שמעת על Snapchat, נכון? אפליקציית העברת ההודעות המהנה המאפשרת לך לשתף סרטונים, תמונות וציבוטים עם חברים עד 10 שניות? ובכן, הוא נמצא בשימוש רציני קטלני בהודו.

התעללות בזוגיות או התעללות בבני זוג אינטימיים נפוצה בקרב בני נוער הודים.

Snap Counsellors, חשבון באפליקציית ההודעות, עוזר לבני נוער לדבר על התעללות ביחסים.

הוא הושק על ידי שלושה הודים ב-8 במרץ. "כבר יש לנו שמונה אנשים בממוצע שפונים אלינו מדי יום. יש כמעט 200 אנשים שצופים בסיפורים שאנחנו משדרים בסנאפצ'ט", אומר ראג'שקר פטיל, איש הפרסומות שזה פרי מוחו.

ראג' מבוססת במומבאי ועובדת עם סוכנות הקריאייטיב העולמית של אפל, TBWA\Media Arts Lab. הוא שילב ידיים עם אבני פארך ונידה שריף כדי ליצור את חשבון Snapchat.

קו הסיוע מקווה להתמודד עם בעיה נרחבת אך עדיין לא מדווחת.

התעללות בזוגיות או התעללות בבני זוג אינטימיים נפוצה בקרב בני נוער הודים. אבל הקורבנות מפחדים לדבר על זה או לשלוח הודעה למישהו, כי לעתים קרובות שותפים לוקחים את הטלפון והסיסמאות בדוא"ל כדי לבדוק מהן.

וזו הסיבה שתכונת ההשמדה העצמית של Snapchat הופכת אותו לאידיאלי עבור קו סיוע. כל ההודעות נמחקות תוך 10 שניות.

בטוח מעיניים סקרניות

ראג' קיבל את הרעיון כשמישהו הכיר לו את האפליקציה. בפרסום הוא ראה מותגים שמנסים לקפוץ לסנאפצ'ט כל הזמן.

"נדהם מהמהירות שבה האפליקציה תפסה צעירים ואיך היה להם מרחב משלהם כאן", הוא מספרטכנולוגיה באסיה. זה גם היה לא פולשני.

בנוסף, הוא שמע מספר סיפורים על התעללות ביחסים מחברים, שמעולם לא הלכו לשום מקום. אז למה לא לנצל את ההזדמנות ליצור חדשנות חברתית?

הוא יצר קשר עם אבני פרך, יועץ מיומן, שהפעיל אתר חינמי,www.lovedoctor.in,ושירות וואטסאפLoveDoctor. נידה, שרצהסין הודו, הצטרף.

"הבנו שפרטיות וחשאיות חשובים במיוחד עבור אלה שנמצאים במערכות יחסים פוגעניות, במיוחד עבור בני נוער וצעירים", אומרת נידה.

הקורבנות מפחדים לדבר על זה או לשלוח הודעה למישהו מכיוון ששותפים לרוב לוקחים את הטלפון והסיסמאות בדוא"ל כדי לבדוק מהן.

חשבון Snapchat שלהם נותן מענה לצורך הזה.

זה גם מאפשר להשתמש בתכונת הסיפורים כדי לשלוח תמונות וסרטונים כדי לעודד קורבנות להתייצב. לדוגמה, אחד מהם אומר, "חטט לי בלב, לא לטלפון שלי", ואחר אומר, "מילים קשות כואבות כמו אגרוף קשה".

"אנחנו יכולים לשלוח סדרה של תמונות וסרטונים - של 10 שניות כל אחד - שיכולים להיראות על ידי העוקבים שלנו למשך 24 שעות, ואז יימחקו", מסביר ראג'.

ניתן להוסיף את חשבון Snap Counselors באמצעות המזהה lovedoctordotin.

שילוב של ייעוץ עם טכנולוגיה

Avani מספקת את הייעוץ ו-Chayn India מספקת את תמיכת המידע. הם יצרו אמדריך להורדהעל התעללות במערכות יחסים, מעקב והטרדה.

אבני סייעה לסוכנויות העוסקות באלימות במשפחה ותקיפות מיניות במשך שמונה שנים, בעיקר עם אוכלוסיות מהגרים מדרום אסיה ושאר אוכלוסיות מהגרים בארה"ב.

"אחרי שעברתי להודו והתחלתי את LoveDoctor, ראיתי שהרבה מהאלימות במערכות יחסים נורמלה וחלק ממה שאנו מחשיבים כ'אהבת אמת', כמו רכושנות, הוא בין הדגלים האדומים העיקריים של התעללות", אומר אוואני.

היא מקשיבה, מייעצת, ולפעמים מפנה אנשים לאתר Chayn India, שבו סטודנטים יכולים למצוא מידע על איך להתמודד עם התעללות, איך להגיש תיק במשטרה וכו'.

לפעמים היא מבקשת מהקורבנות להיכנס לאתר LoveDoctor, שבו בני נוער יכולים לעשות צ'אט חי. רוב הלקוחות פשוט רוצים לדבר ויש עם מי לשתף את הסיפור שלהם.

רוב הלקוחות פשוט רוצים לדבר ויש עם מי לשתף את הסיפור שלהם.

"אנחנו בעצם מספקים מוצא חמלה וידידותי לאנשים עם שאלות - אנחנו משמשים כחבר הכי טוב ששואל אותך את השאלות הקשות. לא נגיד לאף אחד מה לעשות, אבל אם מערכת יחסים נשמעת כמו התעללות, אנחנו לא מהססים להגיד שזה נשמע כאילו אתה במערכת יחסים פוגענית”, היא אומרת.

הפוטנציאל של קו סיוע של Snapchat

משתמשי Snapchat מציגים כעת7 מיליארד קטעי וידאו ביום. הדמות מדברת על הפוטנציאל העצום שלה כקו סיוע.

אנשים בהודו הם לא היחידים שמשתמשים בקו הסיוע. "יש לנו הודים שאינם תושבי ארה"ב, קנדה ודרום אסיה שפונים אלינו, ואנחנו מייעצים לכולם באופן שווה. אנחנו פתוחים לבני נוער ברחבי העולם, כולל גברים", אומר ראג'.

למרות ש-Snap Counselors מופנה לבני נוער, הוא מקבל מקרים גם מנשים.

יותר הודים מחוברים עכשיו מאי פעם, וזה כולל נשים וצעירים המתמודדים עם אלימות במשפחה. "בטווח הארוך, הרעיון הוא להשתמש בטכנולוגיה לשינוי וקהילה", אומר ראג'.