כשמישהו הצביע על הגמגום של מייקל טרנר כנער, זה לא רק יהרוס את השיחה היחידה. לפעמים, זה היה הורס לו את כל החודש.

"זה היה הסיוט הכי גרוע שלי", מספר יוצר הסרטניתן למעוך.

זה היה המשקל החברתי של הגמגום - מאפיין דיבור המסומן על ידי חזרות בצליל, הפסקות ממושכות ומילים חוזרות. למרות שגמגום משפיע על אמְשׁוֹעָר70 מיליון אנשים ברחבי העולם, זה לא מובן באופן נרחב, מה שמוביל לסטיגמה נרחבת.

לעתים קרובות, האדם המגמגם נתפס כחסר אינטליגנציה או סמכות במה שיש לו לומר. אבל, במציאות, גמגום הוא רק וריאציה של דיבור "צפוי".

"כשאני פוגש מישהו שמגמגם עכשיו, קל לראות שזה משהו שהופך אותו ליותר".

עבור אנשים רבים, גמגום הוא אמצב לכל החיים, אפילו עם טיפול כמו ריפוי בדיבור. טרנר, שחולק את הניסיון שלו עם גמגום בסרט התיעודיהדרך שבה אנחנו מדברים, אומר שהוא מצא כוח בקבלת הגמגום שלו כחלק מהזהות שלו - דבר שהופך את חייו ל"קצת יותר עשירים" ומאפשר לו להיות מכוון באופן קיצוני בדבריו.

"כשאני פוגש מישהו שמגמגם עכשיו, קל לראות שזה משהו שהופך אותו ליותר", הוא אומר.

אבל יש עוד הרבה עבודה לעשות כדי לנפץ את הסטיגמה החברתית סביב גמגום. אחת הדרכים העיקריות לעבוד לקראת המשמרת הזו מתחילה במקום שבו הגמגום נפוץ ביותר: בשיחות.

כדי להבטיח תקשורת חיובית ומוצלחת יותר עם מישהו מגמגם, חשוב לאתגר את רעיונות ההקשבה שלנו. להלן שישה טיפים שכדאי לזכור כדי להבטיח שסגנון ההאזנה שלך יהיה כוללני יותר לאלה המגמגמים.

1. תרגלו סבלנות.

במידה מסוימת, מלמדים את כולנו להיות מתקשרים חסרי סבלנות. לעתים קרובות אנו מצפים לשיחה ישירה עם כמה הפסקות או מעידות. אבל הפרעות בזרימת הדיבור הצפויה הן לעתים קרובות מציאות עבור אנשים המגמגמים, מה שהופך את הסבלנות לחובה מצד המאזין.

במקום להתמקד בזמן שלוקח לנהל שיחה, טרנר אומר שעלינו להתמקד בחשיבות השיחה המתנהלת.

"שמור על קשר עין, היה סבלני, ופשוט תן להם לדעת שאתה שם איתם ושאתה לא ממהר", אומר טרנר.

ריאן מילאגר, פתולוג לשפה הדיבור ב-עמותת גמגום לצעירים(SAY), אומר נושא בסיסי לאופן שבו הוא ניגש לשיחות שלו עם אלה שמגמגמים הוא משהו שלמד ממייסד SAY Taro Alexander. הפילוסופיה שלו פשוטה: ההבדל העיקרי בין מישהו שמגמגם לבין מי שלא הוא שהאדם המגמגם עשוי להזדקק לעוד קצת זמן כדי לומר את מה שיש לו לומר. וזהו.

עבור מילגר, שיחה מוצלחת עם מישהו מגמגם מאפשרת להם להביא את דרך הדיבור שלהם לשיחה ללא תנאים.

"אז רק עליך, כמאזין, להקשיב", הוא אומר.

2. הימנע ממתן "עצה" לדבר.

ייתכן שהציוץ נמחק

אנשים עשויים להניח שגמגום הוא אינדיקציה לאי נוחות או עצבנות - אבל זה לרוב לא נכון. רוב הזמן, גמגום הוא מאפיין דיבור שאינו קשור בהכרח לרגשות כלל.

אבל אלה שאינם מגמגמים מרגישים לעתים קרובות נאלצים לתת עצות דיבור בניסיון טוב אך מוטעה לעזור.

מתן "עצה", כמו להגיד למישהו להאט את הקצב, לנשום או להירגע, ממש לא רלוונטי בשיחות עם אלה שמגמגמים. למעשה, לעתים קרובות זה יוצא כפטרוני.

"אתה פשוט מניח הרבה הנחות לגבי מישהו אם אתה מציע שהוא לא שולט [בגלל הגמגום שלו]," אומר מילגר. "זה פשוט סוג של מתנשא - וזה בעצם יכול להפריע יותר לשיחה כשאתה עושה משהו כזה".

3. אל תפחדו לבקש הבהרה.

אולי לא תמיד תבינו מה אומר מישהו שמגמגם. אבל זו למעשה בעיה נפוצה שאנו נתקלים בה כשמדברים גם עם אנשים שאינם מגמגמים.

"מדי פעם בשיחה, אנחנו פשוט נעמיד פנים שאנחנו מבינים משהו כשאנחנו באמת לא מבינים", אומר מילגר. "אם אתה באמת מקשיב למישהו ונותן לו כבוד, אז חלק מזה אומר לבקש ממנו לחזור על עצמו אם אתה לא לגמרי מבין."

חלק משיחה משמעותית היא השגת הבנה של מחשבותיו של מישהו - וכדי לעשות זאת, לפעמים החזרה היא חובה. גם אם מישהו עובד קצת יותר קשה ממך כדי לומר את מה שיש לו לומר, זה לא אומר שאין לו את היכולת לומר זאת שוב.

המדיניות הטובה ביותר, אומר מילגר, היא להיות כנה. אמור משהו כמו, "אני מצטער. לא קלטתי את זה - אתה יכול להגיד את זה שוב?" פשוט ויעיל.

4. אל תנסו למלא מילים.

עבור אנשים מסוימים שמגמגמים, ייתכנו הפסקות ארוכות בדיבור שלהם בזמן שהם עובדים כדי למצוא את המילה או הצליל הנכונים להשלמת מחשבותיהם. אם מישהו שאתה מדבר איתו עוצר לפרק זמן ממושך לכאורה, זה עלול להרגיש מפתה "לעזור".

"להרבה אנשים גורמים לאי נוחות בגלל השתיקה", אומר טרנר. "כשיש פער כזה, אנשים רוצים למלא אותו".

אבל טרנר אומר שזה חיוני להיות נוח עם השתיקה, לראות בה במקום נכס שעוזר לך להיות יותר נוכח בשיחה.

אם מישהו שאתה מדבר איתו עוצר לתקופה ממושכת, אל תקפוץ עם הנחות לגבי מה שהוא רוצה להגיד. במקום זאת, תן להם את הזכות להביע את מחשבותיהם.

"אם האדם שאתה מדבר איתו לא נוח ורוצה למצוא דרך אחרת לספר לך זאת, זו יכולה להיות האחריות שלו", אומר מילגר. "אבל אתה לא רוצה לעשות את זה בשביל מישהו אחר."

5. התמקד במה שנאמר.

טרנר טוען שגמגום הוא נכס לשיחות מכיוון שהוא מאלץ אנשים להתמקד בריכוז אחד בשני.

"כשאני מנהל שיחה עם מישהו שמגמגם, רעש הרקע שעובר במוחי נכבה מיד", הוא אומר. "אני כל כך מרוכז במה שהאדם הזה מנסה לומר כי לפעמים אתה צריך להתאמץ כל כך להגיד את זה. זו יכולה להיות הזדמנות ממש מגניבה".

יחד עם זאת, מילאגר וטרנר מסכימים שחשוב לא להתעלם לחלוטין מהעובדה שמישהו מגמגם. לעתים קרובות, זה משהו שאדם מגמגם חושב עליו כל הזמן בשיחה. זה מגיע גם עם חסרונות תרבותיים ואי שוויון חברתי שראויים לתשומת לב מאוזנת היטב.

"אתה לא רוצה להתעלם מכך שהגמגום קיים", אומר מילאגר, "אבל אתה רוצה להתמקד יותר במה שמישהו אומר".

6. דעו שזה בסדר שאנשים מגמגמים.

ייתכן שהציוץ נמחק

כולנו צריכים לקבל שזה בסדר לגמגם - אבל אנחנו גם צריכים ללכת אפילו רחוק יותר מזה. טרנר אומר שחיוני להעריך את הדברים החיוביים שגמגום יכול להביא לתקשורת, במקום להיכנע לסטיגמה שמתייגת גמגום כבעיה.

"בין אם אתה מגמגם או לא, תמיד קשה למצוא את המילים הנכונות למה שאתה רוצה לומר", הוא אומר. "כשאתה מגמגם, יש לך יותר זמן להבין את זה."

הרגיש נוח עם הברות וצלילים חוזרים ונשנים, כמו גם דממה. והכי חשוב, תרגיש נוח עם וריאציה קלה בתקשורת על ידי אתגר אותה.

הטייק אווי החשוב ביותר, אומר טרנר, הוא פשוט: "כולם רוצים לדבר ולהתבטא". זה פשוט כל כך.

יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.