צופי קולנוע מתוסכלים פלטו צרחה קולקטיבית ביום שישי בערב כאשר MoviePass הפסיק לעבוד.
כאשר לקוחות מרחבי הארץ ניסו לרכוש כרטיסים, הם נותרו מבולבלים מכיוון שהאפליקציה הפופולרית המאפשרת לשלם דמי מנוי חודשיים נפלה למספר שעות. החברה הודיעה בטוויטר שהיא מודעת לנושא בסביבות השעה 19:45 ET - לאחר שמשתמשי מדיה חברתית התלוננו קודם לכן - וביקשה מצופי הקולנוע לקנות כרטיסים במחיר מלא מהתיאטרון בתמורה להחזר במועד מאוחר יותר . החברה פתרה את הבעיה בסביבות השעה 21:30 בערב ET וביקשה מהלקוחות להמתין להגשת בקשות ההחזר שלהם עד יום שבת.
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
ההבטחה להחזר לא עלתה יפה בטוויטר, שכן לקוחות אמרו בעצם שנכווינו בעבר.
Mashable Top Stories
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
התקלה מגיעה לאחר ש- MoviePass כבר התמודדה עם זעמם של לקוחות שנסערו בגלל חדשמדיניות תמחור עלייה, שגובה מהמשתמשים עמלה של $2 עד $6 על התשלומים החודשיים שלהם בזמן שיא של סרטים פופולריים. MoviePass גובה 9.95 דולר לחודש עבור הקרנות ללא הגבלה.
העלייה בתמחור היא בתגובה לבעיית המזומנים של MoviePass. כשהמשתמשים מנצלים את השירות הפופולרי, MoviePass צריך לכסות את הפער במחיר הכרטיס המוזל (והוא לא היה טוב בהתיידדות עם בתי קולנוע). היא הודיעה בתחילת השבוע שהיא מעוניינת לגייס1.2 מיליארד דולר.
