מנכ"ל אלפבית, לארי פייג', עוד כשהיה מנכ"ל גוגל במאי 2015. קרדיט: Christoph Dernbach/picture-alliance/dpa
זוכרים את Qwikster? אם היית אנטפליקסמשתמש בשנת 2011, או פשוט מעריץ של תקלות עסקיות גדולות, רוב הסיכויים שכן.
לסיכום: Qwikster נולד כאשר ריד הייסטינגס, מנכ"ל נטפליקס, ניסה להתמודד עם זעם הלקוחות על העובדה שהוא חילק את דמי המנוי של ה-DVD והסטרימינג שלו; זה היה פתאום הרבה יותר יקר להשתמש בשני השירותים. "פישלתי", כתב הייסטינגס - ולאחר מכן המשיך לבלגן עוד באותו פתק כשהכריז שלא רק שהשירותים יישארו מפוצלים, אלא שצד ה-DVD יהפוך לחברה חדשה לגמרי בשם, באופן לא סביר, Qwikster.
ראה גם:
לקוחות בוטלו באלפים. וול סטריט גרמה למניה לצנוח. משקיפים,אני כולל, השוו את ההשקה של Qwikster להשקה הרת אסון של New Coke ב-1985. אף אחד לא ממש הצליח להבין למה הייסטינגס עשה שגיאה כל כך לא מאולצת. וכל העניין ירד לפארסה כשהתברר שנטפליקס אפילו לא אבטחה את חשבון הטוויטר @Qwikster, שהיה שייך במקרה לתלמיד תיכון עם אווטאר של אלמו המעשן גראס. כמו ניו קולה, Qwikster נשלח במהירות לפח האשפה של ההיסטוריה השיווקית.
כשגוגל הכריזה ביום שני את ההכרזה הלא סבירה באותה מידה שהיא מתקפלת את עצמה לחברת אם חדשה לגמרי בשםאָלֶפְבֵּית, אחד הדברים הראשונים שחשבתי עליהם היה Qwikster. של לארי פייג'תזכיר השקההזכיר לי את הפוסט בבלוג של הייסטינגס -- אותה קבורה של מידע חשוב, אותו היבריס סתמי. והסוף המוזר הזה לחלוטין, ראוי למיליארדר אקסצנטרי ואגוצנטרי: "אל תדאג", כתב פייג' על עצמו ועל מייסדי גוגל, סרגיי ברין, "אנחנו עדיין מתרגלים לשם!"
כאילו זה היה הדאגה העיקרית שלנו, אם הם היו בבית עם ההגדרה החדשה או לא.
ראה גם:
תוך שעה, זה התחיל להיראות כאילו מה שזה לא היה, זה לא היה עוד Qwikster. וול סטריט העניקה לגוגל את הצבעת האמון לאחר שעות העבודה. ככל שקלנו יותרסונדאר פיצ'אי, ככל שהוא נראה יותר כמו זוג ידיים יציב עבור עסקי הליבה של גוגל -- אולי יותר יציבים מאשרפייג', חובב כספית של יריות ירח. והיו כמובן סיבות עכורות יותר שזה הגיוני לבעלי המניות - פתאום נעשה קל יותר לגוגל להתחמק מהרגולטורים האירופיים, להימנע ממיסים, לתגמל מנהלים חסרי מנוחה ולספוג רכישות עתידיות עתידיות גדולות (אולי בטוויטר).
אבל אז למחרת הגיע ההנגאובר. בדיוק כמו נטפליקס, התברר, גוגל לא אבטחה את ידית הטוויטר של החברה החדשה שלה. @Alphabet היה שייך לאבא מאוהיו בשם כריס אנדריקאניץ', "חנון שהוכרז בעצמו" שמתאר את החשבון שלו כ"קשקוש רגיל" ו"קשקושים" על ספורט, טכנולוגיה וכל מה שקשור לקליבלנד.
ובכן, זו הייתה דרך מעניינת לסיים יום שני...— כריס אנדריקאניץ' (@alphabet)10 באוגוסט 2015
במקום לשקול להעביר את הידית לגוגל תמורת כסף גדול, אנדריקאניץ'אמר ל-NPR, הוא מעדיף "לתת לזה לגווע ולחזור לסתם ג'יבריש בטוויטר". בהתחשב בכך שאלפבית היה הכינוי שלו בקולג', לא סביר שהוא ימכור - אבל גם אם כן, זה יעלה לגוגל הרבה יותר מאשר אילו עובד כלשהו היה מתחיל לנהל משא ומתן אנונימי עם אנדריקאניץ' לפני ההכרזה.
מהלך מיתוג חלק, לארי פייג'.
אפילו חלק יותר: העובדה שAlphabet.com היא בבעלות BMW. (היי, לפחות נטפליקס הייתה הבעלים של Qwikster.com, גם אם לא היו בבעלותה כתובות אתרים עבור האיותים החלופיים המרובים.) גם יצרנית הרכב הגרמנית לא מוכרת את הדומיין שלה, מכיוון שיש לה עסק לגיטימי בשם Alphabet. אה, וסימן מסחרי.
אחד מהעסקים של אלפבית הוא גוגל X, שבונה את המכונית האוטומטית של גוגל. ב.מ.וואומר שהיא בוחנת אפשרות של הפרת סימן מסחרי. כמעט אפשר לשמוע את קולם של עורכי הדין שלה מריירים כל הדרך ממינכן.
אז במקום כאב ראש משפטי אירופאי אחד, ל-Google-slash-Alphabet יכולים להיות בקרוב שניים - והאיבה המתמשכת של אחת מיצרניות רכבי היוקרה הגדולות בעולם.
בינתיים, כמו הוושינגטון פוסטמציין, השם בקושי יעזור לתקן את גדרות גוגל עם סין, בהתחשב בכך שלסינים אין למעשה אלפבית.
וכל התגובה הזו מתרחשת בזמן שהחברה החדשה עדיין טכנית ברחם גוגל, בלי איש יחסי ציבור לשמה. ראש התקשורת העולמי של גוגל עדיין מדווח לפיצ'אי. השם החדש התגלגל; התשתית, לא כל כך.
התחל להכין פופקורן עכשיו; אנחנו יכולים בהחלט להזדקק למכונית ליצן מלאה בדברים.
אני מבין למה פייג' הלך עם השם הזה. זה חכם מבחינה אינטלקטואלית (הימור על החזרים על השקעה ברמת אלפא, מבינים?) - חכם כמעט כמו גוגל, אותו משחק מילים מתמטי של השם שהומצא על ידי שני סטודנטים של סטנפורד שיעזבו בקרוב את הפרויקט שלהם במנוע החיפוש. זה בהיר ומהנה, עם ההצעה שלו של לבנים צבעוניות של אותיות גן - שם של חברת אחזקות מאוד בגוגל. וזה בהחלט לא מפחיד כמו הרעיון הראשוני של Backrub, לארי וסרגיי לתואר החברה עוד כשהם עזבו את סטנפורד.
ראה גם:
אבל האופן הבלתי מעורר תמיהה שבו הוחלט על השם והתגלגל, שהפתיע את רוב הגוגלרים כמונו, מרמז על אחד משני דברים. אחד מהעמודים אפילו לא התייעץ עם עורכי הדין והמשווקים של גוגל לפני ההכרזה, ובילה יותר זמן לוודא שישבדיחה נסתרת של עמק הסיליקון בהודעה, מה שנראה לא סביר. או שהוא התייעץ עם החליפות אבל פשוט לא היה אכפת לו מההשלכות, מה שמרמז על רמת היבריס של ריד הייסטינגס. הוא מיליארדר בבועה.
למשקיעים, ככל הנראה, כל זה עדיין לא מדאיג. ואולי הם צודקים. אולי זה לא. אולי לב.מ.וו לא תהיה בטן לקרב סימנים מסחריים, וabc.xyzיספיק ככתובת URL, וממילא אף אחד לא יחפש ציוצים מחברת אחזקות. אולי מייסד Y Combinator פול גרהם טועה כשהואאומרשלא להיות הבעלים של כתובת האתר שלך "מאותת על חולשה". אולי זה משנה רק אם אתה מתחת לגודל מסוים. אולי אלפבית הוא "המותג שלאחר המותג" הראשון - שטבע אג'ף ג'רוויס מזויףמִשׁפָּט.
הערות פרסום של גוגל: - השם החדש שלנו הוא אלפבית! אנו מקווים שתאהבו את זה. - תיקן באג שבו שילמנו יותר מדי מס.— דן הון מקליד (@hondanhon)10 באוגוסט 2015
אבל גוגל לא יכולה להבטיח זאת. יש תרחיש עתידי ברור שבו השם אלפבית הופך לבעיית יחסי ציבור לא פחות עבור פייג' כמו שקוויקסטר הייתה עבור הייסטינגס. אם ב.מ.וו לא תסכים, ייתכן שהמעשה הראשון של אלפבית יהיה עורך דין או גיוס של מיליוני דולרים רבים בשגיאה לא מאולצת. אילו עוד בעיות עתידיות עשויות להיות אורבות באותיות הקטנות?
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
