חברת האלקטרוניקה Vizio לא רוצה שלקוחותיה יאמינו שהיא ניהלה מבצע ריגול ענק, אבל הכניעה של החברה לתביעה לאחרונה מעידה אחרת.

ויזיו הסכים לכךלשלם 2.2 מיליון דולרביום שני כדי ליישב תביעה שהוגשה נגדם על ידי ממשלת ניו ג'רזי וועדת הסחר הפדרלית. בכך הם הסכימו להפסיק להיאבק בהאשמה לפיה החברה "התקינה תוכנה על הטלוויזיות שלה לאיסוף נתוני צפייה ב-11 מיליון טלוויזיות צרכניות ללא ידיעת הצרכנים או הסכמתם".

ראה גם:

Vizio ו"חברה קשורה" בנו את הטלוויזיות החכמות שלהם כדי לרגל אחרי כל מה שהלקוחות שלהם צפו,החל מפברואר 2014, על פי התלונה שהוגשה. הם עשו זאת עם טכנולוגיית קריאת פיקסלים שהתאמתה פיקסלים בטלוויזיות של לקוחות לפיקסלים של כל תוכנית שנמצאת במסד הנתונים שלהם - תוכניות חיות, תוכניות שהוקלטו לצפייה עתידית, סרטים, מה שלא יהיה.

על ידי לקיחת הנתונים הללו והתאמתם לנתונים על הלקוחות שלהם, התלונה טוענת כי Vizio לקח מידע על "מין, גיל, הכנסה, מצב משפחתי, גודל משק הבית, רמת השכלה" ועוד של אלה שצפו בתוכניות מסוימות, ומכרו. מידע זה למפרסמים. סוג זה של מידע דמוגרפי הוא בעל ערך רב למפרסמים. מפרסמים כבר יודעים את הדמוגרפיה שהם מחפשים. המידע הזה אומר להם מתי הלקוחות הפוטנציאליים שלהם יהיו רגועים, יושבים על הספה ומוכנים להציע מוצר.

Vizio עדיין טוענת ש"התוכנית שלה מעולם לא שילבה נתוני צפייה עם מידע אישי מזהה כמו שם או פרטי קשר, והוועדה לא טענה אולטעון אחרת."

נכון טכנית! אבל קשה לטעון שמידע על מין, גיל, הכנסה, מצב משפחתי, גודל משק בית, רמת השכלה וכו', בשילוב, אינו מידע מזהה.

כעת, Vizio תצטרך לקבל הסכמה מלקוחותיה לפני שתתאפשר לאחסן ולמכור את הנתונים שלהם. יש למחוק גם נתונים שנלקחו לפני 1 במרץ 2016.