פייסבוק בוודאי תתכונן לתגובת נגד רעננה מהציבור בשבוע הבא בעקבות ביטול החתימה של מספר מסמכים משפטיים חושפניים. המסמכים הללו צפויים לפרט כיצד פייסבוק עשתה כסף מילדים ללא הסכמה מתמשכת וברורה מאת אהוֹרֶהאו אפוטרופוס.

המסמכים מתבטלים הודות לעבודתו שלחושפים מהמרכז לדיווח חקירתי. הם מהווים חלק מתביעה ייצוגית משנת 2012 שהוגשה על ידי שני ילדים באמצעות הוריהם. זה ייצג כיתה של ילדים שכולם מתחת לגיל 18, משתמשי פייסבוק, ואשר רכשו קרדיט פייסבוק בחשבונות שלהם.

פייסבוקסידר את התיק ב-2016, אך המסמכים נותרו חתומים. Reveal ביקשה לבטל את החתימה של המסמכים בשנה שעברה מכיוון ש"יש התעניינות ציבורית מוגברת בשיטות העסקיות של פייסבוק בעקבות שערוריות מתוקשרות, כולל חדשות מזויפות שפורסמו באתר והדלפת נתוני משתמשים". בית המשפט הסכים ביום שני, 14 בינואר, ולפייסבוק יש 10 ימים לפרסם את המסמכים לציבור. חושבים שיש יותר מ-100 עמודים.

ארבעה מסמכים שכבר נפטרו נותנים לנו מושג טוב למה לצפות בימים הקרובים. המערכת ששימשה את פייסבוק כדי לגבות תשלום עבור רכישות בתוך האפליקציה ונקודות זכות של פייסבוק התבררה מבלבלת מאוד עבור ילדים והוריהם.

כאשר תשלום ראשוני מתבצע על ידי ההורה, או הילד באמצעות כרטיס האשראי של הוריו, פייסבוק שומרת את פרטי התשלום. לאחר מכן, הכרטיס מחויב שוב ושוב תוך כדי משחק מבלי שיובהר מתרחשות עסקאות חדשות. מבחינת הילד, הם רק ניצלו את האשראי הוירטואלי שנרכש עם העסקה הראשונית. זה הוביל לחשבונות כרטיסי אשראי מפתיעים שבהם נאספו מאות או אפילו אלפי דולרים במשחקים בפייסבוק.

כפי שהיית מצפה, הורים שקיבלו את החשבונות העצומים האלה פנו לפייסבוק לקבלת החזר מכיוון שהחיובים לא אושרו, אבל פייסבוק סירבה. במקרה של Angry Birds, שהוא אחד המשחקים הפופולריים ביותר של פייסבוק, הגיל הממוצע של השחקן היה רק ​​בן חמש, ובכל זאת הם הורשו להמשיך לקנות ללא הסכמה מעבר לאותה עסקה ראשונה. נקודת המפתח כאן היא, שהרשת החברתית לא נדרשה ראיה לכך שההורה ממשיך לאשר כל עסקה.

סביר להניח שהדוגמאות הללו הן רק קצה הקרחון והרבה יותר פרטים יתגלו ברגע שפייסבוק תהפוך את 100+ הדפים החדשים לזמינים לצפייה. עם זאת, כדאי גם לציין שפייסבוק שכנעה את השופט לשמור על כמה רישומים אטומים מכיוון שהם, "הכילו מידע שיגרום לנזק ענקית המדיה החברתית, העולה על התועלת הציבורית".

אולי לעולם לא נדע כמה עמוק חור הארנב הזה הולך, אבל אנחנו בטוחים שנדע הרבה יותר בימים הקרובים.