גם נטפליקס צופה בך.

שירות הסטרימינג שלח את מה שכנראה המחשבה הייתה תמים-מספיקצִיוּץביום ראשון בלילה, ספגה כמה עשרות מהמשתמשים שלה על כך שהשתתפו בבולמוס בהשראת סרטי B.

ייתכן שהציוץ נמחק

פנינו לנציג נטפליקס, שאישר שהציוץ מדויק: 53 אנשים צפונסיך חג המולדכל יום במשך 18 ימים. תאר לעצמך שאתה אחד מהם עכשיו.

מדובר בהודעות דיסטופיות מעורפלות מחברת וידאו אינטרנטית סודית שאוספת חבילות של נתונים מאת109 מיליון מנויים- ורק לעתים רחוקות נותן לנו הצצה אל מאחורי הווילון שלו. אני מתכוון, בחיי, נטפליקס מציעה דייסה מאובקת טינסל על הפלטפורמה שלה ולועגת לאנשיםלִצְרוֹךאמר דייסה כל יום ויום (במשך 18 ימים). כאילו יש דרך "נכונה" לצפות בסרט חג המולד מרומם קלות בעידן שבו מוות מאש גיהינום גרעיני נראה בטוח יותר בכל שנייה שחולפת.

כדי להבהיר נקודה מאוד ברורה: פלטפורמות מקוונות כמו נטפליקס אוספות הרבה נתונים על משתמשים. זו הסיבה שהמלצות אוטומטיות עובדות כל כך טוב. נטפליקס יודעת במה אתה צופה ובאיזו תדירות אתה עושה זאת, והיא יכולה לשקול את המידע הזה מול נתונים ממיליוני אנשים אחרים כדי להציג תוכן שסביר יותר שתהנה מהם.

ייתכן שהציוץ נמחק

אנחנו מקבלים את ההסדר הזה כי הוא מועיל לנו - אנחנו יכולים לגשת לספריות ענק של מדיה מקוונת תוך שניות, והספריות האלה מותאמות להעדפות שלנו - וגם בגלל שאנחנו בדרך כלל לא מתמודדים עם היבטים פחות מלוחים של ההסדר. בפרט, בדרך כלל היינו מניחים שתאגידים לא יסיקו מסקנות מופשטות וממנפות נקודות נתונים נגד צרכנים.

עד כדי כך. בציוץ טיפשי אחד, נטפליקס זיהתה את הרגלי הצפייה של חלק קטן להחריד מבסיס המשתמשים שלה - שוב, 53 אנשים ממאגר של יותר מ-109 מיליון - ושפטה את האנשים האלה. (הם "פגועים").

אל תגלגל עיניים

כן, הציוץ הזה מגוחך ואנונימי ואולי לא עניין גדול בפני עצמו. זה גם הצצה מאחורי הצעיף. אם, בהמשך, חברה כמו נטפליקס (או Hulu, או Spotify) רצתה להעלות נקודה אישית או פוליטית לגבי הנתונים שלך,מבחינה טכניתזה יכול! אל לנו להניח שחוקים המעדיפים פרטיות צרכנים הם קבועים, שנתוני נטפליקס תמיד יהיו אנונימיים במידה מסוימת, או שהאינטרנט ימשיך לפעול בתנאים אליהם הורגלנו (ראה:ניטרליות רשת).

בתור ניילי פאטלהעירביום שני, נטפליקס למעשה לחצה נגד חוק שנועד להגן על פרטיות הצרכן בשנת 2013. חוק הגנת הפרטיות של הווידאו הוקם בשנת 1988 כדי למנוע מחנויות השכרת וידאו לחשוף את רישומי הלקוחות, אך כמווושינגטון פוסט מוּסבָּר, זה גם מנע מנטפליקס לשתף נתוני צופים עם פייסבוק. על פי הדיווחים, נטפליקס ביקשה ממשתמשים ללחוץ על נבחרי ציבור לגבי החקיקה, והיא תוקנה לטובת החברה ב-2013. אז זרמו הנתונים.

אז דברים בהחלט יכולים להשתנות בהינתן מספיק לחץ ואווירה ידידותית לעסק. הציוץ הוא בדיחה, אבל לא מצחיק במיוחד אם לוקחים בחשבון את מה שעלול לבוא בקלות לצרכנים באינטרנט: פחות פרטיות ותאגידים חזקים יותר.