המינהל הלאומי לבטיחות בדרכים חוקרת את טסלה על פגמים לכאורה בסוללה שהובילו לפי הדיווחים לשריפות בדגם S ודגם X.

ב-24 באוקטובר, הסוכנותשלח מכתבהודיעה לטסלה שהיא מתכננת לפתוח עצומה לליקויים בבקשה לבחון "עדכוני תוכנה מסוימים של מערכת ניהול הסוללות" ברכבי מודל S ודגם X שנמכרו בין 2012 ל-2019 בארצות הברית. היא גם ביקשה מידע על עדכונים אלה, כמו גם פרטים על תלונות צרכנים, תביעות ותביעות הקשורות לפגמים לכאורה.

העתירה הוגשה בספטמבר בשם קבוצה של בעלי טסלה שרוצה תשובות לגבי עדכון תוכנה שהגיע לאחר שורה של תקריות מטרידות שבהן רכבי טסלה פרצו בלהבות. באפריל, למשל, דגם S בשנחאיעלה באשלכאורה משום מקום. הרכב לא פעל או נטען באותו זמן.

לְאַחַרתקרית נוספת בחניון בהונג קונג, טסלה הוציאה את העדכון, שהגביל את יכולת הטעינה של המכוניות ו,לדברי כמה בעלים מלוחים, הפחית את טווח המכונית. בזמנו, טסלה אמרה כי העדכון היה מתוך "שפע של זהירות", אך לא פירטה באיזו מידה הוא קשור לשריפות.

לְפִימכונית ונהג, אשרחדשות טובות על המכתבביום שישי, יש לטסלה עד ה-29 בנובמבר להגיב לפנייה. אם לא, הוא עלול לעמוד בפני יותר מ-100,000 דולר בעונשים אזרחיים.