ב-הצהרת רווחים, המנכ"ל כריס מור מצביע על העלייה בהזמנות מקוונות - אשר מהוות כעת 32.7% מכלל ההזמנות - כהוכחה לכך שמאמצי האינטרנט והמדיה החברתית שלהם משתלמים.

מור מדווחת כי בכל הנוגע לרשת, "באתר הפייסבוק הראשי שלנו יש כעת למעלה מ-36,000 מעריצים... בנוסף, הובלנו את הדרך עם יוזמות מדיה חברתית כמו שיווק שותפים, תוכנית ה-Superfans שלנו ופיתוח של התחבר לפורסקוור."

מור מסכם כי "כל הפעילויות מבוססות האינטרנט הללו מציעות יתרון כפול של הגדלת מכירות פיצה באינטרנט ובניית נאמנות לקוחות."

אתם אולי זוכרים שמבצע Foursquare מתגמל את ראשי ערים של חנויות בבריטניה בפיצה חינם; פטרונים אחרים שעושים צ'ק-אין מקבלים תוספת חינם. המבצע נערך בתחילה במקומות נבחרים, אך לאחר מכן יצא לפועל ברחבי הארץ לאחר שהתוכנית הוכיחה את עצמה כמוצלחת.

למרות שאנחנו לא יודעים בדיוק כמה בולטFoursquareבהתחשב ברווחים הפיננסיים של Domino's בריטניה, אנחנו כן חושבים שזה מעודד שמנהלי החברה מכירים בערך המדיה החברתית בסיוע לשיפור השורה התחתונה. בשילוב עם העובדה שסטארבקס השתמשה במדיה חברתיתכדי להביא מיליון לקוחות לחנויות ביום אחד, פוטנציאל המכירות של המדיה החברתית מתגלה כמוחשי יותר ויותר.