זה רשמי: של סמסונגסוף סוף נזכרשֶׁלָהGalaxy Note7.
הריקול מגיע שבוע לאחר הנציבות האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC)הכריזענקית האלקטרוניקה הקוריאנית עבדה איתה על ריקול רשמי והמליצה לבעלי Note7 לכבות את המכשירים שלהם ולהפסיק לטעון אותם.
הריקול משפיע על טלפונים שנמכרו לפני ה-15 בספטמבר. ה-CPSC מייעץ לבעלי Note7 לאתר את מספר ה-IMEI של המכשיר שלהם בגב הטלפון או האריזה ולהזין אותו באופן מקוון ב-Samsungבודק IMEIכדי לראות אם המכשיר שלהם מושפע.
ה-CPSC ממליץ לבעלי Note7 "צור קשר עם הספק האלחוטי, לשקע הקמעונאי או Samsung.com שבו רכשת את המכשיר שלך כדי לקבל ללא תשלום Galaxy Note7 חדש עם סוללה אחרת, החזר כספי או מכשיר חלופי חדש. עבור אלwww.samsung.comלפרטים נוספים."
"סמסונג קיבלה 92 דיווחים על התחממות יתר של הסוללות בארה"ב, כולל 26 דיווחים על כוויות ו-55 דיווחים על נזק לרכוש, כולל שריפות במכוניות ובמוסך", קובע ה-CPSC.
טים בקסטר, נשיא סמסונג אלקטרוניקה אמריקה, דחק גם במשתמשי Note7 לכבות אותם ולהחליף אותם באמצעותתוכנית החלפה. "מכשירים חלופיים חדשים של Note7 יונפקו להחלפת משתתפי התוכנית עם השלמת תהליך ה-CPSC. בינתיים, צרכנים יכולים להחזיר את ה-Note7 שלהם עבור מכשיר אחר", אמר בקסטר בהצהרה שנשלחה בדוא"ל.
נראה שמקור הפיצוצים הוא סוללות פגומות שיוצרו על ידי חטיבת הסוללות SDI של סמסונג. בעוד החקירות עדיין נמשכות, סמסונג בריטניהכתב: "בהתבסס על החקירה שלנו, למדנו שהייתה בעיה בתא הסוללה. התחממות יתר של תא הסוללה התרחשה כאשר האנודה לקטודה באה במגע שזו טעות מאוד נדירה בתהליך הייצור".
מהירות אור ניתנת לריסוק
מאמינים שרק טלפונים של Note7, שהיוו כ-70 אחוזיםעד 2.5 מיליון טלפוניםנשלח לכל העולם לפני שסמסונג הפסיקה את הייצור, היו לו סוללות פגומות שיוצרו על ידי Samsung SDI.
קרדיט: crusher/imgur
נראה כי טלפונים של Note7 שנשלחו לסין לא הושפעו מכיוון שהם הכילו סוללות מתוצרת Amperex Technology Limited במדינה. אוּלָם,רויטרסדיווחה ביום רביעי על החזרה של סמסונג ל-1,858 טלפונים מסוג Note7 בסין. סמסונג לא פרסמה בפומבי תוכניות לריקול מוגבל בסין. רשות התעופה האזרחית של סין אסרה על שימוש, טעינה ואחסון של הטלפונים במטען שנרשם בטיסות.
חומרת הסוללות הפגומות של ה-Note7 התגברה מאז שיצרה סמסונג תוכנית החלפת Note7 בעקבות 35 דיווחים על שריפה בלתי מוסברת של טלפונים.
ג'יפ אחד של איש פלורידה היהלפי הדיווחים נהרסלאחר שה-Note7 שלו התפוצץ ובלע את רכבו בלהבות. מוקדם יותר השבוע, ילד בן 6נפצעמתוך Note7.
בינתיים, קנדה דיווחה כי נזכרה בכ-22,000 טלפונים מסוג Note7 שנמכרו בין ה-19 באוגוסט ל-1 בספטמבר.
חומר הנפץ Note7 ישהניע את מינהל התעופה הפדרלי של ארה"ב(FAA) ומערכות תחבורה ציבורית שונות אחרות כמו רשות התחבורה המטרופולינית של ניו יורק (MTA) כדי להוציא אזהרות רשמיות מפני שימוש ב-Note7.
ייתכן שהציוץ נמחק
בדרום קוריאה, סמסונג מתכננת לעשות זאתלשחרר עדכון תוכנהזה יגביל את טעינת ה-Note7 ל-60 אחוז, ימנע מהם טעינת יתר והתחממות יתר, ועלול להתפוצץ. עדכון התוכנה הוא אמצעי מניעה לבעלי Note7 קיימים שלא החליפו את המכשירים הפגומים שלהם.
לא ברור אם עדכון התוכנה ישוחרר עבור מכשירי Note7 מחוץ לדרום קוריאה. נציג סמסונג אמריקאי אמרניתן למעוךהחברה לא יכלה להגיב על תוכניות עתידיות לגבי עדכוני תוכנה דומים לזה שדרום קוריאה מקבלת.
ניתן למעוךיצרה משאב כיצד להחליף את ה-Note7 שלך בארה"ב, אותו ניתן למצואכָּאן.
אסון ה-Note7 גרם למניה של סמסונג לצלול עם הפסדים של עד 14.3 מיליארד דולר מאז הריקול הבלתי רשמי ותוכניות ההחלפהלפיאֶלMarketWatch.
