השבוע, סופרבול 2024 ניפץ שיאים, כאשר אליפות ה-NFL ששודרה ב-CBS הפכה ל-הנצפים ביותראירוע משודר בהיסטוריה של ארה"ב.

גם רוכב גבוה מהמשחק הגדול? X של אילון מאסק. החברה שנודעה בעבר בשם טוויטר פרסמה את שלההודעה לעיתונות, מהלל את הסופרבול LVIII כאחד האירועים הגדולים אי פעם בפלטפורמת המדיה החברתית עם יותר מ10 מיליארד הופעותויותר ממיליארד צפיות בסרטון.

ייתכן שהציוץ נמחק

עם זאת, נראה שחלק ניכר מהתנועה הזו ב-X עשויה להיות מזויפת, על פי נתונים שסיפקו ל-Mashable CHEQ, חברת אבטחת סייבר מובילה שעוקבת אחר בוטים ומשתמשים מזויפים.

לפי CHEQ, עצום של 75.85 אחוז מהתנועה מ-X לאתרי לקוחות הפרסום שלה במהלך סוף השבוע של הסופרבול היה מזויף.

"מעולם לא ראיתי משהו אפילו קרוב ל-50%, שלא לדבר על 76%",לִבדוֹקהמייסד והמנכ"ל גיא טיטונוביץ' אמר ל-Mashable בנוגע לנתוני התנועה המזויפים של X. "אני נדהם... מעולם, מעולם, מעולם, מעולם לא ראיתי משהו אפילו קרוב מאוד."

הנתונים של CHEQ עבור דוח זה מבוססים על 144,000 ביקורים באתרי לקוחותיה שהגיעו מ-X במהלך סוף השבוע של הסופרבול, מיום שישי, 9 בפברואר ועד סוף יום ראשון של סופרבול ב-11 בפברואר. הנתונים נאספו מכל רחבי CHEQ. 15,000 לקוחות בסך הכל. זה חלק קטן מהנתונים הרלוונטיים, והוא לא נדגם מדעית, אבל בכל זאת הוא מעיד על מגמה דרמטית.

CHEQ עוקבת אחר בוטים ומשתמשים מזויפים ברחבי האינטרנט על מנת למזער הונאות מודעות מקוונות עבור לקוחותיה. החברה של Tytunovich משיגה זאת על ידי מעקב אחר האופן שבו מבקרים ממקורות שונים, כגון X, מקיימים אינטראקציה עם דף של לקוח לאחר שהם לוחצים על אחד מהקישורים שלהם. החברה יכולה גם לדעת מתי בוט מתחזה למשתמש אמיתי, למשל כאשר משתמש הונאה מזייף באיזה סוג מערכת הפעלה הוא משתמש כדי לצפות באתר.

רוב משתמשי X שנמצאים בקביעות בפלטפורמה יכולים להעיד על עלייה ניכרת בפעילות שלכאורה לא אותנטית בחודשים האחרונים. כאשר פוסט הופך ויראלי ב-X, זה מקובל למצוא בוטים שממלאים את התשובות בתגובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית או חשבונות עם שמות משתמש שנוצרו באקראי, שמפזרים אזכורים של משתמש עם קידומי "קישור-ביו" בלתי רצויים. כעת, יש נתונים שמגבים את חווית המשתמש הזו.

מפרסמים שמו לב גם לבעיות הבוטים של X. במאמר שפורסם לאחרונה בהגרדיאן, ג'ין מרקס, בעל עסק קטן שיתף את תוצאות מסע הפרסום שלו מ-X. לאחר הוצאה קטנה של 50 דולר על פרסום, הניתוח של X מראה שהאתר שלו קיבל 350 קליקים מכ-29,000 צפיות. עם זאת, לפי Google Analytics, X לא היה המקור לאף אחת מהתנועה בפועל שהאתר שלו קיבל במהלך פרק הזמן הזה.

בשיחה שלנו עם Tytunovich, הוא התייחס ל-נתון מצוטט לעתים קרובותזה בערךמחצית מכל תעבורת האינטרנטמורכב מבוטים, וכיצד הוא כבר זמן רב סקפטי לגבי הנתונים האלה בהתבסס על מה ש-CHEQ עצמו רואה.

"תמיד היינו השמרנים", הסביר טיטונוביץ' לגבי הגישה של CHEQ לנתוני משתמשים מזויפים. "אנחנו מגנים על הרבה מהלקוחות שלנו ב-Google Ads, YouTube ואפילו TikTok, שאני לא מעריץ שלהם, ותמיד אמרנו ש-50% [להיות מזויף] זה קצת אופורטוניסטי."

"כמעט החלטתי לא לצאת [ולפרסם את נתוני X Bot] כי מעולם לא ראינו דבר כזה", אמר.

ל-X יש בעיית בוט שלא דומה לשום דבר אחר שנראה בפלטפורמות מתחרות

כאשר משווים את תעבורת הסופרבול של X לפלטפורמות אחרות של מדיה חברתית במהלך אותה פרק זמן, בעיית הבוטים בפלטפורמה של מאסק נראית חריפה עוד יותר. CHEQ גם סיפקה ל-Mashable נתונים הנוגעים לפייסבוק, אינסטגרם ו-TikTok. מבחינת תעבורה מזויפת, אף פלטפורמה אחרת לא התקרבה לכמעט 76 אחוזים של X.

מתוך יותר מ-40 מיליון ביקורים מ-TikTok, רק 2.56 אחוזים נקבעו כמזויפים. פייסבוק שלחה 8.1 מיליון ביקורים ו-2.01 אחוז מהביקורים המנוטרים סווגו כלא אותנטיים. ועוד באינסטגרם, רק 0.73 אחוז מ-68,700 הביקורים מהפלטפורמה היו מזויפים.

טיטונוביץ' אומר ל-Mashable שזה לא יוצא דופן לראות עליות בתנועה מזויפת בפלטפורמות של מדיה חברתית במהלך אירועים גדולים כמו בחירות בארה"ב. עם זאת, הוא מעולם לא ראה משהו קרוב ל-75.85 אחוזים של X.

ולמרבה הצער של X, בעיית הבוטים שלו חורגת גם מהמשחק הגדול.

CHEQ גם סיפקה ל-Mashable נתוני תנועה מזויפים מכל חודש ינואר 2024. לטיקטוק, פייסבוק ואינסטגרם היו נתונים סטטיסטיים דומים מאוד למספרי סוף השבוע של כל פלטפורמה בהתאמה. קצת יותר מ-2.8 אחוזים מ-306 מיליון הביקורים שנשלחו מ-TikTok נקבעו כמזויפים. מתוך 90 מיליון הביקורים שהגיעו מפייסבוק, קצת יותר מ-2% היו מזויפים. והתנועה של אינסטגרם הייתה רק 0.96 אחוז מזויפת, בהתבסס על 749,000 ביקורים.

אבל, X שוב הצליח הגרוע ביותר. מתוך 759,000 הביקורים מ-X, 31.82 אחוז מהתנועה הזו נקבעו כמזויפים.

טיטונוביץ', שנפגש עם מאסק בעבר ודחף את הבעלים של X לטפל בבעיית הבוטים, הדגיש בפני Mashable שהחברה שלו לא יכולה לדעת כמה משתמשים מזויפים יש בפלטפורמות המדיה החברתית עצמה. הנתונים רק מפרטים כמה בוטים הגיעו לאתרי הלקוחות של CHEQ מאותן פלטפורמות.

עם זאת, כפי שהסביר טיטונוביץ', לחברה שלו יש מגוון רחב של לקוחות, כולל חברות גדולות, Fortune 500, ופעילות מזויפת זו שהגיעה מ-X נראתה בכל רחבי הלוח ללא קשר לתעשייה או שוק.

Mashable פנה ל-X לקבלת מידע או הצהרה, אך קיבלה מהחברה הודעה אוטומטית שבה נכתב "עסוק עכשיו, אנא בדוק שוב מאוחר יותר".

בעיה של אילון מאסק

ל-X לא תמיד הייתה בעיית בוט בסדר גודל כזה, לפי CHEQ, משהו שטיטונוביץ' הוכיח בכך שסיפק ל-Mashable נתונים מהסופרבול בשנה שעברה. במהלך סוף השבוע המקביל בפברואר 2023, תנועה מזויפת מהפלטפורמה שנודעה אז כ-Twitter היוותה רק 2.81 אחוז מתוך 159,000 ביקורים. זה בערך 72 אחוז פחות מהמשחק השנה.

הסופרבול בשנה שעברה התרחש חודשים ספורים בלבד לאחר אילון מאסק רכש את הפלטפורמה בסוף אוקטובר 2022. והרבה השתנה ב-X בין פברואר האחרון להיום בהנהגתו של מאסק. הפלטפורמה עדיין הייתה ידועה כטוויטר אז. למשתמשים בולטים עדיין היה את שלהםסימני ביקורת כחולים מאומתים מדור קודם. רק כ-200,000 עד 300,000 משתמשים היו מנוייםטוויטר כחול, אשר נקרא כעת X Premium. תוכנית המונטיזציה ליוצרים של X, שבה מנויי X Premium משלמים יכולים להרוויח כסף ממודעות המוצגות בתוכן שלהם,עדיין לא היה קיים. כל השינויים הללו יכולים להביא בחשבון את בעיית הבוט הנוכחית של X.

בנוסף, מאז השתלטותו של מאסק,80 אחוזממהנדסי צוות האמון והבטיחות של החברה פוטרו, יחד עם מחצית ממנהלי התוכן של החברה. אלפי עובדים היופוטרברחבי החברה.

X נאבק עם מפרסמים מאז ההשתלטות של מאסק. מותגים גדולים וחברות גדולותכמו דיסניהשעו מסעות פרסום בפלטפורמה עקב דברי שטנה ותוכן פרו-נאצי המתפשט ב-X, כמו גםהערות אנטישמיותעשה מאסק בעצמו. לפי אבלומברגדיווח בחודש שעבר, X מתכנן לפתוח אמרכז אמון ובטיחותבאוסטין, טקסס, והוא שוכר 100 עובדים שיעבדו במחלקה זו כדי לתת מענה לכמה מהדאגות של המפרסמים.

אבל, הבעיות של X בבירור חורגות הרבה מעבר לסוג התוכן שמתפרסם על ידי בני אדם אמיתיים. מפרסמים בדרך כלל משלמים לחברות מדיה חברתית על סמך הופעות ו/או קליקים על הפרסומות שלהם. ובהתבסס על נתוני התנועה הללו, מפרסמים עשויים לשלם למאסק ולחברה עבור ביקורים מקהל המורכב ברובו מבוטים.