דברים לא הולכים טוב עבור סמסונג.

החברה האחראית על הידוע לשמצהGalaxy Note7 מתפוצץהיא נזכרת כעת ב-2.8 מיליון עצומים ממכונות הכביסה הנטענות ביותר שלה, עבור... ובכן, התפוצצות.

ההחלטה להחזיר את המוצרים הגיעה לאחר דיווחים לפיהם 730 יחידות כביסה התפוצצו, והובילו לתשע פציעות, הודיעה הוועדה האמריקאית לבטיחות מוצרים (CPSC) ב-בוקר טוב אמריקהיוֹם שִׁישִׁי.

"אנחנו מדברים על... סכנה חמורה מאוד של התפוצצות מלאה של מכונות הכביסה הללו", אליוט קיי, יו"ר ה-CPSC,אמר. "זה הרבה דיווחים".

הוא הבהיר כי החלק העליון של היחידות המושפעות לא "מובטח מספיק על סמך כשל בתכנון".

ההחזרה משפיעה על 34 דגמים שונים של סמסונג בעלי טעינה עליונה שנמכרו ממרץ 2011 עד נובמבר 2016.

ניתן למצוא את הרשימה המלאה של הדגמים המושפעיםכָּאן.

סמסונג מציעה לצרכנים שלוש אפשרויות לעזור לתקן את המצב. הראשון? תיקון ביתי חינם של המכונה הכולל חיזוק החלק העליון התקול של מכונת הכביסה יחד עם הארכה חינם לשנה של אחריות היצרן.

החברה גם מעניקה לצרכנים אפשרות לקבל הנחה המוחלת על רכישת מכונת כביסה חדשה - בין אם מדובר ביחידת סמסונג ובין אם לא. זה יכלול התקנה חינם של מכונת הכביסה החדשה והסרה של הישנה.

לבסוף, צרכנים יכולים לקבל החזר מלא אם רכשו את מכונת הכביסה שלהם במהלך 30 הימים האחרונים מההודעה על הריקול.

עוד בספטמבר, ה-CPSC פרסם אזהרה להתריע בפני בעלי מוצרים על "בעיות בטיחות" עם כמהמכונות הכביסה בעלות העליונה של סמסונג.

"במקרים נדירים, יחידות מושפעות עלולות לחוות רעידות חריגות שעלולות להוות סיכון לפציעה אישית או לנזק לרכוש בעת שטיפת מצעים, פריטים מגושמים או עמידים במים", אמרה סמסונג ב-הַצהָרָהבזמנו.

זיכרונות מכונת הכביסה בעקבות שלל דיווחים עלהִתְפּוֹצְצוּתסוללות במכשירי Note7 של סמסונג, שהחלו באוגוסט. הערה פגומה 7תחליפיםהוצאו, ולבסוף, לאחר ניסיון ארוך וכושל לתקן את בעיית הסוללה, סמסונגלסגור את הייצור.

סמסונג וה-CPSC לא הגיבו מידניתן למעוךבקשתו של תגובה.