סקירת 'אנשי טלמרקטינג': הונאה שאתה צריך לראות כדי להאמין

אם אי פעם התקשר אליך על ידי איש טלמרקטינג דוחף, רוב הסיכויים שאתה מקציף על הפה כדי לראות את המטרדים המרושעים האלה מקבלים את התגובה שלהם. זו ההבטחה הראשונית של סרטי הדוקוס של HBOאנשי טלמרקטינג, שצולל לתוך העולם המטורף של חברת הטלמרקטינג Civic Development Group (CDG).

עם זאת, מה שמתחיל בהסתכלות על הסביבה המוזרה של CDG הופך במהרה לחקירה מעמיקה יותר שלהונאה גדולה, העברת הפוקוס מאנשי הטלמרקטינג שמאיישים את הטלפונים של CDG לבעלי הון גבוה המחפשים להרוויח בכל דרך אפשרית.אנשי טלמרקטינגממסגר את החקירה הזו כקומדיה חברים מטופשים, עם שני עובדי CDG לשעבר שמקווים להפיל את התעשייה עם הממצאים שלהם. התוצאה - חלקה של חשיפת גרילה, חלקה מחקר אופי לא אופטימי - היא בקלות אחת הפרועות ביותרפשע אמיתיסיפורים שתראה השנה.

ראה גם:

על מה עוסק טלמרקטינג?

אנשי טלמרקטינגמתחיל בתחילת שנות ה-2000, כאשר נושר מהתיכון סם ליפמן-סטרן (ששותף לבימויאנשי טלמרקטינגיחד עם אדם בהלה לו) קיבל עבודה טלמרקטינג ב-CDG. שם, הוא ועמיתיו לעבודה - רבים מהם מורשעים שגויסו מבתים באמצע הדרך - עבדו כדי לגייס כסף לארגוני צדקה, רובם ארגוני צדקה משטרתיים כמו לשכות ממלכתיות ומקומיות של מסדר המשטרה האחים (FOP).

עבור ליפמן-שטרן וחבריו אנשי הטלמרקטינג CDG, העבודה הגיעה למקום השני במקום העבודה, שהיה, כפי שמתאר אותו אחד העובדים, "מקום שכיף להיות בו". הצוות התחבר לשירותים של CDG, עישן ושתה בעבודה, ואפילו עשה לעצמם קעקועים בזמן העבודה. המשרד היה כל כך כאוטי שליפמן-שטרן החלה להקליט את החטיפות של אנשי הטלמרקטינג ולפרסם אותם ליוטיוב, שם אנשים יכלו לחזות בעצמם בסצנות ההוללות המתרחשות על רקע תאגידי עגום. ובכל זאת, למנהלי CDG לא היה אכפת איך עובדים מתנהגים, כל עוד הם הרוויחו מספיק כסף.

ראה גם:

בעוד שההרואין והמין במשרד הם די מטורפים בפני עצמם, הטירוף האמיתי של CDG טמון בשיטות להרוויח כסף ובעבודת צדקה כביכול. ראשית, רק 10 אחוז מהתרומות הלכו למעשה לארגוני צדקה, שרובם היו קשורים ל-FOP. בתמורה לתרומותיהם, תורמים יקבלו מדבקות מיוחדות של "ידיד ה-FOP" להדביק על מכוניותיהם או בחלונות העסקים שלהם, ההנחה היא ששוטר יהיה פחות סיכוי לעצור אותם אם יראה אחת.

טקטיקות הטלמרקטינג עצמן נעות בין אגרסיביות לדורסניות ממש. ההפרכות כמעט לכל טיעון נגד תרומה נתלות סביב תאי משרד לזכור של אנשי טלמרקטינג. עובדי CDG ימקדו מחדש אנשים, במיוחד קשישים, כדי להרוויח יותר כסף. (איש טלמרקטינג אחד שאינו CDG מודה שקיבל 82,000 דולר מאדם מבוגר במשך ארבעה חודשים.) ולמרות שאנשי טלמרקטינג אינם רשאים להעמיד פנים שהם שוטרים שמחפשים תרומות, זה לא מונע מהם לשים "קול שוטר" כך שהם נשמעים כמו שוטר.

הגישה של CDG הביאה בסופו של דבר לסגירתם, אבל אז, הם כבר "המציאו מחדש את הטלמרקטינג האמריקאי", כמואנשי טלמרקטינגמספר את זה. טקטיקות דומות נמשכות היום, אפילו מסלימות את המשחק עם שיחות אוטומטיות המשתמשות בקולות של אנשי טלמרקטינג מתים. ונחשו מי עדיין מעורב? ה-FOP. השאלהאנשי טלמרקטינגהתנוחות הופכות: האם הם היו עוברי אורח לא מודעים, או שהם הרמאים האמיתיים?

אנשי טלמרקטינג מרכיבים חקירה סבוכה

כדי לרדת לעומקם של הונאות הטלמרקטינג הללו, ליפמן-סטרן חובר עם עמיתו לעבודה ב-CDG, Patrick J. Pespas, שנחשב בסדרה כ"אגדת טלמרקטינג". עם שפם וקול חורק, פספס הוא דמות מעצרת מיד. הוא מתעקש שסאם יצלם אותו נוחר הרואין בתחילת הסדרה, והוא אפילו יופיע כל כך גבוה לעבודה שהוא מהנהן לשולחן העבודה שלו. (זה לא ימנע ממנו לבצע מכירה.)

אנשי טלמרקטינגמושקע בפספאס בדיוק כמו בהונאות הטלמרקטינג בפועל, בוחן את ניסיונותיו להתפכח ואת מערכת היחסים שלו עם אשתו. התמקדות זו בפט מספקתאנשי טלמרקטינגעם קו דרך רגשי נחוץ כשהוא וליפמן-שטרן יוצאים למסע שלהם כדי לתעד את העוולות של תעשיית הטלמרקטינג.

השלבים הראשונים של החקירה של ליפמן-שטרן ופספאס מתחילים למופת, רק שניהם ומצלמה נגד העולם. לאחר ראיון מוקדם, ליפמן-שטרן תוהה אם פספס "אולי מבאס את זה", ואתה מבין שאתה צופה בשני חובבים לומדים להיות דוקומנטרים תוך כדי תנועה. ההבנה הזו מתאימהאנשי טלמרקטינגקסם ואותנטיות, יחד עם קווי השאלות הנלהבים (אם לא תמיד המדויקים) של פספס.

ברגע שהחקירה שלהם מתחילה בחזרה ב-2020 לאחר הפסקה ארוכה, הסרט התיעודי זוכה לליטוש הודות לניסיונו המוגבר של ליפמן-סטרן ולמעורבותה של בהלה לו. קטעים אלה שצולמו לאחרונה מביאים לכמה מהםטלמרקטינגהסיקוונסים המטרידים ביותר, כולל אחד שבו אחד המתקשרים מאחל מוות לכל מי שמנתק אותו.

אנשי טלמרקטינגבהחלט לא מושלם. לחלק מהצוקים יש תמורה מועטה עד לא, בעוד ששאלות אחרות ראויות לבדיקה נוספת. ובכל זאת, סדרת הדוקוסים הזו, בת שלושה חלקים, ללא ספק תגרד לך את הסיפורים על רמאים שנקראו, כל זאת תוך שהיא תעניק לך חושפי שחיתויות ייחודיים להסתכל עליהם בליפמן-שטרן ובפספס.

פרקים חדשים שלאנשי טלמרקטינגישודר בימי ראשון ב-21:00 ב-HBO ובמקס.