חקירה של הנציבות האירופית (האיחוד האירופי) מאייתת חדשות רעות עבור פייסבוק ואינסטגרם.
לאיחוד האירופי ישהודיעוMeta, חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם, שמודל הפרסום המותאם "תשלום או הסכמה" שלה מפר את חוק השווקים הדיגיטליים (DMA).
"החקירה שלנו נועדה להבטיח תחרות בשווקים שבהם שומרי סף כמו Meta צברו נתונים אישיים של מיליוני אזרחי האיחוד האירופי במשך שנים רבות", אמרה מרגרת' וסטגר מטעם הנציבות האירופית בהצהרה ביום שני. "ההשקפה המוקדמת שלנו היא שמודל הפרסום של Meta אינו עומד בחוק השווקים הדיגיטליים. ואנחנו רוצים להעצים אזרחים להיות מסוגלים להשתלט על הנתונים שלהם ולבחור בחוויית מודעות פחות מותאמת אישית".
האיחוד האירופי שם כעת את הכדור במגרש של מטה. לענקית המדיה החברתית יש כעת את הזכות להגן על הממצאים ולשלוח תשובה לאיחוד האירופי עם המשך החקירה. בהתאם לחוק, האיחוד האירופי חייב לסיים את חקירת ה-DMA בתוך 12 חודשים מהתאריך, שהחל ב-25 במרץ 2024.
אם החקירה תגלה כי Meta לא עמדה בדרישות ה-DMA, הנציבות יכולה לקנוס את חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם בסכום עתק של 10% מסך המחזור העולמי שלה.
מודל ה"שלם או הסכמה" של Meta
במרץ, Mashableדיווחעל מספר חקירות של האיחוד האירופי על חברות ביג טק כדי לקבוע את תאימותן ל-DMA החדש שחוקק. ה-DMA בעצם מאלץ חברות "שומרי סף" לפתוח את הפלטפורמות שלהן לצדדים שלישיים כדי לעורר תחרות.
מהירות אור ניתנת לריסוק
אחת החקירות הללו הייתה לגבי Meta על מודל ה"שלם או הסכמה" שלה שיושם בפייסבוק ובאינסטגרם.
חברות שומרי סף חייבות לקבל הסכמה מהמשתמשים שלה באיחוד האירופי בעת שיתוף נתוני משתמשים בין פלטפורמות הליבה שלהן. המשמעות היא שאם Meta רוצה לשתף את נתוני החשבון של משתמש פייסבוק או אינסטגרם כדי שיוכל להציג מודעות מותאמות אישית, עליה לקבל אישור מפורש לעשות זאת. עצם הזנת פרטי החשבון שלהם בפלטפורמת מדיה חברתית אינה נותנת לחברה הסכמה לשימוש משני בנתונים של אותו משתמש דרך אחת מהפלטפורמות האחרות שלה.
עם זאת, Meta ניהלה את עסקיה מתוך אמונה שמודל "תשלום או הסכמה" תואם את כללי ה-DMA. בעצם, Meta טוענת שהחברה מציעה מנוי בתשלום למשתמשים בפייסבוק ובאינסטגרם, מה שמספק חוויה נטולת פרסומות. אם משתמש אינו מנוי להצעה בתשלום שלו, לפי Meta, אז הוא בחר להסכים לשימוש בנתונים שלו למטרות פרסום.
הממצאים הראשוניים של הנציבות האירופית קבעו כי מודל ה"שלם או הסכמה" של Meta אינו תואם את ה-DMA.
"על פי סעיף 5(2) ל-DMA, שומרי הסף חייבים לבקש את הסכמת המשתמשים לשילוב הנתונים האישיים שלהם בין שירותי פלטפורמת ליבה ייעודיים ושירותים אחרים, ואם משתמש מסרב להסכמה כזו, צריכה להיות להם גישה לחלופה פחות אישית אך שווה ערך. ", נאמר בהודעת האיחוד האירופי. "שומרי הסף אינם יכולים לעשות שימוש בשירות או בפונקציות מסוימות המותנות בהסכמת המשתמשים".
כדי להיות ברור, האיחוד האירופי אומר שפייסבוק ואינסטגרם לא יכולות להציג מודעות מותאמות אישית למשתמש, גם אם הם לא מנוי משלם לפלטפורמות, אלא אם קיבלו הסכמה מאותו משתמש.
מעניין יהיה לראות את תגובתה של Meta לממצאי האיחוד האירופי. אם החקירה הסופית תכריע נגד החברה, עליה לציית ל-DMA או לעמוד בפני קנסות נוספים, שיכולים לטפס עד ל-20% מסך המחזור העולמי בגין הפרות חוזרות ונשנות. לטענת הנציבות, "אי ציות מערכתי" יכול להוביל לפעולות נוספות, לרבות איסור על חברת שומר הסף רכישות או לחייב אותה למכור את כל עסקיה או חלקם.
