קרדיט: ESPAT Media / תורם / getty images
חמש מילים שכתב אף פעם לא רוצה לשמוע במהלך ראיון: "זו שאלה ממש טובה".
זה משהו שאמרו לי מספר פעמים במהלך צ'אט ב-E3 2019 עם ליז המרן, סגנית נשיא תאגיד לחוויות ופלטפורמות משחק במיקרוסופט; וג'ייסון ביומונט, מנהל תוכניות של Xbox Game Pass. אני תמיד מעריך את חיזוק האגו, אבל "זו שאלה ממש טובה" הוא לעתים קרובות קוד עבור "אני צריך דקה כדי למסגר כראוי את אי התשובה שאני עומד להציע לך." או זה, או "בוא נמשיך הלאה".
במקרה זה, השאלה קשורה ל-Xbox Game Pass. באופן ספציפי, כיצד מנויי Xbox Live Gold יכולים להמשיך להתקיים בצורתם הנוכחית לצד Xbox Game Pass ועמיתו החדש הידידותי למחשב.
בוא נפרק את זה ממש מהר: Xbox Game Pass הוא שירות מנוי שנותן לך גישה חינם וניתנת להורדה לספרייה הולכת וגדלה של יותר מ-100 משחקים תמורת $10 לחודש. גרסה חדשה, למחשב בלבד, של השירות שהושקה ב-E3 ($5 לחודש בעודו בגרסת בטא) לצד משהו שנקרא מנוי "Game Pass Ultimate", המעניק לך את שתי הגרסאות של Game Pass בתוספת Xbox Live Gold תמורת $14.99 לחודש.
Xbox Live Gold היא תוכנית המנויים שקיימת מאז השקת ה-Xbox 360. מנויים נהנים מהנחות בחנות המשחקים של ה-Xbox ומסדרה חודשית של הורדות משחקים בחינם, אבל - חשוב מכך - הם מקבלים גם גישה למשחקים מקוונים ולתכונות חברתיות שונות. אז ההרשמה ל-Ultimate פירושה שאתה מקבל את כל המשחקים האלהואתה יכול לשחק בהם באינטרנט.
עם גרסת ה-PC של Game Pass העבירה את הספרייה להורדה בחינם לאפליקציית Xbox חדשה עבור Windows, שאלתי אם יש לצפות שחקני מחשב יירשם לגולד כדי לשחק במשחקים האלה באינטרנט. זה מעולם לא היה המקרה בעבר עם משחקי Xbox במחשב, ומיקרוסופט יכולה לאשר שזה לא יהיה המקרה כעת.
"אנחנו הולכים להקשיב ללקוחות, ולשמוע מה הם רוצים ומה אכפת להם".
"לא, ממש לא," אמר בומונט. "אתה יכול גם לקנות PC Game Pass עצמאי שנותן לך את התוכן של יותר מ-100 משחקים במחשב. אם יש להם מרובה משתתפים, יש להם מרובה משתתפים; אנחנו לא מבקשים ממך גם זהב. למעשה, התכונות החברתיות כמו שיש לך את כל החברים שלי ב-Xbox Live, זה מובנה בין אם יש לך זהב ובין אם לא."
מהירות אור ניתנת לריסוק
אין ספק שזה חדשות מעודדות עבור שחקני PC, אבל יש כאן קצת דיסוננס. מה עם נגני הקונסולה? הם עדיין משלמים עבור תכונות ששחקני מחשב לוקחים כמובן מאליו. זה היה ככה מאז ש-Gold הושק כמוצר, כמובן, אבל עם שירותי מנויים חדשים שמביאים יותר תשומת לב לצד המחשב האישי של המשחקים ב-Xbox, זו גלולה שקשה יותר ויותר לבלוע.
שאלתי על זה. רמז לשיחת "שאלה טובה".
האמרן הזכיר לי מה הסכום הגדול של Game Pass Ultimate במחיר של 14.99 דולר לחודש, מכיוון שהוא מחבר שני מנויי Game Passפְּלוּסזָהָב. בומונט המשיך והזכיר לי שגולד מגיע עם הטבות אחרות - הנחות ומשחקים בחינם, כפי שכבר ציינתי.
הם גם הדהדו זה את זה במהירות כשהם אמרו לי איזו שאלה נהדרת זו. אל תשכח את העובדה שאף אחד ממה שהם אמרו בתגובה לא באמת עונה על השאלה. אז לחצתי. אני מבין מה הופך מנוי זהב עצמאי למושך, ואני מעריך את הערך של חבילה כמו Ultimate. אבל עם קו ההבחנה המטושטש יותר מתמיד בין משחקי Xbox ל-PC, מה חושב משתמש בקונסולה כשהוא צריך לשלם עבור תכונות משמעותיות שחבריו גיימרי המחשב לא חושבים?
ראה גם:
"זו שאלה מצוינת", ענה בומונט, צחקק אך הוסיף רק שמיקרוסופט לא "מדברת על שום דבר יותר" בחזית הזו ב-E3 2019. מה שהכרנו! לא ציפיתי שאף אחד מהם יאשר שינויים במוצר בראיון E3 לאחר מסיבת העיתונאים עמוסת החדשות של מיקרוסופט. אבל זה עדיין משהו שצוות ה-Xbox יצטרך להתמודד איתו במוקדם או במאוחר.
Hamren המשיך עם תגובה מלאה יותר, וחרג מהנושא הספציפי כדי לדבר באופן כללי יותר על האסטרטגיה של מיקרוסופט לקבלת והפצת משוב משתמשים.
"מה שאני אגיד זה שאנחנו מקשיבים ל[לקוחות], ונמשיך לשמוע מה הלקוחות רוצים. זה היה הכוח המניע למה שעשינו סביב Game Pass, זה הכוח המניע למה שעשינו מסביב [המהיר גישה לממשק PC] סרגל המשחקים," היא אמרה, תוך הסבר מלא יותר על האופן שבו משוב עיצב חלקים ספציפיים של האחרון.
"זו לא הולכת להיות תשובה סופר מספקת", הודתה מאוחר יותר. "אבל מה שאני אגיד זה שאנחנו הולכים להקשיב ללקוחות, ולשמוע מה הם רוצים ומה אכפת להם. ואז ללכת לעשות ממש לידם".
אדם רוזנברג הוא כתב משחקים בכיר של Mashable, שם הוא משחק בכל המשחקים. כל אחד ואחד. משברי קופות AAA ועד יקירי אינדי ועד למועדפים בנייד ומוזרות מבוססות דפדפן, הוא צורך כמה שהוא יכול, בכל פעם שהוא יכול. אדם מביא יותר מעשור של ניסיון בעבודה בחלל לצוות Mashable Games. בעבר הוא עמד בראש כל סיקור המשחקים ב-Digital Trends, ולפני כן היה פרילנסר ותיק במשרה מלאה, וכתב עבור שורת חנויות מגוונת הכוללת את רולינג סטון, MTV, G4, Joystiq, IGN, מגזין Xbox הרשמי, EGM, 1UP, UGO ואחרים. אדם, שנולד וגדל בפרברים היפים של ניו יורק, בילה את חייו בעיר ובסביבתה. הוא בוגר אוניברסיטת ניו יורק עם תואר כפול בעיתונאות ואולפני קולנוע. הוא גם מהנדס שמע מוסמך. נכון לעכשיו, אדם מתגורר בקראון הייטס עם הכלב שלו ושני החתולים של בת זוגו. הוא חובב אוכל משובח, חיות מקסימות, משחקי וידאו, כל מה שקשור לגאדג'טים חנונים ונוצצים.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
