לא, אתה לא מדמיין דברים: סרטוני יוטיוב נוספים נסגרו מאז תחילת ה-נגיף קורונהמגפה.

החברה בבעלות גוגל אישרה זאת ביום שלישי, והבהירה ברבעון השני שלהדוח אכיפת הנחיות הקהילהשהיא הסירה עשרות סרטונים שלמעשה לא הפרו את הסטנדרטים הקהילתיים.

הבעייתיות, מסביר הדו"ח, היא הסתמכות מוגברת על מערכות אוטומטיות כתוצאה מהחלטה להשאיר את המנחים האנושיים המתוחכמים יותר שלה בבית. ("יש צוותים שפשוט לא יכולים לעבוד מהבית אם העבודה שלהם רגישה, או אם הם גרים באזורים שאין להם את התשתית הטכנית הנכונה", אמר מאט קובל, איש הקשר היוצרים ב-YouTubeמוּסבָּר.)

למרות שעלול להרגיז את המספר הבלתי ידוע של אנשים שהסרטונים התמימים שלהם אוחלו בטעות מהפלטפורמה, זה לא היה צריך להפתיע. עוד במרץ,יוטיוב הזהירשמעתה הלאה, היא תטעה בצד של סוג מסוים של זהירות בבוא המערכות האוטומטיות שלה להסיר תוכן.

"כשחשבנו על יכולת ביקורת אנושית מופחתת מאוד עקב COVID-19, נאלצנו לבחור בין תת-אכיפה פוטנציאלית או אכיפה פוטנציאלית", נכתב בחלקו בדו"ח של יום שלישי. "מכיוון שאחריות היא בראש סדר העדיפויות שלנו, בחרנו באחרון - תוך שימוש בטכנולוגיה כדי לעזור עם חלק מהעבודה שנעשתה בדרך כלל על ידי סוקרים."

להסתמכות המוגברת הזו על למידת מכונה הייתה השפעה ניכרת ואמיתית. ספציפית, YouTube טוען שהיא משכה "יותר מכפול ממספר הסרטונים שהסרנו ברבעון הקודם". יותר מ-11 מיליון סרטונים הוסרו מאפריל עד יוני 2020.

וכדי להיות ברור, YouTube מודה כעת שרבים מאותם סרטונים שהוסרו היו למעשה בלתי מזיקים.

"למרות שמספר הערעורים נותר חלק קטן מסך ההסרות - פחות מ-3% מהסרות הווידאו - ראינו הן את מספר הערעורים והן את שיעור ההחזרה כפול מהרבעון הקודם", הסביר הדו"ח. "יש לציין שמספר הסרטונים שהוחזרו בערעור גדל מ-25% מהערעורים ברבעון הראשון ל-50% מהערעורים ברבעון השני".

במילים אחרות, כאשר נקרא על טעות לכאורה, סביר להניח ש-YouTube יסכים עם יוצר הסרטון במהלך הרבעון השני של השנה מאשר בשנים עברו.

יש לציין שהדחיפה של YouTube ברבעון השני לעבר אוטומציה היא היפוך של לפחות כמה מגמות קודמות בחברה. בשנת 2017, מנכ"לית YouTube, סוזן וויצ'יצקיהכריז על תוכניתלשכור עוד 10,000 מנחים אנושיים.

"בודקים אנושיים נשארים חיוניים הן להסרת תוכן והן להכשרת מערכות למידת מכונה, מכיוון ששיפוט אנושי הוא קריטי לקבלת החלטות בהקשר של תוכן", כתב אז וויצ'יצקי.

ראה גם:YouTube מסיר סוף סוף סרטוני ניצול ילדים

ייתכן, כמובן, שאותם מנחים אנושיים עשו את עבודתם בצורה טובה מדי - הכשרה את המערכות האוטומטיות של YouTube מספיק טוב כדי שהחברה הרגישה בנוח לתת לבני האדם שלה את האתחול.

שאלנו את יוטיוב איזו השפעה הייתה, אם בכלל, לדחיפה הזו לאוטומציה על למידת המכונה ומערכות האכיפה האוטומטיות שלה. דובר החברה השיב כי ליוטיוב לא הייתה תגובה אחרת מזו הרשומה בדיווח של יום שלישי.

אולי אם נשאל את אחת המערכות האוטומטיות שלה, נקבל תשובה מפורטת יותר.

סרטון קשור: כיצד לזהות ולהימנע מחדשות מזויפות