אוסטין, טקסס -- מה אתה עושה כשהאפליקציה שלך נכשלת? אם עמק הסיליקון של HBO לימד אותנו משהו, זה שאתה מסתובב.

כאשר מייסד-שותף של טוויטר ביז סטון אפליקציית שאלות ותשובות Jellyירד לתחתיתבדירוג ה-App Store לאחר השקה רבת הייפ הוא ידע שיש לו שתי ברירות.

"יש לנו הרבה כסף בבנק, אנחנו יכולים להתרחק על זה במשך ארבע שנים", אמר. "אני לא חושב שאי פעם נהיה מנוע החיפוש הגדול הבא. אנחנו צריכים לעשות משהו שהרבה אנשים ישתמשו בו כדי להשפיע על כל סוג של שינוי חיובי בעולם. יש לנו לעשות משהו מהנה."

וכך נולדה האפליקציה החדשה ביותר של סטון, סופר.

[seealso URL= "https://veit.uno/tech/amandine/2014/11/17/biz-stones-super-app"]

סטון, שהיה באוסטין ל-SXSW, ישב עם Mashable לקראת הפאנל שלו בשבת כדי לדבר על Super, איך אפליקציה הופכת למצליחה ולמה Jelly נכשלה.

הבעיה עם ג'לי, שהתבססה על הרעיון שאנשים יכולים לענות על סוגים מסוימים של שאלות הרבה יותר טוב ממנוע חיפוש, לא הייתה מספיק לאנשים שאלות כדי לספק את רצונם של המשתמשים לענות. כיום, קבוצה קטנה של משתמשים מסורים היא הדבר היחיד שמחזיק את האפליקציה בחיים, מודה סטון.

"אנחנו תומכים בג'לי כי יש מספיק אנשים שמשתמשים בזה ומאוד אוהבים את זה שאנחנו מרגישים רע לכבות את זה אבל אנחנו בערך על הגדר", אמר סטון. "הדבר הנכון לעשות יהיה לסגור אותו ולהתמקד לחלוטין בסופר, אבל אנחנו מרגישים די רע עם זה."

סופר, לעומת זאת, תוכננה להיות אותה אפליקציה "פשוט כיף". הוא הושק לפני כמה חודשים בקול תרועה רמה, הוא חולק DNA כמעט עם כל המיזמים האחרים של סטון - חשבונות משתמשים מחוברים לטוויטר, יש לו קצת אלמנט של שאלות ותשובות, והכל עוסק בשיתוף סיפורים ורעיונות - ובכל זאת הוא עושה זאת. לא מרגיש כמו אף אחד מהמוצרים האלה בכלל.

כל פוסט מתחיל בהנחיה שנקראת "סופר", רעיונות כמו "הכי טוב", "לא ייאמן", "אני אוהב" או "לצאת". לאחר מכן אתה מוסיף טקסט קצר, חתימה ותמונה. האפליקציה, המלאה בצבעי ניאון, פונטים מטורפים ופילטרים מסוגננים בצורה דרמטית, מונעת תמונה הרבה יותר מכל המיזמים הקודמים של סטון. כל פוסט חייב להכיל תמונה, או הגדרה מראש, או תמונה מתוך סרט המצלמה שלך או מחיפוש באינטרנט.

זה לא נראה ולא מרגיש כמו ג'לי אבל סטון אומר ששתי האפליקציות חלקו בסופו של דבר את אותו נושא.

"אני יודע שזו אופטימיות אופטימית בהזיות מגלגלת בעיניים, וכנראה שאוכל לעשות הדרכה על התוכנית הזאת בעמק הסיליקון ולומר את זה, אבל המשימה שלנו היא לבנות תוכנה שמטפחת אמפתיה."

הוא נחוש בכך; שמשתמשים יכולים להשתמש בסופר כדי "להעביר" את הרגשות שלהם לאחרים. הוא מספר את סיפורו של מכר שפרסם הודעה על רצונו לברוח ונכווה (התמונה המלווה הייתה חתיכת טוסט מושחר) וחתם עליה באימוג'י של ספינת רקטה. משתמש סימפטי הגיב ושלח לה תמונה של חוף ים.

"ברוב המדיה החברתית היית מפאר את היום שלך ומנסה לגרום ליום שלך להיראות טוב יותר והחיים שלך להיראות גדולים ממה שהם", אומר סטון. "זה יותר אותנטי."

עברו רק כמה חודשים מאז שהוא עשה את הציר הזה מג'לי לסופר, אבל סטון נשמע כאילו הוא כבר מרוצה מההתקדמות של סופר מאשר אי פעם עם ג'לי, אם כי הוא טוען שלוקח שנים, לא חודשים, באמת לשפוט את ההצלחה של כל אחד. פּלַטפוֹרמָה.

"לקח לטוויטר מ-2006 עד 2010 להגיע ל-100 מיליון אנשים פעילים בשירות", הוא אומר. "הדרך היחידה לנצח באמת היא להאמין לגמרי בעצמך, להשקיע רגשית במה שאתה עושה ולעבוד על זה הרבה זמן. אולי אתה צריך לשנות את כל העניין שלך".

במילים אחרות, הצלחה דורשת זמן, עבודה קשה - ולפעמים ציר.