עם שירות הסטרימינג הבדיוני המכונהסטרמברימִןמראה שחורההפרק של "Joan Is Awful"., נטפליקס צלעה את עצמה בעדינות על היותה קופסה שחורה דיסטופית שמשעשעת את הצופה תוך כדי יצירתהרבה מאודשֶׁללא ידידותי ללקוחהחלטות ברמה הארגונית. אבל Streamberry, התאגיד הרע והפיקטיבי יכול לכרות את כל חייך עבור תוכן, ולאחר מכן להזרים את התוכן הזה לעולם, תוך כדי כך משפיל אותך, בעוד נטפליקס פשוט מגלמת את ההשגה האופיינית לכל חברת מדיה של המאה ה-21... נכון?

אולי כדאי שתבדוק אותםתנאי השימוש של Netflixהסכמת, רק כדי לוודא. להלן כמה קטעים שאמנם לא עולים לרמת הסטרימברי - ובוודאי לא ייחודיים - אולי כדאי לזכור בכל מקרה כשאתה ממשיך להתפצל עלהולך וגוברתשלום חודשי.

נטפליקס מעורבת בבדיחה, שיהיה ברור. יש לאתר הפרומו המזויף שלה Streamberryתנאי שימוש אפלים מבחינה קומית. אבל המונחים האמיתיים של נטפליקס מפחידים יותר כי הם מחייבים מבחינה משפטית, וזה מרגיש כמוכֹּל אֶחָדהסכים להם.

הנה שישה דברים שאולי לא הבנת שהסכמת להם:

אין החזרים - אפילו לא החזרים חלקיים

"לא ניתן להחזר תשלומים ואין החזרים או זיכויים עבור תקופות חברות בשימוש חלקי." כך, כמובן, פועלים רוב השירותים החודשיים באינטרנט. עם זאת, אם אינך מודע לכך, ייתכן שאינך יודע שאחרי שהכרטיס שלך יחויב, משולם עבור החודש הזה. אתה לעולם לא תראה את הכסף הזה שוב. במיוחד כדאי לזכור זאת בעת ביטול. אם תזמן את הביטול בצורה לא טובה, זה עתה תשלם עבור 30 ימי שירות לא רצויים.

כברירת מחדל, נטפליקס משתמשת בך כשפן ניסיונות

נטפליקס אומרת שהיא "תבדוק באופן רציף היבטים שונים של השירות שלנו, כולל אך לא רק אתרי האינטרנט שלנו, ממשקי המשתמש ותכונות הקידום שלנו". במילים אחרות, הוא בודק תכונות על המשתמשים שלו, כולל דברים כמו פרה-רול מותאם אישית, כלומר הוא מראה לך תוכן המתאים למה שהוא חושב שתאהב בהתבסס על מי שהוא חושב שאתה,גם כאשר תכונות כאלה עדיין לא נבדקו במלואן.

אתה יכוללבטל את הסכמתך כאן.

פשוט העבר את המתג הקטן למצב "OFF".

החלטות שמתקבלות בשמך על ידי בני בית אחרים מחייבות.

כפי שאתה ודאי מודע לעכשיו, נטפליקס לא מאפשרת לך לחלוק את הסיסמה שלך עם אף אחד מחוץ לבית שלך (זהו של החברהעמדה רשמית בכל מקרה). אבל אפילו בתוך הבית שלך, אם אתה מאפשר למישהו אחר לגשת לחשבון שלך, "אתה מסכים שאנשים כאלה פועלים בשמך ושאתה מחויב לכל שינוי שהם עשויים לעשות בחשבון." זה כולל שינוי התוכנית שלך לשכבה אחרת. אז אם הילד שלך משדרג אותך לפרמיה ללא פרסומות, אל תצפה מנטפליקס להחזיר את הכסף הנוסף. (אין החזרים, זוכרים?)

נטפליקס לא יכולה לשאת באחריות אם השירות שלה פוגע ברכוש שלך או פוגע(?) בך.

הסעיף הזה כל כך חשוב, נטפליקס מציגה אותו ברישומים:

"בשום מקרה נטפליקס, או חברות הבת שלה או כל אחד מבעלי המניות שלהן, דירקטורים, נושאי משרה, עובדים או נותני רישיונות יהיו אחראים כלפיך (יחד או לחוד) בגין פציעה אישית, או כל פרט אקראי, פרטני נזקים מכל סוג שהוא, או כל נזק שהוא."

זה אולי נראה מוזר, אבל תראה קטעים כאלה בתנאי השימוש של רוב השירותים הדיגיטליים. זה בגלל, באופן טבעי, החברות האלה רוצותההגנה המשפטית הרחבה ביותר האפשרית.זכור, הם פועלים באינטרנט ומשרתים מיליוני אנשים. לשימושים בטכנולוגיה יכולים להיות השלכות מסתוריות ומשונות, ואם ההשלכות הללו כוללות "נזקים" או "פציעות", אלה לא תמיד נגרמים ישירות על ידי מוצר נתון, אבל מישהו יכול לתבוע על משהו שנגרם גם בעקיפין.

אז בין אם זה הלוגו של נטפליקס שנצרב בצג שלך, או פרק שלדברים מוזריםנותן לך PTSD, אתה מסכים לא להטיל אחריות על Netflix.

מחלוקות עיקריות יוסדרו מחוץ לבית המשפט.

אתה עדיין יכול לנסות ולתבוע את נטפליקס אם תרצה, אבל יהיה קשה להגיע לבית משפט לדון בתיק שלך כאשר לחצת על "אני מסכים" בסעיף הבא: "אתה ונטפליקס מסכימים שכל מחלוקת, טענה או מחלוקת עולים מתוך של שירות נטפליקס או קשור בכל דרך שהיא, תנאי שימוש אלה והסכם בוררות זה, ייקבעו בבוררות מחייבת או בבית משפט לתביעות קטנות."

אז אם אתה תובע סכום כסף עד למקסימום הדל שמותר על ידי בית המשפט לתביעות קטנות - בדרך כלל בסביבות 10,000 $ - אתה עלול להסתבך עם עורכי הדין של נטפליקס בבית משפט בפועל. אחרת, אם אכן תנסו להגיש תביעה משפטית, הוא יטופל כמעט בוודאות בבוררות, מערכת סגורה ליישוב סכסוכים מבלי לערב את בתי המשפט.

ועד כמה נפוץ שמשתמשי נטפליקס לוקחים את החברה לבוררות? זה לא לגמרי ברור. אחרי הכל, הליכי בוררות הם סודיים, מה שמועיל לחברות שלא רוצות שהציבור יידע אילו מחלוקות יש להן.

נטפליקס יכולה להשתמש ב-Streamberry מלא על כל משוב שתשלח להם.

לאחר שתסכים לתנאי השימוש, נטפליקס יכולה...

"להשתמש בכל הערות, מידע, רעיונות, מושגים, ביקורות או טכניקות או כל חומר אחר הכלול בכל תקשורת שאתה עשוי לשלוח אלינו ("משוב"), לרבות תשובות לשאלונים או באמצעות פרסומים לשירות נטפליקס, לרבות אתרי האינטרנט שלנו ממשקי משתמש, ברחבי העולם ולנצח ללא פיצוי נוסף, אישור או תשלום לך לכל מטרה שהיא לרבות, אך לא רק, פיתוח, ייצור ושיווק מוצרים ויצירה, שינוי או שיפור של שירות Netflix."

אז אם תשלחו משוב לנטפליקס, ובתוכו תספרו להם סיפור אישי, האם נטפליקס יכולה להפוך את הסיפור הזה לתוכנית על איזה טמבל אתם ב"ג'ואן איומה"? זה היה נראה, כן. לא תקבלו תשלום, ומה שגרוע מכך, אתם מוותרים על ה"זכויות המוסריות" על כל מה שאמרת, כלומר אין לייחס את המילים שלך, ויכולות להיות מעוותות ומעוותות כדי לגרום לך להיראות נורא כמו נטפליקס רוצה.