ג'ף בזוס של אמזון פורס הגנה של "כמה תפוחים רעים" על שיטות האנטי-תחרות המדווחות של החברה, אבל הוא לא אומר שהתפוחים האלה לא קיימים.

בזוס, מנכ"ל אמזון והאדם העשיר בעולם, הופיע היום בפני הקונגרס בשעהשמיעה עם מנכ"לי ביג טקהאם חברות אלה היוהפרה של חוק ההגבלים העסקיים. במהלך הדיון, נציגת הקונגרס של אמזון עצמה, Pramila Jayapal (D-WA), שאלה את בזוס האם אמזון משתמשת בנתוני מוכרים של צד שלישי כדי לעזור לקבוע מה עליה לייצר ולמכור כחלק מהמותג הפרטי של אמזון. מהלך כזה ייחשב לאפרקטיקה אנטי תחרותיתכי לאמזון יש גישה לנתונים ולמידע שאין למתחרותיה הישירות, שבהן היא יכולה להשתמש כדי להעתיק ולהפחית את אותם מוכרים.

בזוס לא הכחיש את הטענה.

"אני לא יכול לענות על השאלה הזו בכן או לא", אמר בזוס. "מה שאני יכול להגיד לך הוא שיש לנו מדיניות נגד שימוש בנתונים ספציפיים למוכר כדי לסייע לעסקי המותג הפרטי שלנו. אבל אני לא יכול להבטיח לך שהמדיניות הזו מעולם לא הופרה".

ג'יאפל, כמובן, אז פרץ באפריל 2020וול סטריט ג'ורנלסָעִיףשדיווח שהחברה עשתה בדיוק את זה. עובדי אמזון לשעבר, כנראה, גם חזרו על הדיווחים בפני הקונגרס בחקירות שלה.

"אנחנו ממשיכים לבחון את זה בזהירות רבה", אמר בזוס בתגובה. "אני עדיין לא מרוצה מכך שהגענו לעומק העניין, ואנחנו הולכים להמשיך להסתכל על זה".

"אני אקח את זה כאילו אתה לא מכחיש את זה, אתה בודק את זה," אמר ג'יאפאל.

הסכמתו של בזוס לשימוש הפוטנציאלי בנתונים הללו נעשתה מביכה עוד יותר מאחר שכפי שציין ג'יאפל, בכיר באמזון אמר לקונגרס ב-2019 שזה בפירוש לא קורה.

בזוס הדגיש כי לאמזון יש מדיניות נגד שימוש בנתונים של צד שלישי כדי ליידע את החלטות המותג הפרטי של אמזון, ושכל מי שיעשה זאת יפר את הכללים שלה.

עם זאת, ג'יאפאל העלה פרצה שבזוס שוב לא הכחיש אותה.

עובדי אמזון רשאים להסתכל על "נתוני קטגוריה מצטברים". לדוגמה, הם יכולים להסתכל על הנתונים של "נעליים", אבל לא נתונים של מוכר אחד לגבי הנעליים שלו. הוול סטריט ג'ורנלדיווח, ועובדים לשעבר אמרו לקונגרס, שעובדי אמזון ייצרו קטגוריות מוצרים היפר-ספציפיות וצרות שיכולות להכיל עד מוצר אחד או שניים. זה ייתן למעשה לעובדים גישה לנתונים "אנונימיים" של צד שלישי, מבלי לשבור את הכלל של הסתכלות על פרטים.

התגובה של בזוס?

"כן, נתונים מצטברים מותרים במסגרת המדיניות שלנו. זה נכון."

רוטב חלש, ג'ף. רוטב חלש.

בזוס ניסה להציג את ההזדמנות שיצרה אמזון עבור מוכרי צד שלישי, אבל ג'יאפאל ניתקה אותו:

"יש לך גישה לנתונים שאין למתחרים שלך", אמר ג'יאפאל. "ייתכן שתאפשר למוכרים של צד שלישי להיכנס לפלטפורמה שלך. אבל אם אתה עוקב ברציפות אחר הנתונים כדי לוודא שהם לעולם לא יהיו גדולים מספיק כדי שהם יתחרו בך, זו הדאגה שיש לוועדה הזו. ."