מנכ"ל טוויטר, ג'ק דורסי, נוגד את דברי השנאה. קרדיט: RICHARD DREW/AP/REX/SHUTTERSTOCK
יש לטוויטר רשימה. הם בודקים את זה פעמיים.
ובכן, לא, למעשה, זה הרבה יותר מורכב מזה. בשנתיים האחרונות טוויטר עובדת איתהמועצת אמון ובטיחות- גוף של מומחים לבטיחות מקוונת - כדי לאזן בין הפעלת פלטפורמה לחופש ביטוי לבין ריסון אלימות והטרדה.
ביום שני, טוויטר הכניס לתוקף כללים חדשים שהם, בחלקם, תוצאה של הרבה מאותן שיחות. הכללים הם שינוי מהותי במדיניות החברה, שבמשך שנים טעתה במתן אפשרות למשתמשים לפרסם כל מיני תוכן שפל. כעת, טוויטר תיקח בחשבון את התנהגות המשתמש "על הפלטפורמה ומחוצה לה" בכל הקשור לשייכות לארגונים אלימים.
במילים אחרות, ההקשר חשוב כעת בטוויטר.
"זה כולל חגיגת כל מעשה אלים באופן שעשוי לעורר אחרים לשכפל אותו או כל אלימות שבה אנשים היו ממוקדים בגלל חברותם בקבוצה מוגנת. נדרוש הסרת ציוצים פוגעניים והפרות חוזרות יגרמו להשעיה לצמיתות, "נכתב בפוסט בבלוג על המדיניות החדשה.
בעוד שהסטנדרטים הקהילתיים של טוויטר אסרו בעבר קיצוניות אלימה, ניטור התנהגות "מחוץ לפלטפורמה" והבחירה לאסור לצמיתות משתמשים היא חריגה גדולה מהכללים הישנים שלה. הכלל החדש עוזר לסגור פרצה שבה מישהו המזוהה עם קבוצת שנאה עדיין יכול להשתמש בטוויטר על ידי שיתוף גרסה מחוטאת של ההודעה שלו.
החיבוק של טוויטר לחופש הביטוי החל מוקדם. המנכ"ל ג'ק דורסי וצוות המייסדים המשותפים של טוויטר הקימו את טוויטר ב-2006 כמקום לשדר מחשבות בפומבי, לא משנה מה הן היו. הפתיחות המפורסמת הזו הובילה לכך שטוויטר שימש פלטפורמה לתקשורת ואקטיביזם במהלך האביב הערבי.
זה גם פתח את שערי ההצפה לגזענות ולדברי שטנה. דאעש השתמש בעיקר בטוויטר כמקום להפצת תעמולה. דורסי טען, להגנתו על השימוש של הנשיא דונלד טראמפ בפלטפורמה, שעדיף לנהל שיחות פתוחות ולא מאחורי דלתיים סגורות. אבל עם הכללים החדשים האלה, זה כבר לא המקרה לכולם.
החוקים החדשים לא באים משום מקום. לאחרונה, טוויטר הפכה נוחה יותר עם איסור קבוע של כמה חשבונות בעלי פרופיל גבוה, כגוןטים "טרדסטון" ג'ונט, הידוע יותר בשם אלסקה אפויה,המלומד השמרני מילו יאנופולוס, ו"פארמה אחי" מרטין שקרילי. בינתיים, טוויטרמארגן העצרת של שרלוטסוויל "לאחד את הימין" ג'ייסון קסלר, ולאחר מכן משך את סימן הביקורת ואת תוכנית האימות שלו לאחר תגובה נגדית.
בהמשך לכללים החדשים הללו, טוויטר הודתה בפוסט בבלוג של יום שני שהחברה תעשה טעויות.
"במאמצינו להיות אגרסיביים יותר כאן, אנו עשויים לעשות כמה טעויות ועובדים על תהליך ערעור חזק. אנו נעריך ונחזור על השינויים הללו בימים ובשבועות הקרובים, ונעדכן אותך על ההתקדמות לאורך הדרך. ", נכתב בפוסט.
Mashable Top Stories
השינוי הוא "מדרון חלקלק", אמרה סוזן בנש, חברה במועצת האמון והבטיחות של טוויטר. היא משמשת כמנכ"לית שלפרויקט דיבור מסוכןוהוא חבר סגל במרכז ברקמן קליין לאינטרנט וחברה באוניברסיטת הרווארד.
"זה בגדר איסור על דעות מסוימות."
"אם טוויטר תתחיל לאסור על אנשים המזוהים עם ארגונים שמשתמשים או מקדמים אלימות כלפי אזרחים כדי לקדם מטרה, זה בגדר איסור על דעות מסוימות: מדיניות חדשה מאוד לפלטפורמה שבעבר נודעה כ'אגף חופש הביטוי של מסיבת חופש הביטוי", כתב בנש בדוא"ל.
"זה לא מפתיע, כמובן. אם אתה מתכוון לאסור כל סוג של דעה, זה מקום הגיוני להתחיל בו. צוות טוויטר עלול למצוא את עצמו מתקשה להבחין בין לוחמי גרילה, טרוריסטים, מהפכנים ומתנגדי משטר", המשיכה.
מבקרי טוויטר טענוהאתר אינו מאמץ עוד את חופש הדיבור ומצנזר את המשתמשים שלו עם מדיניות חדשה זו. אנדרו טורבה, לשעבר מייסד טכנולוגיית פרסום וכיום ראשהרשת החברתית "חופש הביטוי" Gab, קרא לאותם מבקרים להגיע לאתר שלו.
לקראת הכללים החדשים של יום שני, כמה אנשים שהאמינו שהם נמצאים בסיכון צייצו את החשבונות שלהם ב-Gab:
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
טוויטר סירבה להגיב על החשבונות שיוסרו, כלומר מי נמצא ברשימה שלה ובאיזה סדר. דובר טוויטר אמר שהם יסקרו דיווחים בגוף ראשון וגם בדיווחים של עובר אורח. החברה גם עובדת עם מומחים, כגון חברי מועצת האמון והבטיחות שלהם, כדי לזהות אילו ארגונים וחשבונות יש להשעות לצמיתות.
הדובר אמר כי טוויטר לא תאפשר קבוצות ש:
זהה באמצעות מטרתם המוצהרת, הפרסומים או הפעולות שלהם כקבוצה קיצונית
היו מעורבים, או עוסקים כעת באלימות (ו/או קידום אלימות) כאמצעי לקידום מטרתם
לכוון לאזרחים במעשיהם (ו/או בקידום) האלימות שלהם
המדיניות אינה חלה על צבא, גופים ממשלתיים או נבחרי ציבור. טוויטר גם אמרה שהיא תשקול לעשות חריגים לקבוצות שעוסקות או עסקו ב"פתרון שלווה", על פי הדובר.
הכללים החדשים אוסרים גם על תמונות או סמלים מלאי שנאה בתמונות פרופיל או בכותרות פרופיל, כמו גם דברי שטנה בשמות משתמש, שמות תצוגה ו-BIOS של פרופיל. משתמשי טוויטר יכולים כעת לדווח על פרופילים שלמים על הפרת כללים אלה, וטוויטר תדרוש מבעלי חשבונות להסיר את המדיה המפרה.
דברי שטנה הם מונח רחב עם הרבה הגדרות והבנות, ציין בנש, שטוויטר ניסתה להתייחס אליו ולצמצם.
"החוט המשותף היחיד הוא שזה אומר להשמיץ או לתקוף אדם או אנשים בגלל החברות שלהם בקבוצה - בדרך כלל אתנית, דתית, חברתית וכו'", כתבה. "טוויטר מבחין בין התקפות על קבוצות, כמו #KillallMuslims, לבין התקפות על אנשים ספציפיים, בדרך כלל מכוונים לאותם אנשים עם אזכורים @".
עבור טוויטר, דוגמאות לקידום אלימות כוללות האדרת רציחות המוניות, התקפות טרור ותקיפות מיניות, לפי דובר.
בעוד שמשתמשי טוויטר נמצאים כרגע בחושך מי נכנס ומי בחוץ, טוויטר אמרה שהיא מנסה להיות שקוף יותר כשהיא בוחרת לנקוט בפעולה. טוויטר מסמן כעת פרופילים אם מישהו מוחרם באופן זמני בגלל שהוא הפר את מדיניות המדיה וסומן על תוכן פוגעני בביוגרפיה או בידית שלו.
עבור המשתמשים שמאמינים שהם נאסרו בטעות ביום שני, יש לטוויטרפורטל מקוון לערעורים. טוויטר גם אמרה שהיא עדיין פועלת לשיפור התהליך הזה.
קרי פלין הוא כתב עסקי של Mashable שמסקר את תעשיית הטכנולוגיה. היא דיווחה בעבר על חברות מדיה חברתית, אפליקציות סלולריות וסטארטאפים עבור International Business Times. היא גם כתבה עבור האפינגטון פוסט, פורבס ומגזין Money. קרי למדה מדעי הסביבה וכלכלה במכללת הרווארד, שם הובילה את צוותי החדשות והעיצוב של המטרו של הרווארד קרימזון וניגנה מלופפון בלהקה. כשהיא לא מקשיבה למגרשי סטארט-אפ, היא רצה חצי מרתון, משחקת עם גורים ומעמידה פנים שהיא אוהבת בירה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.