למיקרוסופט ישמְאוּשָׁרבאג ב-Word עבור Microsoft 365 שמוחק קבצים אם אתה מנסה לשמור אותם.

לְפִיBleepingComputer, צוות התמיכה של Word for Microsoft 365 אמר שיש בעיה ידועה בגרסה 2409 שבה קובץ "נמחק לאחר השמירה אם הכותרת מכילה סיומת קובץ באותיות רישיות (.DOCX, .RTF) או #." מיקרוסופט גם הסבירה כי "הבעיה מתרחשת לאחר ביצוע עריכה בקובץ ושמירה כאשר מתבקשים לאחר ניסיון לסגור את וורד".

למרבה המזל, הבאג מוגבל לגרסה 2409, מתרחש עם שמות סיומות קבצים באותיות רישיות, ומתרחש כאשר אתה מתבקש לשמור עם סגירת Word (לא כאשר אתה שומר באופן ידני).

אז זה מצמצם את הנושא לא מעט. אבל זה עדיין די רע למשתמשים חסרי המזל שהקבצים שלהם נמחקים כשהם מנסים לעשות בדיוק את ההפך. כַּמָהמשתמשיםעַלRedditופורומים של מיקרוסופטדיווחו שזה קורה להם.

רק לפני כמה שבועות, עוד אחדהתרחש באג של Microsoft 365שגרם להפסקות ולבעיות ב-Outlook, PowerPoint, Word, Excel ואחרים. וביולי מסיביתהפסקהמִןCrowdStrike,המספקת תוכנת אנטי-וירוס למיקרוסופט, הורידה מיליוני מכשירי Windows וגרמה לשיבוש עולמי למשך מספר ימים.

מיקרוסופט חוקרת כעת את הנושא. אבל עד שיהיה תיקון, מומלץ כמה דרכים לעקיפת הבעיה. ראשית, אם הקובץ שלך נמחק, ייתכן שהוא הלך לסל המיחזור, אז כדאי לנסות למצוא אותו שם. כדי להקל על בעיות עתידיות, שמור מסמכים באופן ידני לפני הסגירה כדי למנוע הפעלת בקשת השמירה, כלומר כאשר קבצים עשויים להימחק. "הבדיקות הנוכחיות שלנו מראות שהבעיה מתרחשת לאחר שמירה כאשר תתבקש בלחיצה על X כדי לסגור את Word. היא אינה מתחדשת כעת בעת שמירה ידנית לפני סגירה", אמרה מיקרוסופט.

אתה יכול גם להשבית את אפשרות Backstage כדי למנוע הפעלת הבאג. עשה זאת על ידי מעבר לקובץ > אפשרויות > שמור ואז "אל תציג את Backstage בעת פתיחה או שמירה של קבצים עם קיצורי מקלדת."

אחרון חביב, אתה יכול גם לחזור לגרסה ישנה יותר של Microsoft 365 עד שהבאג יתוקן.