בעוד יונייטד איירליינס ממשיכה את סיור ההתנצלות שלה עלהסרה אלימהכעבור נוסע מטיסה שהוזמנה יתר על המידה, החברה פונה כעת ללקוחות האחרים שהיו על המטוס באותה עת.

יונייטד הודיעה ביום רביעי שהיא עומדת כעת להחזיר לכל מי שהיה על טיסה 3411 ביום ראשון את מלוא העלות של הכרטיס שלהם על שהעביר אותם את הגיהנום המביך והאכזרי הזה.

יונייטד אישרה את ההחלטה באימייל, ואמרה, "כל הלקוחות בטיסה 3411 מיום ראשון, 9 באפריל מקבלים פיצוי על עלות הכרטיסים שלהם".

ייתכן שהציוץ נמחק

הטיסה הזו, אגב, הגיעה ליעדה בסופו של דבר בלואיוויל, קנטקי ביום ראשון בלילה, אבל רק לאחר שהייתהמוּשׁהֶהלמשך מספר שעות.

התקרית, בה הורחק ד"ר דיוויד דאו בכוח מהמטוס, ניצתהזעם עולמיבתור יונייטדהטילו את תגובתם הראשוניתומְנוּסֶהאסערת חראשֶׁלרַע פִּרסוּם.

ובדיוק כשיונייטד הודיעה על ההחזר ביום רביעי אחר הצהריים, על פי הדיווחים דאו הגיש "חוק גילוי חירום" נגד יונייטד ועיריית שיקגו על התקרית. הצעת החוק מבקשת לשמר ראיות לרבות מעקבים והקלטות תא הטייס וכן רשימת הנוסעים.

ייתכן שהציוץ נמחק

למרות שהצעת החוק הזו עצמה אינה הגשת תביעה רשמית, היא הצעד הראשון לקראת נחישותו של דאו לגבי אחת מהן.

זה גם מגיע רק כמה שבועות אחרי חברת התעופההתמודד עם תגובה נגדית על אתחול של כמה בנותלצאת מטיסה בגלל לבישת חותלות, בגדים שהם חשבו כלא הולמים.