בניגוד לאמזון פרש, שמספקת מגוון שלם של מצרכים באמצעות מערכת משוכללת של משאיות משלוחים,Soap.comהמבחר מוגבל לכ-10,000 פריטים שאינם מתכלים כגון דגני בוקר וקפה. הזמנות נשלחות באמצעות UPS תוך יום עד יומיים תמורת $4.99; הזמנות של יותר מ-$39 נשלחות בחינם.

ההתרחבות למכולת היא הצעד הבא הגיוני לאתר, שכבר מוכר מגוון מוצרי בריאות, יופי ומשק בית. מארק לורה, מנכ"ל חברת האם Quidsi של Soap.com, אומר שלקוחות "שואלים על מכולת מאז שהושק [האתר] ב-2010".