לאחר שנוסע נגרר מטיסה של יונייטד איירליינס ביום ראשון, המנכ"ל הגיב בתזכיר חברה שתיאר את האיש כ"מפריע ומתלהם."

סרטון חדש של הרגעים לפני שדיוויד דאו היה "התאכסנו מחדש"מהמושב שלו הראה ש"לוחמני" זו לא מילה שרוב האנשים היו משתמשים כדי לתאר אותו.

"אני רופא, אני צריך לעבוד מחר," אמר דאו כשהשוטרים עמדו בקצה השורה שלו. קצין אחד אמר לדאו שהם יצטרכו "לגרור" אותו מהמטוס, ודאו אמר אז בסדר, זה מה שתצטרך לעשות.

האינטראקציה היא בהחלט עימות, אבל זה לא שדאו צורח וצועק על נוסעים אחרים, וזה בהחלט לא עימות כמו מה שעמד לקרות.

דבר אחד בטוח: זה לא יעזור למנכ"ל יונייטד אוסקר מונוז לפתור את בעיית יחסי הציבור האדירה שלו.