בירדן, חלק מהפליטים הסורים יכולים כעת לשלם עבור המצרכים שלהם בהרף עין.

האומות המאוחדותתוכנית המזון העולמית, שנותנת מענה לצורכי המזון של אוכלוסיות פליטים, השיקה מערכת חדשה אצל ירדןפארק המלך עבדאללהמחנה פליטים ביום שלישי שמשתמש בסריקות קשתית כדי לאשר את זהותם של פליטים, תוך עיבוד מהיר של התשלום למי שמקבל סיוע במזון. תוכנית המזון העולמית כינתה את זה "אבן דרך" בהתפתחות תוכנית הסיוע במזון שלה.

המערכת, על אף שהיא חדשה בתוכנית המזון העולמית, אינה חדשה לפליטים ביחסיהם עם האו"ם. טכנולוגיה דומה כבר בשימוש כאשר פליטים נרשמים ב-סוכנות האו"ם לפליטים(UNHCR), באמצעות הקשתיות הייחודיות שלהן כמעין טביעת אצבע לאחסון מידע זיהוי במסד נתונים.

מכונות סריקת הקשתיות של פארק המלך עבדאללה פשוט מושכות את המידע הזה ממאגר הנתונים, תוך ניכוי תשלום מקצבת מזון חודשית לאחר אישור זהותו של פליט.

המערכת החדשה הופכת את תהליך קניית המצרכים ליעיל יותר עבור אוכלוסיות פליטים, ומספקת בטיחות וביטחון גדולים יותר מאשר כרטיסי תשלום אלקטרוניים, שעלולים להיאבד, לגנוב או לעשות בהם שימוש לרעה.

"אנחנו באמת מנצלים את הטכנולוגיה שכבר קיימת", אמרה דינה אל-קסבי, קצינת תקשורת אזורית של תוכנית המזון העולמית.ניתן למעוך. "אנחנו רק נותנים לטכנולוגיה הזו סיבוב קמעונאי."

"פליטים זזים כל הזמן... ידענו שנוכל לקחת את זה לשלב הבא".

עבור פליטים שקונים מצרכים, התהליך החדש פשוט אומר ללכת לדלפק בחנות, לסרוק את הפריטים שלהם דרך הקופה ולהסתכל לתוך מכונה לשלם. אין צורך בכרטיסים, במזומן או בשוברים -- דבר חיוני לאוכלוסייה שלעתים קרובות מתקשה לשמור על מיקום סטטי.

"פליטים זזים כל הזמן", אמר אל-קסאבי. "הם נכנסים ויוצאים ממדינות שונות. יש דבר פיזי כמו כרטיסי תשלום אלקטרוניים לפעמים קשה, אם כי הטכנולוגיה יעילה מאוד ועבדה טוב מאוד. ידענו שנוכל לקחת את זה לשלב הבא".

בתחילת משבר הפליטים, תוכנית המזון העולמית בלבדמסופקסיוע בצורת ארוחות חמות המופצות מדי יום דרך עמדות סיוע בירדן. ככל שהמשבר הלך וגבר, הפליטים קיבלו יותר אוטונומיה על בחירת המזון שלהם באמצעות כרטיס תשלום אלקטרוני, שמולא מחדש מדי חודש בקצבת מזון לצורה בת קיימא יותר של סיוע מתמשך.

בעוד שהכרטיסים האלקטרוניים הם הסטנדרט כבר כמה שנים, הם לא תמיד מעשיים - במיוחד כשזה מגיע לבטיחות ואבטחה.

"לפעמים, בדיוק כמו כל אחד, פליטים היו שוכחים את מספרי ה-PIN שלהם או מניחים את הכרטיסים שלהם בטעות", אמר אל-קסאבי. "או שיעזבו את הארץ וישאירו את הכרטיס מאחור. במקרים מסוימים, כרטיסים ייגנבו או נעשה בהם שימוש לרעה. טכנולוגיית סריקת הקשתית הזו פשוט חותכת את כל זה".

יש יותר מ650,000 פליטיםמתגוררים בירדן, כאשר רובם מגיעים למדינה מסוריה. מתוך אותם פליטים, 20% חיים במחנות פליטים - אוכלוסיות שהכי זקוקות לסיוע מזון אמין.

למרות שהטכנולוגיה החדשה פועלת כרגע רק בפארק המלך עבדאללה, שבו חיים כ-1,000 פליטים, אל-קסבי אמרה שהיא מצפה שהתוכנית תתרחב לרוחב ירדן ומדינות אחרות עם אוכלוסיית פליטים גבוהה בחודשים הקרובים.

יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.