עתיד הדואר האלקטרוני: האפליקציה הכי פחות מרגשת של האינטרנט

אימייל זה לא סקסי. כלומר, העיצוב והפונקציונליות של הדואר האלקטרוני, מאז הקמתו, נשארו עקביים ביסודו ויחסית לא מרגשים - אנחנו מקלידים הודעות, שולחים אותן לאנשי הקשר שלנו ומחכים לתשובה.

בעוד 10 שנים, הבסיס הזה עדיין יהיה קיים, אבל סביר להניח שיהיו לנו הרבה יותר אפשרויות.

ראה גם:

לדברי מומחים, כגוןYeswareמייסד מתיו בלוז, הזמן של אימייל להתרחב ולחדש הוא עכשיו.

"היה רעיון שהאימייל מת לפני כמה שנים", אומר בלוז ל-Mashable. "זה פשוט לא נכון, ברור."

למרות שפלטפורמות מתחרות להעברת הודעות ואפשרויות אחרות באו והלכו, הדואר האלקטרוני נשאר אולי השימוש העיקרי באינטרנט מאז תחילתו. כַּאֲשֵׁרGmailנכנסו לתערובת לפני 10 שנים, זרעי האבולוציה ניטעו. כעת, נראה כי האימייל אמור להגיע לשינוי גדול נוסף.

פנינו למפתחים ומעצבים כמו Bellows כדי לראות איך השינויים האלה ייראו, וכיצד הם ישפיעו על הדרך שבה אנחנו שולחים ומקבלים דוא"ל.

1. שחר של יישומי צד שלישי

נכון לעכשיו, רוב ספקי הדוא"ל הגדולים אינם תומכים במפורש ביישומי צד שלישי. זה מאתגר עבור חברות אחרות, מעבר לספק, להגביר את התועלת של הדוא"ל בכללותו עבור משתמשים עם צרכי נישה. עבור Bellows והצוות ב-Yesware, שהכלי שלו בנוי על גבי ספקי אימייל קיימים כדי לאפשר למשתמשים פתרונות פשוטים יותר לבעיות עסקיות נפוצות, עובדה זו מקשה על הצמיחה.

"אנחנו קצת פרצו פנימה עכשיו", אומר בלוז. "בכל פעם ש-Gmail משתנה, אנחנו חייבים לשנות."

לפי Bellows, ספקי אימייל יהיו חכמים לעודד תכנות צד שלישי יותר וקלות יותר. הוא מאמין שכאשר פייסבוק השיקה את "פלטפורמת הפייסבוק" שלה לפיתוח צד שלישי ב-2007, ערך השירות שלה התפוצץ. משתמשים יכלו ללכת לפייסבוק לתחומי עניין נישה כמו משחקים, וכל מה שפייסבוק הייתה צריכה לעשות זה לפתוח את הדלת. משתמשים נשארו בפייסבוק זמן רב יותר, למפתחי צד שלישי היה קל יותר להגיע ללקוחות ודודה שלך ששיתפה יתר על המידה הצליחה לשחק ב-Farmville כאוות נפשה.

משחק הדוא"ל - כבש את האימייל שלךמִןBaydin Inc.עַלVimeo.

בעוד 10 שנים, Bellows רואה פיתוח של צד שלישי מתפוצץ בשירותי אימייל כמו Gmail.

"אני לא חושב ש-Gmail נגד זה, אני חושב שזה עניין של עדיפות עבורם", אומר בלוז. "אני חושב שזה אומר משהו שבינתיים לא סגרו אותנו".

מנהל המוצר של Gmail, אלכס גאולי, אינו חולק על תחזית Bellows, אך רואה פיתוח של צד שלישי מתרחש בדרכים שונות.

"זה פחות קשור למפתחים של צד שלישי שבונים על גבי Gmail מאשר לבנות בתוך האימיילים שהם שולחים", אומר גאולי ל-Mashable. בעיניו, העתיד יהיה על ששולחים יכניסו מידע עשיר יותר במיילים - נתוני מעקב אחר חבילות, סקרים וכו' - במקום בניית אפליקציות לשיפור השירות עצמו.

2. קלט, היסטוריה וניהול חכמים יותר

"מה שהולך להיות קבוע הוא זה: אנחנו נשלח אחד לשני הודעות אלקטרוניות ויהיה לנו יותר מדי מהן", אומר בלוז.

לדבריו, התועלת של כלי זיהוי דיבור כמו Siri של האייפון טרם פותחה במלואה. בעתיד, הוא מאמין שיותר מאיתנו ישלחו מיילים דרך תוכניות קלט קוליות ולא באמצעות מקלדות. מצביע עלגוגל גלאסכדוגמה, Bellows רואה בדוא"ל התאמה והסתגלות לטכנולוגיה חדשה חדשנית בדרכים שנשארו, לעת עתה, ספקולטיביות במידה רבה.

אינטליגנציה מוגברת, אומר בלוז, תעזור לנו להבין מה לומר, יחד עם מי לומר זאת. והיסטוריית השיחה שלנו תודיע לנו בצורה נאותה יותר על מי אנחנו מדברים ואיך אנחנו מכירים אותם. כל זה, כך נראה, יעזור להגביר את התפוקה של מאגר העובדים הדיגיטלי ההולך וגדל.

3. עיצוב מותאם אישית

קווין פוקס, לשעבר מוביל עיצוב חווית משתמש בגוגל והיוצר המקורי של ממשק Gmail, רואה את העתיד של עיצוב אימייל מתפתח בנתיב דומה לזה של האינטרנט הגדול יותר.

"אימייל הוא כל כך המכנה המשותף הנמוך ביותר מבחינת עיצוב", אומר פוקס ל-Mashable. "הרבה תקשורת שהיתה נעשית באמצעות אימייל לפני 10 שנים נעשית כעת באמצעות צ'אט, רשתות חברתיות והודעות טקסט".

יותר מתמיד, יש סיבה לספקי אימייל להתחיל לחשוב ברצינות על עיצוב. עבור פוקס, משמעות הדבר היא התמקדות גדולה יותר בבניית מסרים. בדומה לביוגרפיה של טוויטר או לתמונות שער של פייסבוק, פוקס מאמינה שהמיילים שתחבר בעתיד יכללו יותר אישיות משתמש.

לדברי פוקס, כתיבת הודעות יכולה להתאים מערכת דומה במקצת למסמכי תבנית שנבנו מראש, וליצור קלות רבה יותר בהעברת הודעות, תלוי עם מי אתה מתקשר.

4. צמיחת משתמשים גדולה דרך המובייל

כ-6 מיליארד אנשים ישתמשו בדוא"ל בעוד 10 שנים, לפי בלוז. ככל שיותר מאוכלוסיית העולם תתחבר, הצורך בחדשנות ובשינויים מבניים רק יגדל. מומחים מסכימים שרוב המשתמשים האלה יגיעו מהנייד.

"השימוש בנייד גדל מהר מאוד - זו הסיבה שהשקענו בזה כל כך הרבה", אומר גאולי. "זה בהחלט המקום שבו אנו רואים צמיחה רבה".

לפי פוקס, הגידול בשימוש בסלולר יוביל ככל הנראה לדרכים נוספות שמשתמשים יכולים לשלוח מיילים. "אימייל במכשירים ניידים הוא יותר כלי קריאה", הוא אומר. "תחבר הודעה אם תצטרך, אבל היא תהיה קצרה יותר ויהיו טעויות."

פוקס מאמין שיותר ויותר אימיילים ייווצרו בדרכים אחרות מלבד פתיחת חלון כתיבה והקלדת הודעה.

בעוד שעתיד הדוא"ל הוא היפותטי במידה רבה בנקודת זמן זו, נראה ברור שהוא סוף סוף יהיה קצת יותר מרגש.

[nggallery id=15669]