לעולם לא תופתעו מהשקת סמארטפון שוב

זה חג המולד ומתחת לעץ יש עשרות מתנות. ילדים יורדים במדרגות, שופעים התרגשות ומתווכחים מי יפרש את המתנות שלהם ראשון. הם נעצרים קצרים, מטרים מהעץ, ומתמלאים בעצב: אף אחת מהמתנות לא עטופה. אין הפתעות. אין קסם.

זהו העולם המודרני של השקת הסמארטפון, עובדה עצובה המומחשת שוב על ידידליפה מפורטת בטירוףשל כל דבר, החל מהגישה השיווקית של גוגל ועד לתמונות ומפרטים לטלפונים החדשים של Pixel.

כל ההתרגשות שנבנתה לגילוי החומרה הגדול של גוגל ביום שלישי התאדה באופן מיידי.

ראה גם:

אם אתה תוהה מדוע זה ממשיך לקרות, התשובות ברורות למדי.

מכונת דליפה

בתעשיית הטכנולוגיה הדלפות אינן דבר חדש, אבל פעם היה הרבה יותר קשה להשיג אותן.

חברות שמוכרות מכשירי תקשורת נאלצו מזה זמן רב לרשום את הטכנולוגיה החדשה שלהן ב-FCC ואם המוצר כלל המצאה חדשה, היא הוגשה למשרד הפטנטים האמריקאי. הרשומות הללו הן ציבוריות, אבל לגלות על תוכניות מוצר צפויות זה קצת כמו לחפש מחט בערימת שחת. היו, למשל, בערך ארבע מיליוןהגשת פטנטים שמקורם בארה"ב בכל שנה מאז 2010. עם זאת, עם הכלים הנכונים, כמוקוראי עדכונים סורקי מילות מפתח, כלבי גאדג'טים יכולים למצוא רמזים.

למרות זאת, בעבר היה קשה מאוד להשיג תמונות ופרטים על מוצרים בפועל. כַּאֲשֵׁרגיזמודו השיג את ידה על אייפון 4שבועות לפני ההשקה הרשמית ופרסום פרטים עליה, זו הייתה שערורייה מזעזעת.

עכשיו, אין סודות ובדרך כלל ההדלפות מגיעות ישר מחברהקו ייצור, שותף מרושל או, גרוע מכך,עַצמָם.

להאשים את הגלובליזציה

ההדלפה האחרונה מגיעה מקמעונאית בבריטניה, שמתכוננת בבירור למכור את ה-Pixel Phone מגוגל בשבועות הקרובים.

מאז שחברות סמארטפונים החלו למכור את המכשירים הניידים המבוקשים הללו ברחבי העולם, הן למעשה איבדו שליטה על הנרטיב.

מוצרים כבר לא מושקים במדינה אחת ואז מתגלגלים לאט לאחרים במשך שבועות וחודשים. הם מושקים ב-24 מדינות באותו יום. אף אחד לא רוצה להחמיץ את המועד האחרון שלו, אז דפים כמו הקמעונאי מבריטניהמחסן קרפוןעומדים בתור. לרוע המזל, למישהו היה אצבע הדק מגרדת (הדף הוסר מאז).

סודיות פנימית - כשמספרת, כפי שעושה אפל, למחלקות ולעמיתים לעבודה רק כמה שהם חייבים לדעת (ולפעמים אפילו פחות) - עשתה מעט כדי לבלום את זרימת דליפות המידע על המוצר.

אפל לא הפתיעה אותנו כבר שנים, וזו אחת הסיבות שעכשיו כולנו כל כך נואשים ל"עוד דבר אחד". מנכ"ל אפל, טים קוק, השתמש באופן מפורסם בשליחת מצגת של סטיב ג'ובס המפורסמתפעם ראשונה ב-2014להציג את Apple Watch, מוצר שבאמת דיברנו עליומאז 2012.

אז מה, למי אכפת?

יש בעיה גדולה יותר עם היעדר הפתעות מוצרים; כל ידיעה חדשותית על החשיפה הרשמית מתחילה ב"____ עשו בדיוק מה שציפינו מהם וחשפו את X, Y ו-Z."

חוסר ההתלהבות מדביק צרכנים חסרי השראה באותה מידה. אולי רק אפל חסינה במידת מה לבעיה צרכנית מסוג זה. כולם ידעו כמעט בדיוק מה אפל הולכת לחשוף בחודש שעבר בסן פרנסיסקו, אבל החברה עדייןהַכַּרטִיסִים אָזלוּשל סמארטפונים Jet Black iPhone 7.

הפעם האחרונה שאני זוכר שהופתעתי באמת באירוע טכנולוגי גדול הייתה לפני שנה ב-Microsoft Surface Bookמִקרֶה. כולם ציפו לעדכון Surface Pro (וקיבלנו אחד), אבל כאשר מיקרוסופט חשפה את המחשב הנייד הניתן להמרה של Surface Book ולאחר מכן הדגימה את ציר המשען הדינמי, רבים מאיתנו בחלל האירועים של משרד הדואר האמריקאי במנהטן החליפו מבטים שאמרו, "מה לעזאזל קורה?"

זה היה רגע יפה. מאז אמרתי לא פעם שלמיקרוסופט היה היתרון להסתתר לעין. החברה שהביאה לכם (וממשיכה להביא לכם) את Windows לא ידועה באירועי "הדפוק את הגרביים" או בחשיפת המוצר. זה לא היה צריך להחיל רמות מטורפות של סודיות, כי לא שמנו לב. בהתחשב במיקרוסופט השיגה הישג דומה עםHoloLensאוזניות מציאות רבודה בינואר של אותה שנה, אולי היינו צריכים לשים לב יותר.

אין רגעים גדולים

חוסר האפשרות הכמעט להפתיע באירועים גדולים הוביל כמה חברות לבטל אותם לחלוטין.

במהלך השנים,אֲמָזוֹנָההחזיקה בחלקה בחשיפת מוצרים. זה עשה זאת עבור Kindle 2, Kindle DX, טאבלט Fire ו-Fire Phone.

אולי מנכ"ל ומייסד אמזוןג'ף בזוס, שלעתים קרובות עמד בחזית האירועים הללו, ראה את התשואות הפוחתות ושם לב כיצד, ככל שהיה לנו יותר זמן על החשיפה, כך דלפו יותר פרטים משותפים וממקורות אנונימיים (או שאולי הוא פשוט נכווה מהבלתי ייאמןטלפון אשכיבוי אש).

כעת, אמזון פשוט מפילה מוצרים על ציבור ותקשורת תמימים, ובכך מחזירה, באופן מוגבל, את אלמנט ההפתעה. הדוגמה הטובה ביותר תהיהאמזון אקו. זה הגיע לאתר אמזון בנובמבר 2014. במקביל, הופיעה מהדורה בתיבות הדואר הנכנס שלנו. לא היה אירוע, לא תדרוך, לא הפגנה והיית צריך הזמנה כדי לקבל.

הפתעה ומחסור הכל ביום אחד. בראבו, אמזון.

הגישה הזו הלכה כל כך טוב, שאמזון חזרה עליה שוב ושוב עם כל דבר מהכפתורי מקףלעדכוני Fire TV וה-אקו נקודה.

בהתחשב באור הזרקורים הבהיר של בדיקה שכל אירוע מוכרז או אפילו לוחש על אירוע זורח לחברה ולמוצריה הקרובים, אי קיום אירועי השקה עשוי להיות הדרך הטובה ביותר קדימה - גם אם זה אומר סוף דבר גדול, על הבמה, בטלפון או גאדג'ט הפתעות.

הגיע הזמן שנקבל את העובדה הזו: בכלכלה הגלובלית שלנו, שבה הכל נמצא בכל מקום ומידע שמתפרסם בבאלי ודאי יופיע ב-Des Moines תוך שתי פעימות דופק שנקלט ב-Apple Watch, סודות והפתעות הם הזויים, במקרה הטוב.

בינתיים, חברות כמו סמסונג ואפל ממשיכות לנסות להפתיע ולרתק אותנו בכל השקת מוצר חדש. הם מוסרים לנו את המכשירים החדשים ואנחנו יכולים לראות את מאמץ העטיפה מחדש. אנחנו יודעים מה יש בפנים, אבל מנסים בנימוס בכל זאת להתנהג מופתעים.