מדוע להרוג את הצ'ק-אין היה צעד שגוי עבור Foursquare

קרדיט: Mashable, Christina Ascani

הFoursquareהצ'ק-אין הרשמי אינו עוד. המחודשת לאחרונהFoursquare היא כעת אפליקציית גילוי מקומית דמוית Yelp, בעוד הצ'ק-אין נדחק ל-Swarm.

אבל המעבר לנחיל, אשרהושק לראשונהבמאי, לא היה קל לבסיס של פורסקוור.

[seealso slug= "4-swarm-swarm-hands-on/"]

מצידו, מנכ"ל פורסקוור, דניס קראולי, בטוח שהשילוב החדש של פורסקוור-נחיל הוא הדגם המתאים לחברה בת החמש, שהיתה חלוצת הצ'ק-אין.

"בשני הרבעונים הראשונים של השנה הזו, נרוויח יותר כסף ממה שעשינו בכל השנה שעברה", חזה קראולי באירוע ReadWriteWeb בסן פרנסיסקו.בחודש שעבר.

למרות שמוקדם מדי לדעת אם האפליקציה תצליח מבחינה כלכלית, משתמשים ותיקים רבים מתקשים להבין כיצד להשתמש באפליקציה, שבעצם המציאה את הצ'ק-אין, ללא הצ'ק-אין. לקראולי ישהסביר את המהלךבכך שרוב האנשים משתמשים רק ב-Foursquare לביצוע צ'ק-אין או בלעדי לגילוי; מעטים עושים את שניהם.

בריאן בלאו, מנהל מחקר וטכנולוג צרכנים בגרטנר, אומר שלדעתו המעבר מהצ'ק-אין היה צעד חכם, אבל מודה שהחברה עוברת לחלל שכבר צפוף מאוד.

"אני חושב שתהיה להם תקופה קשה", אמר בלאו למאשבל. "יש היום הרבה חברות אפליקציות שמבינות שיש הזדמנות טובה עם עסקים מקומיים ועוזרות לאותם עסקים להתחבר ללקוחות שלהם באמצעות אפליקציות מובייל. יש הרבה עסקים שמתחרים על זה".

[img src="https://admin.mashable.com/wp-content/uploads/2014/07/Swarm-app-new.jpg" caption="Foursquare אומרת שהיא מתכננת להביא כמה מתכונות ה"משחק" של Foursquare אל נחיל אבל אולי זה לא יספיק כדי לשכנע את הנאמנים למקור". credit="Foursquare" ]

בעוד שכל אפליקציה חדשה חווה כאבי גדילה, Swarm זמין כבר כמעט חודשיים והחוויה בין שתי האפליקציות רחוקה מלהיות חלקה. עדכונים תיקנו חלק מהבאגים והקריסות, אבל האפליקציה עדיין מרגישהאקראי ומפורק. עדיין קשה למצוא את המקומות, הטיפים עדיין נמצאים רק באפליקציית Foursquare המקורית, ובאופן אנקדוטי, עדיין לא ראיתי שאחד מ-50 חבריי פלוס משתמש בתכונת התוכניות.

Foursquareכן אומרהיא תבצע שינויים ב-Swarm שמחקים כמה מהתכונות שהפכו את Foursquare לפופולרית, כולל כמה מכניקות משחק כמו מדבקות חדשות שיהיו דומות לתגים באפליקציה הישנה, ​​וגרסה חדשה של ראשות עיר. Foursquare עדיין יכול לתקן את הבעיות של Swarm, אבל זה עשוי להיות מעט מדי, מאוחר מדי. החברה לא הצליחה לשכנע אנשים רבים מדוע עליהם להשתמש בשתי אפליקציות כדי לקבל את אותה חוויה שהם נהגו לקבל עם אחת.

Foursquareמנהליםנניח שזה רק אחוז קטן - אם כי יש להודות חזק - מהמשתמשים שלא אוהבים את Swarm, אבל דירוגי App Store וביקורות משתמשים מרמזים אחרת.

אהבתי להשתמש@foursquareאבל אני לא מבין את הפואנטה@swarmappלמה לעזאזל אתה צריך 2 אפליקציות. תחזיר את המקור!— האנה (@hansyhobs)23 ביולי 2014

נתונים מאפליקציה Annieמראה כי לאחר הופעת הבכורה ב-100 האפליקציות המובילות ב-App Store, Swarm צנחה במהירות לפני שהתאוששה מעט למקום ה-367 שהיא תופסת כעת.

בעוד שהדירוגים שלה לא תהומיים כמו כשהושקה לראשונה (האפליקציה שקעה בשלב מסוים למקום 1,494), עם דירוג ממוצע של App Store של 1.5, בקושי ניתן להאשים את Swarm בניצחון על משתמשים. הדירוג שלה ב-Google Play מעט טוב יותר, 3.6 נכון לכתיבת שורות אלה, אם כי ביקורות על הגרסה הנוכחית של האפליקציה הן ברובן המכריע ביקורות שליליות של כוכב אחד ושני כוכבים.

Swarm צנחה מיד בדירוג App Store לאחר השקתה, ולמרות שההורדות התאוששו במקצת, היא עדיין מדורגת הרבה מתחת ל-100 האפליקציות המובילות. קרדיט: App Annie

לא רק Swarm לא פופולרי - הדירוגים של אפליקציית הדגל צנחו גם ב-AppleApp Storeו-Google Play, והביקורות האחרונות מלאות במשתמשים מאוכזבים ששואלים מדוע Foursquare ביטלה את הצ'ק-אין.

כמו כן, למה עשה#Foursquareליצור אפליקציה נפרדת לצ'ק אין? חשבתי שצ'ק-אין הוא כל המטרה של פורסקוור.#נָחִיל— קריסטי (@kristisan)23 ביולי 2014

דיוויד וויקלי, מנהל מוצר בפייסבוק שעבד על אפליקציה מפורקת אחרת בשם Messenger, סיכם את תסכול המשתמש ב-שֶׁלְאַחַרעל מדיום שכותרתו, "Dear Foursquare: A Breaup Letter".

"היית סימן היכר של עיצוב נייד טוב; אפליקציה שהשתמשה בהקשר שלי כדי לאפשר לי לעשות משהו חדשני, שימושי ופשוט", כתב וויקלי. "אבל עכשיו, עכשיו נכשלת בכל מה שפעם היית טוב בו. לא נשארת נאמנה לשורשים שלך... זה יהיה בסדר אם נחיל היה הגון מבריק, דק באסתטי וחזק להפליא... אבל ואז סווארם ​​מצץ."

ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.