לאוסטרלים מעולם לא היו כל כך הרבה דרכים להשיג אוכל שהם כנראה יכלו להסתדר בלעדיהם.

יש את Deliveroo, Foodora ומנולוג, אם להזכיר כמה, ועכשיוUberEats הצטרפה למלחמהלבטן אוסטרלית -- הכל במחירים שהם אוליטוב מכדי להיות אמיתי. האפליקציה הושקה במלבורן ביום שלישי, אבל מוחות שואלים רוצים לדעת: האם היא טובה לארוחת צהריים?

למרבה הצער, הMashable אוסטרליההמשרד ממוקם בסידני, אבל אנחנו עדיין מקבלים משלוחי מזוןמאוד מאוד רציני. בזמן שהכתבים הנמוכים שלנו נאלצו להסתפק בכריכים רטובים, גייסנו כמה מלבורנים כדי לשים את גופם על הקו. עבור עיתונות, הם יגלו אם UberEats שווה את ההורדה או שאנחנו צריכים להתמיד בהרגלי החטיפים הרגילים שלנו.

כך התנהל החגיגה.

ארוחת צהריים אחת

ארוחת הצהריים הרגילה:אש, 29, מעצבת חווית מוצר, מנסה בדרך כלל להביא משהו מהבית לארוחת צהריים. אם לא, היא הולכת למאפייה מקומית כדי לקבל מרק או כריך קלוי בכ-8 דולר אוסטרלי, או לבית קפה עבור אבוקדו מרוסק של 16 דולר אוסטרלי.

ההזמנה:קערת סושי מפורקת ולאטה אייס ממסעדת סרוטונין.

העלות:23 דולר אוסטרלי.

החוויה:ההזמנה באמצעות אפליקציית UberEats הייתה חלקה, אמר אשMashable אוסטרליהבאמצעות דואר אלקטרוני, הודות לאפליקציה ששולפת במהירות את פרטי החשבון והתשלום שלה מאובר.

בזמן שהאוכל היה נהדר והגיע חם, באופן טראגי, הקרח של לאטה הקפוא לא החזיק מעמד. גם תהליך המסירה היה בעייתי.

בזמן שזמן האספקה ​​המשוער של אש היה 22 עד 33 דקות, הוא דחק ל-44 דקות בערך. "זה היה מעצבן כי הייתי בפגישה וקיבלתי הודעה: 'האוכל שלך מגיע'", אמרה. "יצאתי מהחזית של המשרד כדי לחכות לזה - ואז זה המשיך להראות 'זמן המתנה של דקה'". לאחר 7 דקות של המתנה (מודע לכך שהפגישה שלי מתקיימת בלעדיי) התקשרתי לנהג".

כפי שהתברר, הוא החנה בחזית הבניין, אך לא בכניסה, ולא עשה כל ניסיון ליצור קשר. "כשאובר עושה את זה זה מעצבן, אבל כשאובר עושה את זה בזמן שהקרח שלך נמס במשקה שלך, האוכל שלך מתקרר והפגישה שלך מתרחשת בלעדייך, זה מאוד מעצבן", אמר אש.

פסק הדין:בסופו של דבר, UberEats לא בשבילה. "אם אני הולכת לאכול ארוחה של 20 דולר, אני לא באמת רוצה שישלחו אותה", אמרה. "אני רוצה לאכול בסביבה נחמדה, מוקפת באנשים אחרים, מוגש על ידי מישהו ידידותי, לאכול מכלי קרמיקה עם סכו"ם אמיתי ואולי לשמוע מוזיקה טובה ברקע".

ארוחת צהריים שתיים

ארוחת הצהריים הרגילה:ז'אן-מארי, יועץ בן 25, קונה בדרך כלל המבורגר, עטיפה או סלט בין 12 דולר אוסטרלי ל-15 דולר אוסטרלי ממגרש האוכל המקומי.

ההזמנה:המבורגר וצ'יפס מבית האהבה של לאונרד.

העלות:12.50 דולר אוסטרלי. הסכום הכולל יהיה בדרך כלל 22.50 דולר אוסטרלי, אך Uber מציעה מבצע שמוריד 10 דולר אוסטרלי הנחה על הזמנות ראשונות.

החוויה:לדברי ז'אן-מארי, האוכל שלה הגיע במהירות מפתיעה ובטמפרטורה טובה. "הזמנתי מבית האהבה של לאונרד בקרלטון וזה נמסר לרחוב לונסדייל [בעיר] בסביבות 25 דקות", אמרה.Mashable אוסטרליה.

הייתה לה בעיה אחת: כמו אש, הלידה הייתה מבלבלת. האפליקציה כוללת מעקב שמעדכן את הלקוח לגבי מועד הכנת ההזמנה שלו ומתי השליח בדרך, אבל היא הציעה שמערכת התראה על הודעות יכולה גם להיות מועילה.

"לא קיבלתי שום הודעה על מתי השליח שלך מגיע," היא הסבירה. "אני ברמה שאתה צריך בשבילה אישור, אז הייתי צריך לרדת לפגוש אותו. לא קיבלתי הודעת טקסט או טלפון להודיע ​​לי שהוא בבניין".

פסק הדין:בעוד שז'אן-מארי השתמשה בעבר באפליקציות משלוחי אוכל לארוחת ערב, היא לא אכלה בצהריים ואולי תתחיל עכשיו. "זה נראה כאילו המסעדות היו נחמדות יותר מהאפליקציה הממוצעת שלך, כמו MenuLog. זה בהחלט היה מהיר יותר. ארוחת הערב יכולה לקחת עד שעה עד שתגיע אליך", הוסיפה. "אם הייתי רוצה לאסוף אותי [בצהריים], לא היה אכפת לי לעשות את זה."

ארוחת צהריים שלוש

ארוחת הצהריים הרגילה:ניתן למצוא את אלסטייר, מוביל חדשנות בן 26, אוכל ביצים ואבוקדו מהמטבח המשרדי כל היום, אמר.Mashable אוסטרליה. עם זאת, ישנם כמה בתי קפה בקרבת מקום, שבהם הוא עשוי לפנק את עצמו באירוע מיוחד במשהו בסביבות 18 דולר אוסטרלי.

ההזמנה:צלחת בשרים, לחם ומטבל מג'ימי גרנטס.

העלות:19.50 דולר אוסטרלי

החוויה:השימוש של אליסטר באפליקציה לא היה חלק. קודם כל, הוא התקשה לחבר את אפליקציית UberEats שלו לפרטי Uber שלו. כפי שהתברר, היו לו עמלה בלתי נסבלת בחשבון Uber שלו - בעיה שניתן לפתור רק במחשב שולחני ולא בנייד.

בזמן שהאוכל הגיע לפי ההזמנה, אפילו עם שינוי - חומוס במקום צזיקי - הוא היה קר למרבה הצער והיה צריך לחמם במיקרוגל.

בניגוד לארוחות הצהריים האחרות, לא היו לו בעיות משלוח. הוא הפיל את סיכת המיקום בחוץ על הכביש ולא את כתובת המשרד, אז הוא פגש את הנהג שלו בקלות.

פסק הדין:אליסטר אמר שהוא דירג את החוויה בשלושה מתוך חמישה, אבל הוא לא יטרח להשתמש ב-UberEats שוב. "אובר נהדרת כאמצעי להגיע מ-A ל-B", אמר. "אליסטר לאוכל. לא אוכל לאליסטר."

ארוחת צהריים ארבע

ארוחת הצהריים הרגילה:מורגן, 26, אנליסטית, בדרך כלל ברווזה למגרש אוכל מקומי לארוחת צהריים או אורזת את שלה. היא מעריכה שארוחה מוכנה ביתית עולה בסביבות 6 דולר אוסטרלי, וכדי לקנות משהו, 20 דולר אוסטרלי.

ההזמנה:סלט עוף ומי קוקוס מבית רוסטיקה.

העלות:20.95 דולר אוסטרלי.

החוויה:האפליקציה הייתה ממש פשוטה, אמר מורגןMashable אוסטרליה."זה לקח רק כמה דקות להתקין, למרות שלא היה לי אובר", אמרה. "הממשק היה קל לשימוש וברור."

עם זאת, רשימת אפשרויות המזון לא הייתה כל כך נרחבת בהשוואה לאפליקציות מבוססות יותר כמו Deliveroo, הגיבה מורגן, וגם לה היו בעיות משלוח.

"תהליך ההזמנה עבר ממש טוב, אבל זמן הגעת האוכל השתנה כל הזמן", הסבירה. כשהאפליקציה אמרה שהאוכל במרחק דקות מהגעה, היא ירדה ללובי אבל הזמן שוב זז אחורה עוד כמה דקות.

בסך הכל, היא העריכה שהיא חיכתה כשמונה דקות להזמנה לאחר שהיא הייתה אמורה להגיע. "יכולת פשוט להתחמק למתחם האוכל בזמן הזה," אמרה. "יכול להיות שזה בגלל שהנהג לא יכול היה לחנות או משהו כזה".

פסק הדין:מורגן אמרה שהיא תשתמש באפליקציה שוב, אבל לא בזמן ארוחת הצהריים. "לא הייתי משתמשת בו כדי להזמין ארוחת צהריים, כי אני אוהבת את התירוץ לצאת החוצה", אמרה. "אבל זה טוב לדעת, כי אם אנחנו עובדים עד מאוחר, זה מועיל."

אז, שווה?

או שהמלבורנים הם חבורה בררנית, או של-UberEats יש כמה בעיות להתגבר עליה כשהיא מתמקמת בביתה החדש. והכי חשוב, ייתכן שיהיה צורך לכוונן את מערכות האספקה ​​שלה כדי שנהגים ומזמינים יוכלו לתקשר בקלות, וכך הערכות זמן האספקה ​​מדויקות יותר.

גם לא ברור איך הם יקבלו את המשוב הזה. כפי שאש ציין, האפליקציה לא ביקשה דירוג כפי שהיא עושה עם נסיעה באובר. "אם כן, אני מניח שזה יצטרך יותר פירוט, כי אם הייתה לך ארוחה גרועה מה היה דירוג הכוכבים שלך משקף - האוכל או הדרך שבה הוא הגיע?" היא שאלה.

לגבי המחירים, נצטרך לחכות עוד קצת כדי לראות איך זה יתפתח. החברה מציעה משלוח חינם לזמן מוגבל, אבל כמו שהיא עושה עם שירות שיתוף הנסיעות שלה, ייתכן שיהיה לה את האמצעים להמשיך ולחתור את מתחרותיה. במיוחד בגלל היעדר מינימום הזמנה - לרוב השירותים יש שירות שנע בין 25 דולר אוסטרלי ל-30 דולר אוסטרלי.

ובכל זאת, נראה שאולי אובר תצטרך להתאמץ קצת יותר כדי להפוך לשירות משלוחי האוכל המועדף באוסטרליה. אין ספק, Foodora, Deliveroo והשאר לא ירדו ללא קרב.

יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.