קפה קר בדרך כלל לפי מתכון פשוט: קפה + קרח.

אבל כל שף גדול (או בריסטה) יודע שיחסי המרכיבים שלך חשובים.

עם זאת בחשבון, סטארבקס נפגעה מתביעה שלפיה החברה העמיסה את המשקאות שלה עם יותר מדי קרח.

"לקוח סטארבקס שמזמין משקה קר ונטי מקבל רק 14 אונקיות נוזליות מהמשקה הזה - קצת יותרחֲצִיהסכום המפורסם, וקצת יותרחֲצִיהסכום עבורו הם משלמים", נטען בתביעה.

סטארבקס ירה בחזרהבהצהרה שנשלחה ל-CNNביום שני.

"הלקוחות שלנו מבינים ומצפים שקרח הוא מרכיב חיוני של כל משקה 'קר'. אם לקוח לא מרוצה מהכנת המשקה שלו, ניצור אותו בשמחה מחדש", אמר דובר סטארבקס, ג'יימי ריילי.

נציגי סטארבקס לא הגיבו מיד לבקשתנו להגיב.

התביעה, ראשיתדיווח על ידי שירות החדשות של בית המשפט,הוגשה על ידי סטייסי פינקוס לבית המשפט הפדרלי בצפון אילינוי בשבוע שעבר.

זוהי תביעה ייצוגית, כלומר כמעט כל מי שרכש משקה קר מסטארבקס בעשור האחרון יכול להצטרף.

"סטארבקס מפרסמת את גודל כוסות השתייה הקרה שלה בתפריט שלה, ולא את כמות הנוזלים שלקוח יקבל כאשר הוא רוכש משקה קר - ומרמה את לקוחותיה תוך כדי כך", נטען בתביעה.

פינקוס דורשת פיצויים שעלולים לעלות על 5 מיליון דולר.

זו רחוקה מלהיות הפעם הראשונה שסטארבקס נתבעת על המשקאות שלה. בחודש מרץ, שני אנשים הגישו תביעה דומה בטענה שהחברה הייתהמילוי חסר לאטה שלו.

אחרים טענו טענות חמורות יותר כגוןהגשת קפה נגוע בתמיסת ניקויוכי היה לחברהמופלה לרעה לקוחות חרשים.

כמה מהתביעות הלגיטימיות יותר הביאו להסדרים עם סטארבקס. בשנת 2009,החברה שילמה 120,000 דולרלעובד שטען כי היה נתון לאפליה גזעית.

יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.