למכשירי Nuvi המדוברים יש סוללה - מיוצרת על ידי ספק צד שלישי ללא שם - שעלולה להיות מועדת להתחממות יתר בשימוש בדגמים עם לוח מעגלים ספציפי.

Garmin הוציאה את אהַצהָרָהאתמול אמר כי "בנסיבות נדירות" מכשירי Nuvi שנזכרו עלולים להוות סכנת שריפה. בחברה טוענים כי זוהו פחות מעשרה מקרים וכי לא היו נפגעים או נזק משמעותי לרכוש כתוצאה מהתקני התחממות יתר.

המכשירים שנזכרו כוללים את מספרי הדגם של Nuvi 200W, 250W, 260W ו-7xx (כאשר xx הוא מספר דו ספרתי). מספרי הדגם נמצאים בגב או בתחתית המכשירים. הבעלים המושפעים יכולים לבקראתר הריקול של Garminכדי לוודא אם המכשיר שלהם כפוף לריקול או לא.

מכשירים שנזכרו לא יוחלפו ובעלי מכשירים לא צריכים לנסות להחליף את הסוללה בעצמם. "Garmin תחליף את הסוללה ותכניס מרווח על גבי הסוללה ליד ה-PCB לפני החזרת ה-nüvi ללקוחות המושפעים ללא תשלום", לפי הצהרת החברה.

ניווט אישי הוא קטגוריה גדולה עבור Garmin, אם כי כזו שבה החברה מתמודדת עם תחרות קשה וירידה במכירות. ברבעון האחרון, מכירות של 4 מיליון מכשירי ניווט אישיים היוו כמעט מחצית מסך ההכנסות של Garmin, לפירויטרס. עם זאת, הריקול לא צפוי להשפיע באופן דרמטי על מכירות החברה, מכיוון שספק הסוללות מתחלק בעלויות החלפת הסוללות.