"וואו, יש כל כך הרבה דברים שקורים באפל."

זה היה אחד ה-DMs שמארגנת העבודה קלריסה רדווין קיבלה ביום חג המולד, לא על הגאדג'ט האחרון שמופיע מתחת לעץ - אלא על פעילות עובדים בחברה. כמה עובדים בחנויות אפל הצהירו על כךהם היו בולטיםביום הקניות של הרגע האחרון, וקריאה לחרם צרכנים, כדי לדרוש תנאי עבודה טובים יותר לעובדי קמעונאות. למרות שההתרחקות המוגבלת אולי לא הייתה מזיקה למשקיפים מבחוץ, היא גרמה לעובדי הטכנולוגיה והמארגנים בעולמה של רדווין לשים לב לפעילות, ולאופן שבו בעיות עובדי אפל שודרו "ברמות שונות כל כך".

ייתכן שהציוץ נמחק

כל שנה מאזעובדי גוגל יצאובמחאה על האפליה במקום העבודה בשנת 2018 הייתה נקודת ציון עבור ארגון העבודה בטכנולוגיה. כעת, 2022 צפויה להכיל פרופיל גבוה עוד יותרהצבעות,פעולות משפטיות, ומסעות פרסום. יש אפשרות ארגון אחת שיכולה לעזור לעובדים להפעיל כוח והשפעה על ההנהלה ביתר שאת: תשובה לשאלה מרכזית של ארגון תעשיית הטכנולוגיה - מהו עובד טכנולוגי? - עם תגובה כוללת.

לפעולות במקום העבודה יש ​​פוטנציאל להשפיע עוד יותר כאשר "עובדי טכנולוגיה" מזוהים ככל העובדים בחברות טכנולוגיה, החל מסטארט-אפים ועד לתאגידי טכנולוגיה גדולים, למעלה ולמטה בשרשרת האספקה. עובדי מחסנים, נציגי קמעונאות, קבלני אבטחת איכות או תמיכת לקוחות, מעצבים, קודנים וכל אחד אחר שגורם לעולם הטכנולוגיה להתנהל, צריכים לעבוד כאילו הם נמצאים בו ביחד, אמרו מארגני העבודה.

"הדבר שבאמת מרגש אותי הוא כמה אנחנו יכולים לעשות ביחד כשאנחנו כוח גדול יותר עם מספרים", רדווין, מארגן בקואליציית ה-Tech Workers Coalition, ועובד לשעבר בקיקסטארטר שעזר להוביל אתכונן איגוד מוצלחשם, אמר. "אז לראות את הקווים האלה מטושטשים ברחבי התעשייה, ולראות אנשים באמת מאמצים סולידריות צולבת תפקידים, זה סימן ענק שהתנועה הזו מואצת ומתקדמת בכיוון הנכון".

הכל נשמע קצת קומבייה בתיאוריה, אבל בפועל, סוג זה של סולידריות בתוך הטכנולוגיה כבר עורר שינוי. לאחרונה, חברי איגוד עובדי האלפבית (AWU)קרא גוגלעל מתן בדיקות קוביד איכותיות בבית לעובדי Google קבועים, אך לא לקבלנים. זה הפעיל לחץ על ענקית הטכנולוגיה לנקוט בגישה שוויונית יותר לבטיחות העובדים. גם הAW, ותנועה באפל שנועדה לחשוף את אי השוויון במקום העבודה שנקראתAppleToo, באופן ספציפי להפוך את ההצטרפות למאמצים של עובדים טכניים במשרה מלאה, ועובדים לא טכניים, במשרה חלקית, חוזי, קמעונאי או לוגיסטיקה, לעיקרון מכונן של הארגונים שלהם.

Redwine מצביע על מספר פרויקטים אחרים "שנועדו במפורש לטשטש את הגבול בין משרד ללא משרד, או מהנדס תוכנה ועובד לא טכני, המתרחשים ברחבי התעשייה". בנובמבר, סופרים ב-ניו יורק טיימסאתר הביקורות והקניות, Wirecutter, פתח בשביתה בבלאק פריידי - אחד מימי התנועה החשובים ביותר של האתר בשנה - על מנת לעורר חוזה הוגן. חברי הניו יורק טיימסTech Guild, או העובדים שמנהלים את האתר, האפליקציות והצד הטכני של אימפריית המדיה,נתמךהקמפיין באינטרנט ובתור כלונסאות. חותך חוטים סוף סוףהגיע לחוזהעם ההנהלה מספר שבועות לאחר מכן.

ייתכן שהציוץ נמחק

לקראת ההצבעה של עובדי המחסנים באמזון להתאגד בבססמר, אלבמה, השתמשה קואליציית ה-Tech Workers Coalition (הארגון ש-Redwine הוא חלק ממנו), בצלעות הטכניות שלה כדי לעזור לחנך עובדים. כאשר אמזון פרסמה אאתר מטעהלגבי איגודים, הקואליציה הקימה אגרסה מוערתשל האתר שהשתמש בעובדות, אבסורד ועיצוב אתרים כדי להתמודד עם התעמולה נגד האיגודים. ההצבעה של איגוד בסמר לא הצליחה לעבור באפריל, אך מועצת יחסי העבודה הלאומית קבעה לאחר העובדה שאמזון התערבה באופן בלתי חוקי בהצבעה. עובדים הםמוגדר להצביע מחדשבשנת 2022, ומתקיימים מאמצי ארגון מגוונים אחרים של אמזון. ג'ס קוץ', מייסדת שותפה של ארגון ההסברה Coworker.org, אמרה שהארגון שלה תומך בתנועות עממיות ברמות מרובות של אמזון, כולל עובדי מחסנים ומשלוחים, כמו גם עובדים כמו מעצבי UX במטה.

"יש לחץ בתוך אמזון בחלקים שונים של החברה להתארגן", אמר קוץ'. "עובדים מנסים לבנות כוח".

לרוב, הן בשנים האחרונות והן מבחינה היסטורית, ההתארגנות בטכנולוגיה הייתה מרובדת. עובדים כמו אותם עובדי אמזון שהצביעו להתאגדות בבסמר וסטטן איילנדמנהלים קמפיינים עם דרישות דומות למאמצי איגודים אחרים מחוץ לטכנולוגיה, המתמקדים בנושאים כמו שכר, הטבות ובטיחות עובדים. אבל במטה משרדי הטכנולוגיה, פעולות העובדים התמקדו סביב נושאי שוויון במקום העבודה ואתיקה עסקית, כמו אי לקיחת חוזים ממשלתיים לספק תשתית ל-ICE או בניית בינה מלאכותית לצבא.

לא מן הנמנע שהשניים יתלכדו.

"יהיה פער תרבותי, חינוכי ומעמדי גדול בין מתכנתים באמזון לעובדי מחסנים באמזון", אמר לואי היימן, מנהל המכון ללימודי מקום עבודה באוניברסיטת קורנל, שלמד ארגון טכנולוגי בעמק הסיליקון. הפערים הללו עמדו היסטורית בדרך לארגון התנועות, הוסיף. לקוץ' "עדיין לא ברור" האם עובדי מחסני אמזון רואים עצמם כעובדי טכנולוגיה.

אבל העובדה שעובדי משרד בכלל עומדים מול ההנהלה פירושה שלהיסטוריה אולי אין יד כל כך חזקה בכתיבת הפרק הבא. עובדי מפעל ג'נרל אלקטריק פתחו בשביתה במאה ה-20, אבל "לא היו שביתות בחבילת הניהול של GE כדי לגרום ל-GE להתייחס לעובדים שלהם טוב יותר או לא לבנות פצצות", אמר היימן על האופן שבו נראה שהארגון מחלחל במקומות שיש לה. לא לפני כן.

ייתכן שהציוץ נמחק

כשקוץ' עבד עם עובדי גוגל בראשית ימי ההתארגנות באמצע שנות ה-2010, עובדי גוגל היו מודאגים לגבי הקבלנים והספקים כמו עובדי קפיטריה ונהגי אוטובוסים, אבל הם לא חשבו שיש להם בשר בקר משלהם עם ניהול או זכויות נושאים.

"זה כבר לא המקרה," אמר קוץ'. החלטות מנהלים בנוגע לחוזים ממשלתיים הראו לעובדים שהםאולי תהיה פחות תנודהממה שהם חשבו, למרות נקודות דיבור של החברה על משימות מונעות מטרה. חלק מעובדי הטכנולוגיה "רואים את עצמם כעובדים, והם מבינים שיש להם רק כל כך הרבה כוח בחברות שלהם, למרות המשכורת שלהם, ושהדרך היחידה לקבל כוח היא להצטרף יחד".

ייתכן שהכלי המארגן של קרנות עזרה הדדית יכול לעזור לקדם את המטרה הזו. קרנות לעזרה הדדית הן אוספים של כסף שתומכי איגודי העובדים משתמשים בהם כדי לתמוך כלכלית באנשים המארגנים את מקום עבודתם, ואשר עשויים להזדקק לרשת ביטחון פיננסית אם יתמודדו עם תגמול מצד מעסיקיהם. הכסף מגיע מעמיתים מקצועיים. באמצעות קרנות עזרה הדדית, עובדים בשכר גבוה יכולים להושיט יד לכל מי שצריך, בין אם זה מהנדסים, קבלני QA או עובדים לוגיסטיים.

כמה מהקרנות הללו צצו בשנים האחרונות, ולכל אחת יש קריטריונים שונים למי יכול להגיש מועמדות, וחברי ועדה שמעניקים את הכספים. הארגון של קוץ' מגייס כעת כסף עבור הסיבוב השלישי של מקבלי הפרסים עבור הקרן סולידריות, המחלק 2,500 דולר לעובדי טכנולוגיה שהם בוחרים. יש קרן שנקראתTech Workers עבור Tech Workers, שנועד לתמוך בעובדי כלכלת הופעה, כמו נהגי נסיעות. וכאשר עובדים ב- Blizzard Activision הודיעו על כוונתם לשבות בדצמבר, הם גםהשיקה קרן StrikeFundוקרא ל"עמיתינו בתעשיית המשחקים" לממן אותה כדי לכסות אבדן שכר.

ייתכן שהציוץ נמחק

הקרנות כבר הוכיחו את היכולת לחבר, ואולי לגבש, קבוצות המתארגנות בתוך הטכנולוגיה. בהקמת קרן הסולידריות, קוץ' אמר שהוועדה המארגנת צריכה להגדיר למעשה "עובד טכנולוגי" כדי לקבוע מי יהיה כשיר. הם החליטו ש"כל העובדים בתעשיית הטכנולוגיה, ללא קשר לתפקוד העבודה" זכאים. אז אפילו הקמת הקרן הניחה את הבסיס לסולידריות.

גם תרומה לכספים וגם קבלת כספים יכולה להיות אכיפה מחדש של איגרות החוב הללו. קוץ' אמרה שהיא הופתעה כאשר מארגני שביתת הקמעונאות של אפל צייצו קישור לקרן הסולידריות, מכיוון שהארגון שלה לא עבד איתם בפועל. אבל היא ראתה בזמן אמת שעובדי אפל מרחבי הארגון תורמים תרומות "גדולות באופן משמעותי", אם כי קוץ' לא ציין סכום דולר.

"זה באמת מעניין שיש עכשיו קווים אלה של הכרה הדדית וסולידריות בין סוגים שונים של עובדים", אמר היימן.

קוץ' גם הבחין שהקרנות עושות יותר ממתן תמיכה כספית. עבור עובדים שנמצאים בלחץ קיצוני גם בעבודה וגם אולי בבית, זה אישור לכך שעבודתם חשובה.

"ראיתי שהרבה אנשים פשוט הושפעו מכך שצד שלישי כלשהו מכיר בקורבנות שלהם ובמאמציהם", אמר קוץ'.

היימן ציין שעובדי לוגיסטיקה כמו עובדי מחסני אמזון ונהגים מחזיקים בכמות עצומה של כוח כרגע הודות לאופן שבו שרשרת האספקה ​​דשדשה. בינתיים, חברות מדיה חברתית כמו פייסבוק ו-TikTok זקוקות לזרם קבוע של מנהלי תוכן כדי למנוע מהפלטפורמות שלהן להתגלגל לכאוס מושחת. חברות משחקים כמו Blizzard זקוקות לבודקי QA כדי לוודא שהמשחקים שלהן לא נשברים, חברות מדיה זקוקות לעובדי טכנולוגיה וקריאייטיבים כאחד כדי להפיק תוכן, וכולם צריכים את המתכנתים והמהנדסים בתשלום גבוה - אבל כבר לא כל כך - כדי לתחזק ולבנות האינטרנט.

ולמרות שהארגון הושתק בעבר, יש אפשרות שדברים יכולים להיות שונים בשנים הבאות.

"סולידריות חוצת מעמדות היא חזקה ומשמעותית להפליא, זו למעשה הדרך שבה אנחנו הולכים לבנות כוח עובדים במגזר הטכנולוגי", אמר קוץ'. "גורלותינו כולם קשורים זה לזה".