בית המשפט העליון של האיחוד האירופי קבע ביום שלישי שצרכנים יכולים לבקש מגוגל להסירתוכן שעלול להזיקעליהם, המכונה גם בשם המוזר "הזכות להישכח".

בעיה אחת: זה בדיוק הפוך מהדרך שבה האינטרנט צריך לעבוד.

[seealso slug="ecj-rejects-metadata-law-privacy"]

טעית הכל, האיחוד האירופי. אני אומר את זה לא כמי שנהנה מרמה של פופולריות ברשת, אלא כאדם רגיל שהצליח להכעיס כמה חזקים (לפחות באינטרנט).

לאנס אולנוף הוא הגמד הקטן ביותר בקרקס. ספירלת המוות של לאנס אולנוף החלה. לאנס אולנוף הוא אידיוט. המילים עקצו והיו צצות בכל פעם שחיפשתי בגוגל את עצמי. ענקית החיפוש והאינדקס העוצמתי שלה היו חושפים ללא הרף אנשים שאמרו עליי. לא יכולתי לעשות דבר חוץ מלקוות שתוצאות חדשות יותר ידחפו את התוצאות הישנות האלה בצורה מטה.

התוצאות הללו - למעשה כותרות של מאמרים שלמים - הופיעו לפני שנים, בתגובה לפוסטים ביקורתיים שכתבתי על מדיה חברתית וטכנולוגיה אחרת. אז, כתבתי בערך פוסט אחד בשבוע, ולמרות שרובם היו פשוט הרהורים על מצב הטכנולוגיה, חלקם היו הסרות נושכות של שטויות, צביעות טכנולוגית ופשוט רעיונות דיגיטליים גרועים. לפעמים הם טעו, אבל זה קורה כשכותבים מאמרי דעה.

בכל מקרה, יש אנשים שלא אהבו את מה שכתבתי. אז כזכותם, הם כתבו פוסטי דעה מנוגדים, אבל עם כותרות שנועדו ל-Ulanoff Takedown מקסימלי. במקרים מסוימים, הם היו פופולריים יותר מהפוסטים המקוריים שלי -- ובזכות אינדקס החיפוש של גוגל, ככל שיותר אנשים קישרו לפוסטים האלה, כך הם הופיעו גבוה יותר בתוצאות החיפוש של השם שלי. זה הגיוני; קישורים הם אות לתקפות, והמילים הצורבות הללו היו תקפות כמו כל דבר אחר עלי באינטרנט.

זו גם הייתה, כמובן, מבוכה אישית עבורי. תהיתי מה אני יכול לעשות.

בית המשפט האירופי לצדק מציע כעת פתרון לבעיה מסוג זה: הכריח את גוגל למחוק קישורים מהאינדקס שלה כדי שאנשים לא יוכלו למצוא את המידע המזיק. במילים אחרות, אם מישהו קורא לך פוץ, אתה יכול לעתור לגוגל בבקשה להסיר את הקישורים עם הדיסאות האלה מתוצאות החיפוש שלה. זה לא ייפטר מהפוסט המקורי, שנמצא באתר אחר בשרת אחר -- זה פשוט יקשה על מציאתו בגוגל. (אני מניח שמישהו עדיין יכול למצוא את זה ב-Bing, אולי האיחוד האירופי ירצה לבדוק את זה.)

זה ייכנס לתוקף רק באירופה, כך שהקישורים המעליבים עדיין יהיו נגישים דרך גוגל לכל מי שמחוץ לאיחוד האירופי. אז אתה פוץ בארה"ב, אבל בלונדון אתה בחור זקן וגדול.

הפעולה של האיחוד האירופי היא אי הבנה בסיסית כל כך של האינטרנט ושל ניהול רישומים דיגיטליים, שהיא מטריפה את המוח. תפקידה של גוגל אינו לשלוט באינטרנט על הערות שליליות או אפילו מידע מסוכן; זה כמו להגיד שספרייה לא יכולה להחזיק ספרים על נאצים או רצח (או כל ביוגרפיה פחות ראויה לשבח של פרנק סינטרה).

החלטת האיחוד האירופי היא לא רק מדרון חלקלק. זה צוק. זה אמור לחול על תוכן על אנשים ממוצעים, אבל מה מגדיר "ממוצע"? אני מצפה לחלוטין מאנשים עם פרופיל ציבורי שולי אפילו ועסקים קטנים להשתמש בתקדים הזה כדי לנסות להגן על עצמם. האם כל אתרי הצרכנים יסקרו כמו Yelp, TripAdvisor ואֲמָזוֹנָהעכשיו צריך לדאוג שהאיחוד האירופי יאכוף הסרה של ביקורות שליליות על מוצרים ושירותים? אני יודע שכמה אתרים מנסים לעקוב אחר אסטרו-טורפינג והסרת מוצרים ושירותים מתואמת. אבל ביקורות חד פעמיות - טובות או רעות - הן הלב והנשמה של אתרים אלה. מי יגיד מה נשאר באינדקס החיפוש ומה הולך?

אם גוגל מצייתת לכלל החדש הזה (והם בטוח יתמודדו), איך היא מסבירה לאתרים המארחים שחלקים מהתוכן שלהם מוסתרים מהחיפוש? האם תהיה לו הזדמנות לערער? מה אם שחקנים או במאי קולנוע ינסו להסתיר ביקורות רעות על עבודתם - האם האיחוד האירופי יהיה השופט והמושבעים לכל זה?

אני אוהב שהכלל הזה הוא חלק מתנועת "הזכות להישכח". אתה רוצה להישכח באינטרנט? אל תפרסם שום דבר שתתחרט עליו אחר כך. אם אתה רוצה לשלוט במה שאנשים אחרים אומרים עליך באינטרנט, בהצלחה. הכל באינטרנט יתקיים הרבה אחרי שתמות. כך ילמדו הדורות הבאים על החברה במאה ה-21, תחילתו של המילניום הדיגיטלי המלא הראשון. אז בבקשה, האיחוד האירופי וכל מי שתומך בפסיקה זו, תתגברו על עצמכם.

במקרה שלי, מצאתי דרך פשוטה "להסתיר" את ההערות השליליות עלי: פשוט תמשיך לעבוד. כתבתי עוד ועוד פוסטים, ועד מהרה, התגובות והתגובות הטובות עלו בהרבה על הרעות. אתה עדיין יכול למצוא חלק מהדברים השליליים, אבל זה בעיקר קבור מיילים דיגיטליים עמוק מתחת להר של תגובה מקוונת סבירה.