פייסבוקהפך לפשוטה עבור בעלי עסקים קטנים המחפשים דרך קלה לקדם ולתקשר עם לקוחות חדשים וקבועים. אבל לפני שבעל עסק קטן משיק קידום בפלטפורמה, יש כמה דברים שצריך לקחת בחשבון - וכמה דברים שכדאי לזכור לאחר ההשקה.

צפון חברתיהשותף המנהל שלדיוויד ברודי, המתמחה באסטרטגיית קידום ותפיסות יצירתיות, אומר שבעל עסק קטן צריך תמיד להקדיש זמן ליצירת המטרה הנכונה, האסטרטגיה והרעיון המבוסס על ערך.

"על ידי חשיבה על המאמץ הקידום שלך מתחילתו ועד סופו, אתה נותן לקידום שלך את הסיכוי הטוב ביותר להשיג הצלחה חברתית - נשמע פשוט נכון?" הוא אומר. "אבל אתה לא יכול לדמיין כמה מבצעים נכשלים כי לא הייתה להם תוכנית חכמה".

בניית אסטרטגיית קידום מכירות טובה יותר

לפני שאתם ממהרים להקים קידום, עצמכם את השאלות הפשוטות הבאות:

מה אני מנסה להשיג?

איך אני מתכנן להשיג את זה?

ראשית אתה צריך מטרה -- האם אתה רוצה צמיחת מעריצים, מישהו שידגום את המוצר שלך, רכישה, איסוף נתונים או שימוש?

ברודי אומר שיש שלוש אסטרטגיות נפוצות להשגת המטרות שלך: ערך מוסף, הנחות במחירים ומרצ'נדייז. דוגמאות ספציפיות יותר לטקטיקה יהיו קופונים, דוגמאות מוצרים, הגרלות, תחרויות והורדות.

לאחר מיפוי זה, תוכל לקבוע את סוג האפליקציה של פייסבוק שתצטרך. זכור שיש הרבה כאלההנחיות לקידום מכירותנקבע על ידי פייסבוק שבעלי עסקים קטנים אולי לא ידעו עליהם. הפרה נפוצה אחת, אומר ברודי, היא שימוש בתכונות או פונקציונליות של פייסבוק כמנגנון רישום או כניסה לקידום מכירות.

"פעולת ה'לייק' לדף אינה יכולה להכניס אותך אוטומטית להגרלה או לתחרות", הוא אומר. "אסור גם להתנות את הרישום או הכניסה בכך שהמשתמש יבצע פעולה כלשהי באמצעות תכונות או פונקציונליות כלשהי של פייסבוק מלבד 'לייק' לדף, צ'ק-אין למקום או התחברות לאפליקציה שלך."

אם אינך בטוח אם הקידום שלך תואם לכללי פייסבוק הקשורים ל"לייק-שער" ואיסוף כניסות, תוכל להשתמש באפליקציית קידום שאושרה על ידי פייסבוק. אתה יכול לקרוא את ההנחיות המלאות לקידום בפייסבוקכָּאן.

האם תחרויות מיועדות לכולם בפייסבוק?

"המטרה הסופית של קידום מכירות בפייסבוק היא לעורר השראה לפעולה - לא לבזבז את תעבורת העמוד היקרה שלך", אומר ברודי. "אבל כדי לעורר השראה לפעולה - לייקים, שיתופים, מעורבות - תצטרך תחילה להגיש חוויה משמעותית או להציע משהו בעל ערך."

זכור את הקהל שלך בעת תכנון פרס. בעלי עסקים קטנים לא בהכרח זקוקים למזומן, מכוניות וטיולי חופשה כדי לפתות צרכנים לקידום המכירות שלכם בפייסבוק.

במקום זאת, התמקד במה בעל ערך לקהל שלך - תוכן אינפורמטיבי ומשעשע. ברודי מציע מוצרים דיגיטליים, כגון קופונים, הנחות קבוצתיות, דוגמאות, הזמנות VIP ותצוגה מקדימה של וידאו.

דברים שיש להימנע מהם בעת הפעלת קידום מכירות

זכור תמיד שפשטות היא המפתח -- הכניסה לקידום צריכה להיות פשוטה ככל האפשר.

"ככל שתגרום להם לקפוץ דרכם יותר חישוקים כדי שיהיה להם סיכוי לקבל או לזכות במשהו, כך קטן הסיכוי שהם ישתתפו - או יספרו על כך לחבריהם", אומר ברודי.

כמו כן, אל תסתמך רק על המעריצים שכבר יש לך כדי לדחוף לקוחות חדשים לקידום שלך. המבצעים הבנויים ביותר בפייסבוק עדיין יכולים להיכשל ללא עזרתם של נהגי תנועה אחרים. לא סביר, אפילו בין מאות מיליוני הצרכנים בפייסבוק, שמשתמשים יתקלו בדף הפייסבוק שלך אלא אם כן תיתן להם הנחיות, יחד עם דרך קלה לנווט ברגע שהם אכן ימצאו אותך.

העצה של ברודי היא לשקול את הדברים הבאים: "מחוץ למודעות פייסבוק, שהן חזקות ביותר בהבאת מעריצים חדשים, אילו נקודות מגע שיווקיות נוספות עומדות לרשותך שיכולות ליצור באזז נוסף לקידום שלך?"

לדוגמה, אם אתה מוכר מוצר או שירות במצב לא מקוון, תוכל להדפיס הצעה לפייסבוק בלבד על הקבלות על הנייר שלך כדי למשוך יותר מעריצים. אם החנות שלך מקוונת, החבילות שלך יכולות לכלול קריאה חזקה לפעולה, המבקשת מלקוחות להצטרף אליך בפייסבוק כדי לגלות הצעות מיוחדות.

"אל תניח שהלקוחות הנוכחיים שלך כבר עוקבים אחריך בפייסבוק", אומר ברודי. "למעשה, רובם כנראה לא."

לבסוף, קחו בחשבון שהקידום בפייסבוק עצמו אינו המטרה הסופית. יש מטרה סופית מאחורי זה.

"המטרה הראשונה שלך תמיד צריכה להיות לגרום למבקר לבצע פעולה על ידי 'לייק' או שיתוף של דף הפייסבוק שלך, אבל המטרה השנייה שלך צריכה להיות לגרום לו לחזור לדף שלך וליצור אינטראקציה עם המותג או העסק שלך על בסיס קבוע, " אומר ברודי.

דוגמאות שברודי מציע הן לבדר ולהודיע ​​-- למלא את פיד החדשות שלהם במסרים מעוררי מחשבה ובעלי ערך שמפתים אותם להשתתף בעסק שלך.

"אם אתה לא מספק 'ערך נתפס גבוה' על בסיס קבוע, אתה יכול למצוא את המעריצים שלך משתמשים באגודל שלהם כדי להגיע לדף של המתחרים שלך", הוא אומר.

משאבים נוספים לעסקים קטנים מפורום OPEN:

-פינטרסט למותגים: 5 טיפים חמים

-איך קלאוט מצא הצלחה על ידי התמקדות במשתמשים

-עלוני דוא"ל: שיטות עבודה מומלצות לעסקים קטנים