שבע שנים אחרי שהושק Siri באייפון 4S והוא עדיין לא חכם כמו שצריך. קרדיט: jhila farzaneh/mashable
זה לא סוד שסירינמצא הרבה מאחורי עוזרי קול אחרים כמוGoogle Assistantושל אמזוןאלכסהכשמדובר בהבנה ובמספר הכולל של מיומנויות.
אפל שיפרה באופן דרסטי את סירי במהלך השנים, הוסיפה תכונות חדשות ושדרגה את הקול שלה כך שיישמע יותר אנושי, אבל החסרונות המתמשכים שלה באמת חשפו את עצמם בהשקה האחרונה שלHomePod, המוצר הראשון של החברה שנשלט כמעט לחלוטין על ידי העוזרת הקולית.
אז איך אפל פישלה את סירי כל כך כשהיא שוחררה כל כך הרבה לפני התחרות? דוח חדש מהמידעמגלה כיצד שנים של פספוסים השאירו את סירי אוכלת אבק.
על פי הדיווח, לאחר שרכשה את אפליקציית Siri המקורית ב-2010 תמורת 200 מיליון דולר, אפל המשיכה לשלב במהירות את העוזרת הדיגיטלית באייפון 4S בשנת 2011. היה כל כך הרבה פוטנציאל עבור סירי, ואפל הבטיחה להביא בקרות קוליות להמונים בדיוק כפי שהוא עשה ריבוי מגע באייפון המקורי.
אלא שמהפכת המחשוב הנשלטת בקול מעולם לא התרחשה כמו שאפל חזתה. משתמשי אייפון הבינו במהירות שסירי לא יכולה לעשות הרבה דברים. וגם אחרי שאפל פתחה את Siri עם SiriKit ב-2016, היא עדיין לא חכמה כמו Google Assistant או Alexa.
אז מה לעזאזל קרה?
לפי האינפורמציה, הכל ירד לאחר מותו של סטיב ג'ובס ב-2011. מותו של ג'ובס סימן את תחילת נפילתה של סירי.
מהירות אור ניתנת לריסוק
במקום לעדכן ברציפות את סירי כך שהיא תהיה חכמה יותר מהר יותר, ריצ'רד וויליאמסון, אחד מסגניו של ראש iOS לשעבר, סקוט פורסטאל, רצה רק לעדכן את העוזר מדי שנה כדי לחפף עם מהדורות חדשות של iOS.
מתוסכלים מכל התיקון שהם עשו לסירי, על פי הדיווחים המהנדסים התחבטו סביב הרעיון להתחיל מחדש.
זה, כמובן,לֹאכיצד יש להתייחס לעוזר דיגיטלי. כפי שגוגל ואמזון הוכיחו, העוזרים הדיגיטליים צריכים להתעדכן כל הזמן ברקע כדי לעמוד בקצב של הדרישות המשתנות ללא הרף של המשתמשים שלה.
וויליאמסון מכחיש את ההאשמות שהוא האט את התפתחות סירי ובמקום זאת הטיל את האשמה על יוצריה של סירי.
"זה היה איטי, כשזה עבד בכלל", אמר וויליאמסון. "התוכנה הייתה רצופה באגים רציניים. הבעיות הללו נעוצות לחלוטין בצוות סירי המקורי, בטח לא אצלי".
בעיות אחרות במהלך השנים כללו שכבת אלמנטים חדשים על גבי סירי באמצעות טכנולוגיות שנגזרו מרכישות חדשות. לדוגמה, לצוות Siri היו בעיות בשילוב תכונות חיפוש חדשות מרכישת Topsy על ידי אפל ב-2013 ותכונות שפה טבעית מרכישת VocalIQ ב-2015.
"חברי צוות טופסי הביעו חוסר רצון לעבוד עם צוות של Siri שהם ראו כאיטי ונתקע בתשתית הראשונית שתוקנה אך מעולם לא הוחלפה לחלוטין מאז שהושקה."
מתוסכלים מכל התיקון שהם עשו לסירי, על פי הדיווחים המהנדסים שקלו להתחיל מחדש מאפס. במקום לבנות על גבי התשתית הגרועה של סירי לפי הדיווחים, הם יבנו מחדש את סירי מהיסוד - בצורה נכונה בפעם השנייה. כמובן, כשאתה משרת מאות מיליוני משתמשים בכל המכשירים של אפל, זו משימה גבוהה.
החלק החושפני ביותר בדוח חושף כיצד לאפל אפילו לא היו תוכניות לשלב את סירי ב-HomePod עדלְאַחַרAmazon Echo הושק:
לאות עד כמה אפל לא הייתה מוכנה להתמודד עם יריבות, שני חברי צוות סירי אמרו ל-The Information שהצוות שלהם אפילו לא למד על פרויקט HomePod של אפל עד 2015 - לאחר שאמזון חשפה את האקו בסוף 2014. אחת התוכניות המקוריות של אפל היה אמור להשיק את הרמקול שלו ללא סירי כלולה, על פי מקור.
כרגע, נראה שסירי לא תפוצץ ותבנה מחדש. ואם אפל רוצה להפוך את העוזרת שלה למתחרה אמיתית ל-Google Assistant ואלקסה, היא תצטרך לסדר את בעיות הניהול הפנימיות שלה ולהחליט מה היא באמת רוצה ש-Siri תהיה. עבור כל המשתמשים, אנו מקווים שזה יותר אינטליגנציה ואינטגרציה עמוקה יותר עם אפליקציות ושירותים של צד שלישי.
ריימונד וונג הוא הכתב הטכנולוגי הבכיר של Mashable. הוא סוקר גאדג'טים וצעצועים טכנולוגיים ומנתח את תעשיית הטכנולוגיה. ריימונד הוא גם קצת חנון מצלמה, גיימר וחובב שוקולד משובח. לפני שהגיע ל-Mashable, הוא היה סגן העורך של הפרסום הטכנולוגי של NBC Universal DVICE. הכתיבה שלו הופיעה ב-G4TV,BGR, יאהו ואוברגיזמו, אם להזכיר כמה. אתה יכול לעקוב אחר ריימונד בטוויטר@raywongyאו אינסטגרם@לימון חמוץ.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
