קטלין ניקול דייויס, ילדה בת 12, נטלה את חייה בחודש שעבר.

שבועיים לאחר מכן, אנשים חווים את זה שוב ושוב. כותרות מהשבוע שעבר שגולשות לשבוע זה אומרות שהילדה "הזרמה את ההתאבדות שלה בפייסבוק" (Heavy.com); "התאבדות בשידור חי בפייסבוק בשידור חי" (Inquisitr/Yahoo.com); "משדרת את ההתאבדות שלה בפייסבוק לייב" (TheSun.com).

אבל זה לא היה בפייסבוק לייב. הסרטון בן יותר מ-40 דקות של הילדה התולה את עצמה מקורו באפליקציה בשם Live.me, שהיא אפליקציה לנייד לסטרימינג בשידור חי, פופולרית בקרב בני נוער. הסרטון נשאר ב-Live.me ובהמשך הועלה והופץ בפייסבוק וב-YouTube, וכן הוטבע באתרים שונים.

למרות שקשה לקבוע את מקור הבלבול, ברור שפייסבוק היא מפיצה רבת עוצמה של וידאו - במיוחד עבור הרגעים החיים האלה. פייסבוק מקלה על יצירה והפצה של וידאו, לאחרונה על ידי הוספהכיתוב אוטומטיומציגהוידאו חי לשולחן העבודה.

אבל ברור שהחברה לא מפקחת בצורה יעילה ולא ברורה במפורש לגבי ההנחיות שלה. אפילו רשויות אכיפת החוק שפנו אליהן בנוגע לסרטון הביעו תסכול מכך שלא הצליחו להוריד את הסרטונים.

ביום חמישי,ניתן למעוךזיהה סרטון של ההתאבדות שהועלה לפייסבוק ארבעה ימים לפני כן. הסרטון הכיל אזהרת וידאו גרפית, שפייסבוק מייחסת לסרטונים שלדעתה עומדים בהנחיות הקהילה שלה, אך יש לצפות בהם לפי שיקול דעת.

קייל מקדונלד, פסיכותרפיסט מניו זילנד, צפה בגרסה של הסרטון ודיווח עליה לפייסבוק. הוא קיבל את התגובה הזו בתחילת השבוע:"בדקנו את השיתוף שדיווחת על כך שהראה מישהו פוצע את עצמו ומצאנו שהוא לא מפר את שלנותקנים קהילתיים", הואכתב בהגרדיאן.

עם זאת, מסרה פייסבוקניתן למעוךיום חמישי שהיה צריך להסיר סרטון כזה מהאתר.

פייסבוק לא לבד במאבקה למנוע העלאה ושיתוף של סרטונים שמפרים את הסטנדרטים שלה.ניתן למעוךמצא כמה סרטונים שכללו קליפים של הרגעים האחרונים של דייוויס. דובר יוטיוב אמר שהאתר אוסר על תוכן המציג את רגע המוות בגין התאבדות של קטין.

כְּמוֹניתן למעוךדווח בעבר, יש להסיר סרטוני פייסבוק על ידי מנחה אנושי ואינם מוסרים אוטומטית באמצעות טכנולוגיה.

ההנחיות של פייסבוק דורשות מאדם לשים אזהרות מסוג "סרטון גרפי" לפני סרטונים שהועלו על ידי משתמשים. המשמעות היא שתווית האזהרה שיוחסה לסרטון שלמעלה נוספה על ידי אדם. הסרטון הוסר מאז.

ובכל זאת, המערכת של פייסבוק לא עובדת. "אנחנו רוצים את זה כמו כולם בשביל המשפחה וזה עלול להזיק לילדים אחרים. יצרנו קשר עם חלק מהאתרים. הם שאלו אם הם חייבים להוריד את זה ועל פי חוק הם לא. אבל זה רק הנפוץ דבר הגון לעשות לדעתי", מפקד משטרת מחוז פולק, קני דודסיפרפוקס ניוז 5 באטלנטה, ג'ורג'יה.

פייסבוק סירבה לומר אם החברה הייתה בקשר עם דוד או גורמי משטרה אחרים. החברה אמרה, שוב ושוב, לעשות זאתניתן למעוךשהוא לא אירח את הסרטון המקורי.

האפליקציה שאירחה את הזרם המקורי, Live.me, פנתה לפייסבוק ויוטיוב כדי לסייע בהסרת התוכן. כך אמר דובר Live.meניתן למעוךיום חמישי בהצהרה בדוא"ל:

הצטערנו מאוד לשמוע על פטירתה הטרגית של מותה הטרגי של חברת הקהילה קטלין ניקול דייויס ב-30/12. מתוך כבוד למשפחתה, לחבריה ולקהילת Live.me כולה, החשבון והסרטונים שלה הוסרו ברגע שקיבלנו התראה והועברו לארכיון כדי לתמוך באכיפת החוק בחקירותיהם.

אנו מבינים שמשתמשים החלו להפיץ צילומים של הטרגדיה לפני שצוות התמיכה שלנו הצליח להגיב, ואנו פועלים באופן פעיל על מנת לאתר את הסרטונים הללו ולהסיר אותם מפייסבוק ומאתרי שיתוף סרטונים אחרים.

האחריות של ניהול והגנה על הקהילה שלנו היא משהו שאנחנו לוקחים ברצינות רבה כאן ב-Live.me. אנו משפרים כל הזמן את שיטות הניטור האוטומטיות והאנושיות שלנו לאיתור הטרדה ופגיעות, כולל איומים באלימות עצמית. זה תחום שבו נמשיך להשתפר. אם מישהו מודע ליחידים המאיימים בפגיעה אישית, אנו קוראים לו ליצור קשר עם קו החיים הלאומי למניעת התאבדות באופן מיידי בטלפון 1-800-273-8255.

פייסבוק סירבה להגיב על המצב בפרוטוקול.

כדי לדבר עם מישהו על פציעה עצמית או אם אתה חווה מחשבות אובדניות, שלח הודעה ל- שורת טקסט משבר בטלפון 741-741 או התקשר ל קו החיים הלאומי למניעת התאבדויות בטלפון 1-800-273-8255. עבור משאבים בינלאומיים, זה רְשִׁימָה הוא מקום טוב להתחיל בו.