בפברואר 2021, Spotifyהכריז על Spotify HiFi, שירות שכבת פרימיום שהיה אמור להציע מוזיקה באיכות גבוהה יותר מהמקסימום של Spotify של 320kbit/s.

ואז, החברה עשתה...שׁוּם דָבָר. מלבד כמה אישורים מעורפלים לכך ש-Spotify HiFi עדיין מגיע, Spotify בעיקר שמרה על שתיקה בעניין, בזמן שממש כל המתחרים שלה התחילו או המשיכו להציע מוזיקה באיכות שמע ללא הפסדים (או טובה יותר). העדכון האחרון של Spotify כולל עיצוב מחדש דמוי TikTokכועסחלק מבסיס המשתמשים שלו, ללא אזכור של איכות שמע משודרגת.

שנתיים לאחר מכן, החברה סוף סוף שברה את השתיקה ב-Spotify HiFi. בראיון עםThe Verge, נשיא שותף של Spotify, גוסטב סודרסטרום, אישר שהחברה עדיין מתכננת "לעשות את זה", תוך שהיא מעורפלת להדהים לגבי המשמעות של "לעשות את זה" בעצם.

"הכרזנו על זה, אבל אז התעשייה השתנתה מכמה סיבות. אנחנו הולכים לעשות את זה, אבל אנחנו הולכים לעשות את זה בצורה שבה זה הגיוני עבורנו ועבור המאזינים שלנו. התעשייה השתנתה ואנחנו היה צריך להסתגל", אמר, והוסיף שזה יהיה משהו "שלנו וייחודי".

בעוד שאיכות שמע ללא אובדן בוודאי אינה בראש סדר העדיפויות של כל משתמשי Spotify, סביר להניח שחלק ניכר מהם ירצה לראות את Spotify לפחות תופס את התחרות, הכוללת את Tidal, Apple Music ו-Amazon Music Unlimited. ועםתַפּוּחַוסונוסלאחרונה, שהשיקה רמקולים התומכים בשמע מרחבי, Spotify שוב בולטת כאחד השירותים הפופולריים שאינם תומכים בו.

סודרסטרום סירב להגיב אם Spotify HiFi יכלול אודיו מרחבי, והוא אפילו לא אישר שזו תהיה "חוויה נטולת אובדן".

"משהו מגיע בשלב מסוים", אמר.