מחסום יונייטד איירליינס בנמל התעופה הבינלאומי של סן פרנסיסקו. קרדיט: ג'סטין סאליבן/Getty Images
הנה הצהרה ירוקה עד: יונייטד איירליינס, עשיתם שטויות.
יונייטד חזרה עם התקרית האחרונה שלה מעוררת כף יד, הכוללת התמקמותילד.
ביום רביעי,חדשות NBCדיווחששירלי ימאוצ'י, מורה מהוואי, טענה שהיא נאלצה לנסוע עם בנה הפעוט במשקל 25 פאונד על ברכיה למשך טיסתם בת שלוש וחצי שעות לאחר שיונייטד מסרה את מושבו לנוסע בכוננות.
כהכנה לטיול שלהם מהוואי לבוסטון, על פי הדיווחים ימאוצ'י רכשה מושב לעצמה ואחד עבור בנה בן ה-27 חודשים בסביבות 1,000 דולר כל אחד. עם זאת, לאחר שעלתה למטוס בעצרת ביוסטון, ימאוצ'י טוענת שהגיעה אליה על ידי דיילת יונייטד שבדקה אם בנו של ימאוצ'י ישב במושב שלו, מה שכן.
אמר ימאוצ'יחדשות NBCשאדם שהיה נוסע בכוננות פנה אליה אז כדי להודיע לה שבנה יושב במושב שלו, וכשהביאה את העניין לדיילת היא פשוט משכה בכתפיה ואמרה שהטיסה מלאה.
"הוא ילד גבוה לפעוט. הוא ניגש אל הטבור שלי. זו הייתה טיסה של שלוש וחצי שעות".
במשך שארית הטיסה, יאמאוצ'י טענה שהיא נאבקה לחגור את חגורת הבטיחות שלה וגם מעל בנה ובסופו של דבר עמדה והתכופפה במעבר כשלא יכלה לשאת עוד את משקל בנה על ברכיה.
"הוא ילד גבוה לפעוט. הוא ניגש אל הטבור שלי. זו הייתה טיסה של שלוש וחצי שעות", סיפרהחדשות NBC.
Mashable Top Stories
עם זאת, למרות אי הנוחות, דווח שאף איש צוות יונייטד לא התייחס למצב במטוס.
למרות שימאוצ'י טענה שלא התריעה על דיילת אחרת על הנושא לאחר ההמראה, בגלל הידע שלה על יונייטד בעבר.מחלוקותעל פי הדיווחים, היא אמרה לכמה מחברי הסגל של יונייטד עם הנחיתה.
"אמרו לי ארבעה דברים שונים מארבעה סוכנים", היא סיפרהחדשות NBC. "זה היה לא בטוח, לא נוח ולא הוגן. לא האמנתי שזה קורה לי".
לפי מידע הנסיעותהנחיותבאתר האינטרנט של יונייטד עצמו, "ברגע שתינוקות מגיעים לגיל שנתיים, הם נדרשים לקבל כרטיס שנרכש ולתפוס מקום."
זה אומר שבנו בן ה-27 חודשים של ימאוצ'י בהחלט היה צריך לשבת במושב שלו במהלך הטיסה.
למרות שיונייטד עדיין לא הגיבהשל Mashableבקשת תגובה, סיפק ג'ונתן גרין, דובר חברת התעופהחדשות NBCעם האמירה הבאה:
"בטיסה האחרונה מיוסטון לבוסטון, סרקנו בצורה לא מדויקת את כרטיס העלייה למטוס של בנה של גב' ימאוצ'י. כתוצאה מכך, נראה היה שהמושב של בנה לא נרשם, והצוות שחרר את מושבו ללקוח אחר וגב' ימאוצ'י החזיקה אותה. בן על הטיסה אנו מתנצלים עמוקות בפני גב' ימאוצ'י ובנה על החוויה הזו".
ימאוצ'י טען שיש כמה סתירות עם ההסבר של יונייטד, אך על פי הדיווחים חברת התעופה יצרה איתה קשר ביום שלישי ואמרה שישלח לה שובר נסיעה על הצרות ועלות הכרטיס של בנה תוחזר.
לחברת התעופה כבר עברה שנה שלמה אחריאיסור על חותלות, מדווח על מספר גבוה של בעלי חיים בטיסהאנשים שנפטרו, והסרה באלימותנוסע מטיסה עם רישום יתר, אז זה רק האחרון בשורה של סיפורי אימה. לאחרונה, מחלוקת נוספת של יונייטד נבעה מחודש יוניתְבִיעָה מִשׁפָּטִיתשחשף צילומים בני שנתיים של עובד דוחף נוסע בן 71 לרצפה בשדה תעופה.
די, יונייטד.
Mashable פנה ליונייטד לתגובה נוספת.
ניקול היא עורכת בכירה ב-Mashable. היא עוסקת בעיקר בטרנדים של בידור ותרבות דיגיטלית, ובזמנה הפנוי ניתן למצוא אותה צופה בטלוויזיה, שולחת הערות קוליות או הופכת ויראלית בטוויטר בגלל הערצת סריגים. אתה יכול לעקוב אחריה בטוויטר@nicolemichele5.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.