האם Gmail מוטה נגד שמרנים?
התשובה לשאלה הזו היא "לא", אבל זה לא מנע מנציג ארה"ב רוני ג'קסון לטעון את הטענה המחפירה הזו.
ייתכן שהציוץ נמחק
"ג'ימייל דוחק באופן פעיל הודעות דוא"ל מרפובליקנים מלהגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך,"צייץ בטוויטרחבר הקונגרס האמריקני ביום שני בערב. "ישר לספאם! זו הפרעה לבחירות! ביג טק יצאה משליטה!!"
נראה שהבעיה שיש לנציג ג'קסון, רפובליקני המייצג את מחוז הקונגרס ה-13 של טקסס, היא שהמיילים שלו מסע הבחירות החוזרים נוחתים בתיקיית הספאם האימתנית. לדברי חבר הקונגרס, מדובר לכאורה רק במטרה לרפובליקאים ומסתכמת בהתערבות בבחירות.
לשיוך פוליטי אין שום קשר לסיווג דואר ב-Gmail, ופיטרו הצעה זו...
על פי היוסטון כרוניקל, משרדו של נציג ג'קסון התייחס אלִלמוֹדמחקר שנערך על ידי אוניברסיטת צפון קרוליינה סטייט, שמצא ש-Gmail סימן מיילים רפובליקנים כספאם "בשיעור גבוה יותר" מאשר מיילים משולחים דמוקרטיים.
"להשתייכות פוליטית אין שום קשר לסיווג דואר בג'ימייל והפרכנו את ההצעה הזו, שעלתה מעת לעת מכל הקשת הפוליטית, במשך שנים רבות", אמר דובר גוגל בהצהרה שמסרה ל-Mashable. "סיווגי דואר ב-Gmail מתאימים אוטומטית להעדפות ולפעולות של משתמשי Gmail. משתמשי Gmail יכולים להעביר הודעות לספאם, או לכל קטגוריה אחרת. Gmail מתאים אוטומטית את הסיווגים של מיילים מסוימים בהתאם לפעולות המשתמש הללו."
מהירות אור ניתנת לריסוק
זה לא יוצא דופן שמסעות פרסום המוניים באימייל, כמו אלה שנשלחים לעתים קרובות על ידי קמפיינים פוליטיים, נוחתים בתיקיית הספאם של המשתמש.
"מסירה של מיילים לתיבות הדואר הנכנס היא אומנות", אמרה מומחית שיווק האימייל Kath Pay באימייל ל-Mashable. "אם אתה שולח ללא הפוגה את אותו סוג של הודעות מבלי לקחת בחשבון את הפעולות/אי-פעולות של הנמענים, אז עם הזמן תמצא את עצמך נדחק לתיקיית הספאם. בין אם אתה עסק B2B קטן, קמעונאי בינלאומי גדול, או שאתה שולח תוכן הקשור לפוליטיקה, זה לא משנה".
Pay נחשב לאחד המומחים המובילים בשיווק בדוא"ל בתעשייה. היא מנהלת חברת ייעוץ לשיווק בדוא"ל,שיווק הוליסטי במייל. Pay הוביל את Mashable דרך כמה מהסיבות לכך שהודעות דוא"ל, כמו אלה שנשלחו על ידי הנציג ג'קסון, יכולות להיות מסומנות כספאם על ידי Gmail.
"אם ישות מקבלת פתיחות נמוכות, אבל כמות גבוהה של תלונות על דואר זבל - אז היא תקבל משוב שלילי מספקיות האינטרנט בצורה של גזירה ושליחה לתיקיות דואר זבל", הסביר Pay. "אם הם לא יפעלו לפי המשוב הזה ויפעלו כדי לשפר את מה שהם עושים, ספק שירותי האינטרנט יעביר את רוב האימיילים לתיקיית הספאם."
לצד שירותים כמו Gmail המעקב אחר תדירות פתיחת הדוא"ל, מנוטרות גם תכונות אחרות, כמו המוניטין של כתובות ה-IP והדומיינים המשמשים לשליחת המיילים. כל זה עוזר ליידע את האלגוריתם של ספק דוא"ל להעביר הודעות דוא"ל לתיבת הדואר הנכנס או לתיקיית הספאם של המשתמש. קמפיינים פוליטיים גם שואלים לעתים קרובות רשימות תפוצה מפוליטיקאים אחרים. משתמש שנרשם לרשימת תפוצה אחת, אולי לא בהכרח מבין מדוע הוא מקבל הודעות דוא"ל מישות שהוא לא נרשם אליה. הדבר עלול להוביל לכך שהם יתעלמו מהמייל או יסמנו אותו כדואר זבל, מה שמוסיף לתכונות השונות שיגרמו לדואר אלקטרוני להיראות כדואר זבל ברחבי השירות.
אז, נציג רוני ג'קסון טועה כשהוא טוען שדואר זבל הוא מזימה ליברלית מגוגל לסיכול רפובליקנים.
אגב, אם שמו של חבר הקונגרס נשמע כמו שמו ששמעתם בעבר, אולי אתם מכירים אותו יותר בתור הרופא הרשמי של הנשיא לשעבר דונלד טראמפ בבית הלבן. כן, זה שטען שטראמפ כל כך בריא שהוא יכול לחיות עד גיל 200.
