מדוע ראש עיצוב לשעבר של אפל גרם לכיכר לנטוש את שקע האודיו

חשבו על הקורא המרובע כעל טיעון לפשטות חסרת רחמים.

"זה איקוני, זה פשוט, זה עושה בדיוק מה שהוא אמור לעשות ותו לא". או לפחות כך אומר ג'סי דורוגוסקר, ראש תחום החומרה בחברת טכנולוגיית התשלומים האמריקאית וותיק יותר משמונה שנות עיצוב של אפל.

ראה גם:

בעקבותיוריבוע קורא,החברה הביאה את שלהקורא כרטיסים ללא מגע ושבביםלאוסטרליה בספטמבר, שיכולה לקבל תשלומי הקשה וסע וארנקים ניידים. לא מזעזע אף אחד, שני הפריטים מרובעים. הם גם לבנים, חסרי מסך, אלחוטיים (במקרה של האחרון) ויש להם עבודה אחת: לקחת כסף.

לדברי דורוגוסקר, הגישה דלת השומן של החברה לעיצוב חומרה נולדה מתוך הכרה שלקהל היעד שלה, בעלי עסקים קטנים, כבר יש כמעט כל מה שהם צריכים.

"זה הסיפור המכונן של סקוור", אמר. "יש לי מחשב על בכיס. אני עסק קטן שמחובר למערכת בנקאית ולרשתות כרטיסים שעובדות לגמרי. כל הקונים שלי סוחבים [כרטיסי אשראי], אבל יש רק עוד דבר אחד שאני צריך. בשבילנו, זה היה הקורא הזה."

מיקור חוץ של המסך

זה אולי הנגאובר מתקופתו כמנהל הנדסה לאביזרים לאייפוד, אייפון ואייפד, אבל לדורוגוסקר יש כבוד רב לסמארטפון. למה לנסות לחדש יותר מדי כשאפל וסמסונג עשו הכל בשבילך?

"ככל הנראה השינוי הטכנולוגי המעמיק ביותר עבור הצרכנים במהלך 10 השנים האחרונות הוא עד כמה מכשירי הצרכן טובים", אמר. "פעם היה לך מחשב טוב בעבודה ומחשב מחורבן בבית. סמסונג ואפל הפכו את זה לגמרי".

ובכל זאת (ובאופן מטופש לדעתו), כל מוצר חדש בשוק, ממרכזי האינטרנט של הדברים ועד לציוד לביש, נראה מתכוון להשתמש במסך משלהם. זה משהו שכיכר לא ניסתה.

"סמסונג ואפל השקיעו סכום כסף גדול באופן בלתי סביר ביצירת תצוגות מסך המגע המדהימות ביותר בעולם", ציין. "הפריכות, הטיפוגרפיה, תשומת הלב לצבע... למה שתרצה להסתכל על משהו אחר?"

"הקוראים שלנו מתחברים למכשיר שכבר יש לך. המסך הזה ניצח, אני מאמין".

כדי לחזור לרעיון הפשטות, אפילו טכנולוגיה חדשה עם המסכים הטובים ביותר עלולה להיכשל אם היא גורמת לצרכן לבצע יותר מדי צעדים בבת אחת. "אחד הדברים שבהחלט למדנו, וממשיכים להיות מודעים אליהם... הוא שהטעינה ההתנהגותית היא קשה, היא איטית. היא חייבת להיות תכליתית", אמר.

קח את המגוון המבולגן של מכשירים לבישים. מבלי לנקוב בשמות, דורוגוסקר אמר שהוא הרגיש שהפריטים הלבישים שהצליחו עד כה הם אלה שעושים מעט מאוד.

"הם סופרים את הצעדים שלך, הם גם לא אומרים לך לאיזה כיוון אתה הולך, וממליצים על מסעדות ונותנים לך לשלם", אמר. "הם באמת צמצמו את זה רק להתנהגות חדשה של שניים.

"אם ההתנהגות החדשה היא קבלת כרטיסי אשראי, מעולה, בואו פשוט נעשה את זה. בואו לא נעשה שום דבר אחר".

זריקת שקע השמע

שני הקוראים של סקוור מתאימים לכף ידך, אבל במקרה זה, הגודל סותר את המורכבות.

בעוד ה-Square Reader המקורי מתחבר דרך שקע אוזניות לסמארטפון או טאבלט, צוות העיצוב בחר להפוך את הקורא ללא מגע לאלחוטי. עם זאת, כדי לבנות מכשיר שמתקשר באמצעות בלוטות', הוא היה צריך להיות גדול יותר, מה שגרם לבחירה חשובה.

"נמשכתי לעניין העקבי של החיבור לשקע האודיו, אבל ברגע שהגענו ללא מגע, הסיפור קצת מתפרק", אמר דורוגוסקר.

החזיק את הקורא ללא מגע בגודל 66 מילימטר על 66 מילימטר ליד סמארטפון, הוא הדגים עד כמה הזוגיות מגושמת ולא מושכת. "זהו מחשב העל שלך, יש סיבה שהוא דק. חיבור הקורא ללא מגע לחשמל היה מפר את זה", הסביר.

שלא לדבר, אפל נתנה לנו לאחרונה אזהרה הוגנת:שקעי אודיו אינם לנצח.

בהשוואה למסופי התשלום המסורבלים שמציעים הבנקים באוסטרליה, Square יכולה להרשות לעצמה להיות חסרת רחמים בצמצום גודל המוצרים שלה בהתחשב בכך שהיא שולטת הן בחומרה והן בתוכנה שלה.

"אנחנו יכולים להחליט בתוכנה שהמכשיר הזה צריך ללכת לישון כדי לשמר את הכוח שלו, כדי שנוכל להפוך את הסוללה לקטנה ונעימה", ציין דורוגוסקר. "אתה יכול לעשות את זה רק אם אתה אחראי על כל הערימה."

דורוגוסקר אמר שזה באמת השילוב של רכיבי המכשיר שהוא הכי גאה בו. קחו את האורות, המעידים על פעילות וסוללה. הם נמצאים בקופסה שחורה כך שהבהירות שלהם לא מדממת. פלסטיק פני השטח היה גם דליל כדי להפוך את הטון שלהם בדיוק הגוון הנכון.

"כל הרעיון הוא שאתה צריך לראות אורות כשאתה רואה אותם ולא צריך לראות אורות כשאתה לא רואה אותם", אמר. "הם צריכים להיות משמעותיים ולקפוץ החוצה כשיש להם מה להגיד".

כשיש לך רק עבודה אחת לעשות, כנראה שהפתגם עובד: מקום לכל דבר, הכל במקומו.