מתוך 10 האנשים השונים שפרסמו את התוכן המזין הזה במכונה, רק ארבעה פרסמו משהו אחר ביום האחרון. זה לא סקר מדעי, אבל זה מוביל אותי לתהות אם אינסטגרם -- בדיוק כמו אבא פייסבוק, כמודיווח מפורסםעַל יְדֵיהמידעבשנה שעברה -- חווה בעיה עם אנשים שחלקו פחות. איך עוד להסביר את המבול הזה של תוכן ישן בפיד שלי, כולל הו כל כך הרבה אבות מחייכים?
לא משנה מה הסיבה, זה מדגיש משהו מאוד פשוט באפליקציות ה"חברתיות" בהן אנו משתמשים מדי יום: הם לא באמת מבינים את המשתמשים האנושיים שלהם ומה אנחנו רוצים.
אלגוריתמים משחקים על ההתנהגות שלנו כדי לספק תוכן שאנחנו אמורים ליהנות ממנו. הם כביכול טובים יותר בזה מאנשים, שכמובן לא יכלו לאצור את החומר בעדכונים החברתיים שלך גם אם פייסבוק רצתה שהם יעשו זאת. אבל השבוע הזה מוכיח עד כמה הנוסחה יכולה להיות הרת אסון: מי רוצה עדכון של מדיה ישנה, במיוחד כשמסנף רגשית?
אפּרוֹפִילשל מנכ"ל אינסטגרם קווין סיסטרום פרסם ב-קוד מחדשמוקדם יותר השנה הסתיים עם ציטוט מעניין. "המשימה שלנו היא לחזק מערכות יחסים באמצעות חוויות משותפות", אמר סיסטרום לשקע. "ואנחנו הולכים להיות הכי טובים בזה בעולם."
על זה אנו אומרים: חחח. וגם: תנסה יותר. אה, ולבסוף: המשתמשים שלך הם בני אדם חיים ונושמים עם רגשות, לא נקודות נתונים. עברו מעבר למשטחים ותקנו את המוצר.
עדכון: 25 ביוני 2017, 01:09 בבוקר EDTהתמונות בפוסט הזה הוחלפו בגרסאות סתומות יותר.
דיימון ברס הוא עורך בכיר ב-Mashable, המפקח על סיקור טכנולוגיה ומדע. בעבר הוא היה עורך טכנולוגיה בכיר ב"האפינגטון פוסט". עבודתו הופיעה ב-Reader's Digest, Esquire.com, ניו יורק דיילי ניוז ובחנויות משובחות אחרות.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.