אַשׁרַאי:
שיווק מותאם אישית - הפעולה של התאמה אישית של מסרים והצעות על סמך העדפות ודפוסי קנייה של צרכן ספציפי - נתפסה כטוב ורע בקרב מומחים בתעשייה. יש האומרים שההתאמה האישית מעמידה את הלקוחות באחריות; אחרים טוענים שזה הורג את חילופי הרעיונות בכך שהוא לא מאפשר ללקוחות לגלות דברים חדשים.
ניתן לשמוע נקודות מבט משני הצדדים במהלך האירוע הווירטואלי שנקרא "עתיד השיווק: התאמה אישית מונחה טכנולוגיה," כאשר בקטעים של 60 שניות, 60 דוברים ידונו כל אחד כיצד התאמה אישית משנה את תעשיית השיווק. הדוברים כוללים אנליסטים בתעשייה, מנהלי ארגונים, טכנולוגים, סופרים ובלוגרים.
יוצר האירועים סם רוזן אמר כי שיווק מותאם אישית הוא אחד הצמתים החשובים ביותר בין משווקים לצרכנים, במיוחד כעת בגלל מגוון הכלים - כמו מדיה מסורתית וחברתית, כמו גם אפליקציות סלולריות וטכנולוגיות אחרות - משווקים יכולים להשתמש כדי לבנות מותג מודעות והגדלת המכירות.
"עבור משווקים, התאמה אישית היא הגביע הקדוש: להגיע ללקוח הנכון, עם ההצעה הנכונה, בזמן הנכון", אמר רוזן ל-Mashable. "עבור הצרכנים, זה פוטנציאלי האויב: מסירת הנתונים האישיים שלך למשווקים שישתמשו בהם כדי למכור לך מוצרים.
"איך זה ייראה שהמטרות של המשווקים והצרכנים צריכים להתיישר? זה הדיון שאנחנו רוצים לעורר באמצעות האירוע הזה. אנחנו רוצים לשתף דוגמאות מובילות, מקרי מבחן וחידושים טכנולוגיים שמשווקים יכולים להתחיל ליישם באופן מיידי".
כדי לקבל גישה חופשית לשידור (יום שלישי בשעה 13:00 EST), הקלטת MP3 ותמלול האירוע, הירשםכָּאן.
רוזן מקווה שהשידור בן השעה ימשוך מאזינים עתירי זמן. "מצאנו שהפורמט של 60 ב-60 הוא אידיאלי למנהלים סקרנים וחושבים קדימה שפשוט אין להם זמן להתחייב (או שנמאס להם להקשיב) לסמינרים מקוונים ארוכים יותר עם דובר אחד או שניים בלבד." אמר רוזן.
דוגמא של רמקולים
דוד ארמנו, סגן נשיא בכיר, אדלמן
Cam Balzer, CMO, Threadless
Christa Carone, CMO, Xerox Corporation
ג'פרי הייזלט, לשעבר מנהל מינהל עסקים, קודאק
Tony Hsieh, מנכ"ל, Zappos
גיא קוואסאקי, מייסד שותף, Alltop
מארק פאריש, סגן נשיא לשיווק ישיר, בארנס אנד נובל
Chaitra Vedallupalli, מנהלת בכירה למכירות ברחבי העולם, מיקרוסופט
Suresh Vittal, סגן נשיא למודיעין לקוחות, Forrester Research
אלן וובר, מייסד שותף של חברת Fast Company
"הצגה של 60 דוברים ב-60 דקות מעניקה לחברי הקהל השקפה גדולה על נושא שאם לא כן עלול לקחת שעות או ימים אפילו להתחיל לפרוק", אמר רוזן. "לכן אנו מנסים למצוא את מובילי המחשבה הרלוונטיים ולאצור את המומחיות שלהם לפורמט ניתן לעיכול שחברי הקהל שלנו לחוצים בזמן יכולים לצרוך. ואנחנו תמיד שואפים להגיע לאיזון בין הפילוסופי והמעשי - אנחנו רוצים ששניהם יחשבו יותר לעומק על הנושא, תוך שהם פועלים לפי המידע שהם לומדים."
