אחד הכללים החשובים ביותר בתוכנה הואלאכול אוכל לכלבים משלך. הרעיון הוא פשוט: אם יש לך אמון במוצר שלך, אתה משתמש בו.
אולי מישהו צריך לספר את זה להנהלה הבכירה של גוגל, כי האנשים בה לא אוכלים את מזון הכלבים של עצמם כשזה מגיע לGoogle+.
בזמן הטירוף שהיההשקת האייפון 4S, נתקלנופוסט מענייןמאת מייקל דגוסטה. DeGusta החליט לנתח באיזו תדירות ההנהלה הבכירה של גוגל משתמשת ב-Google+. הוא ספר כמה פעמים ההנהלה הבכירה של החברה, סמנכ"לים וחברי דירקטוריון פרסמו בפומבי ב-Google+.
התוצאות לא יפות. המייסדים השותפים לארי פייג' וסרגיי ברין פרסמו בפומבי ב-Google+ 22 פעמים. ליו"ר ההנהלה אריק שמידט אין אפילו חשבון Google+, לא פחות ממבוכה כאשרבונוסים של החברה קשורים להצלחת המדיה החברתית.
ראה גם:
שאר ההנהלה הבכירה של גוגל לא טובה יותר. מנהל העסקים הראשי Nikesh Arora מעולם לא פרסם פוסטים ב-Google+ ולמנהל המשפטי הראשי דייוויד סי. דראמונד אפילו אין חשבון. לסמנכ"ל הכספים פטריק פיצ'ט, ייאמר לזכותופורסם מספר פעמים בפומבי.
כשמגיעים לששת SVP של גוגל, הסיפור לא משתנה הרבה. סמנכ"ל הווידאו סלאר קמנגר וסמנכ"ל החיפוש אלן יוסטאס מעולם לא פרסמו בפומבי. סמנכ"לית המודעות סוזן וויצ'יצקי פרסמה בפומבי פעם אחת והסמנכ"לית לנייד אנדי רובין פרסמה שמונה פעמים (אף אחת מהן לא פרסמה מאז אוגוסט). שני האנשים היחידים בצוות הניהול של גוגל שהייתי מחשיב כ"פעילים" הם ה-SVP של Chrome Sundar Pichai (58 פוסטים) ו-SVP של Social Vic Gundotra (150+ פוסטים).
הנה עוד הלם: אף אחד מששת חברי הדירקטוריון העצמאיים של גוגל לא פרסם מעולם פוסטים פומביים ב-Google+.
מוביל בדוגמה
נתחיל עם התייחסות לכמה אזהרות. ראשית, ייתכן שהגוגלרים הבכירים האלה מפרסמים המון באופן פרטי ואנחנו פשוט לא יודעים זאת. אבל סביר יותר שחוסר המעורבות שלהם בציבור מעיד על חוסר המעורבות שלהם באופן כללי. זה נכון במיוחד להנהלת גוגל, שיש לה תמריץ לקדם את Google+ בפומבי.
אתה יכול גם לטעון שלא צריך לצפות מה-SVP של חיפוש או מודעות להיות מעורב מאוד ב-Google+, אבל בהתחשב בעובדהגוגל מתכוונת לשלב את Google+ בכל מה שהיא עושה, גם אני לא קונה את הטיעון הזה. כאשר Google+ הושק לראשונה, גונדוטרה סיפרה לי את זה באופן אישיGoogle+ הוא הרחבה של גוגל עצמה, ולכן בחרה החברה בשם.
זה לא משנה איך חותכים את זה: אם הנהלת גוגל באמת מאמינה ב-Google+ בתור העתיד של החברה, הם היו מעורבים יותר. לא להיות מחובר למוצר שיש לו מתאם כל כך ישיר לעתיד החברה זה מסוכן. מדובר בהובלת דוגמה. למה עובדי Google צריכים להתלהב מ-Google+ אם המנהלים שלהם לא מתלהבים?
אותו כלל חל על מיליון המשתמשים של Google+. לרשת החברתית ישיותר מ-43 מיליון משתמשיםכעת ומקודם רבות על ידי גוגל. אבל אם יוצריו לא מעוניינים מספיק להישאר פעילים, מה אומר שהמשתמשים שלו לא ישתעממו באותה מהירות?
ההנהלה של גוגל היא קבוצה עסוקה, אבל כשרק שלושה חברים מצוות הניהול שלה מפרסמים יותר מ-10 פעמים, יש מסר נורא. זה גורם לאנשים לפקפק במחויבות שיש ל-Google לחברתית.
המסר שלנו להנהלת גוגל הוא פשוט:תאכל את האוכל שלך לכלבים.
[nggallery id=1675]
