מצטער מארק, עדיין לא הכל ניתן לתיקון עם AI. קרדיט: getty images/דיוויד ראמוס
לא הכל ניתן לפתור עם בינה מלאכותית, לפחות עדיין לא. מארק צוקרברג למד את זה כביכול בדרך הקשה.
מנכ"ל פייסבוק החליט לבסוף להקדיש משאבים נוספים - עיניים אנושיות - למתן את יוזמת הווידיאו שלו ב-Facebook Live. ההחלטה מגיעה לאחר שמספר מדהים של טרגדיות שודרו בפלטפורמה. היו מקרים של התאבדויות, יריות ותקיפות מיניות, כולם ב-Facebook Live. בחודש שעבר גבר בתאילנד התאבד ואת תינוקו ושידר את זה.
יומיים לפני F8, ועידת המפתחים השנתית של פייסבוק, גבר מקליבלנד פרסם לפייסבוק סרטון שבו הוא יורה והורג גבר בן 74. צוקרברג התייחס לכך במהלך הנאום המרכזי שלו ברגע די לא נוח של שתיקה.
"יש לנו הרבה עבודה, ונמשיך לעשות כל שביכולתנו כדי למנוע טרגדיות כאלה להתרחש", אמר צוקרברג.
בעוד שצוקרברג הקדיש צוות כדי לבנות את הפרויקט די בחיפזון לאחר שטוויטר השיקה את מוצר הווידאו החי משלה פריסקופ לפני שנה, המנכ"ל מציב כעת יותר עובדים אחראים על ההנחיה.
"אם אנחנו מתכוונים לבנות קהילה בטוחה, אנחנו צריכים להגיב במהירות. אנחנו פועלים כדי להקל על הדיווח על הסרטונים האלה כדי שנוכל לנקוט בפעולה הנכונה מוקדם יותר - בין אם זו תגובה מהירה כשמישהו זקוק לעזרה או נקיטת פרסם למטה", כתב צוקרברג בפייסבוק ביום רביעי.
מהירות אור ניתנת לריסוק
בנוסף ל-4,500 האנשים שכבר נמצאים בצוות התפעול של הקהילה ברחבי העולם, צוקרברג אמר שהוא יוסיף עוד 3,000.
הבודקים שהוקצו למנחים יצייתו לתקני הקהילה של פייסבוק ויסירו סרטונים הקשורים לדבר שטנה וניצול ילדים, למשל. משתמשים יכולים לסמן סרטונים כבלתי הולמים, מה שיפעיל מנחה שיבדוק אותם. בנוסף, סרטונים שמגיעים לסף מסוים של צופים כןנבדק אוטומטיתעל ידי מנחים.
צוקרברג אמר גם שהצוות שלו עדיין עובד על בניית עוד כלים מבוססי מכונות. הוא מתכנן להקל על משתמשי פייסבוק לדווח על בעיות וכן ליצור קשר עם גורמי אכיפת החוק.
אחרי כל כך הרבה טרגדיות, השאלה היא: מה לקח כל כך הרבה זמן?
אולי לעולם לא נדע.
לפי ההצהרה הרגילה של צוקרברג, המנכ"ל הקפיד לשבח את עצמו ואת העבודה שפייסבוק עשתה, ונמנע מלהודות בפגמים כלשהם.
"רק בשבוע שעבר קיבלנו דיווח שמישהו בלייב שוקל התאבדות. הגענו מיד לרשויות אכיפת החוק, והם הצליחו למנוע ממנו לפגוע בעצמו. במקרים אחרים, לא היה לנו כל כך מזל", כתב צוקרברג. .
טוב, חייו של מישהו ניצלו. אבל זה מתעלם מכל הטרגדיות האחרות שהתרחשו מבלי שפייסבוק הודתה בהזנחה שלה.
קרי פלין הוא כתב עסקי של Mashable שמסקר את תעשיית הטכנולוגיה. היא דיווחה בעבר על חברות מדיה חברתית, אפליקציות סלולריות וסטארטאפים עבור International Business Times. היא גם כתבה עבור האפינגטון פוסט, פורבס ומגזין Money. קרי למדה מדעי הסביבה וכלכלה במכללת הרווארד, שם הובילה את צוותי החדשות והעיצוב של המטרו של הרווארד קרימזון וניגנה מלופפון בלהקה. כשהיא לא מקשיבה למגרשי סטארט-אפ, היא רצה חצי מרתון, משחקת עם גורים ומעמידה פנים שהיא אוהבת בירה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
