אַשׁרַאי:
רשת חברתית היא חידה מורכבת ומרתקת שאנחנו רק התחלנו לפתור. טכנולוגים כקבוצה מתקדמים בצעדים גדולים באימוץ משתמשים ובפונקציונליות, אך עדיין חסרים לנו כמה אלמנטים חשובים שיאפשרו לחיינו המקוונים לחקות טוב יותר את החוויות שלנו בעולם האמיתי.
במצגת קטלנית של 216 שקפים עם הערות שוליים שפורסמה ב-SlideShare, חוקר UX של Googleפול אדמסהציג את מכלול האתגרים המלא עבור מעצבי האינטרנט של ימינו. זה נושא בעל חשיבות רבה לכל מעצב מוצר, מעצב ממשק, סטארט-אפ אינטרנט ויועץ מדיה חברתית הנאבקים בקבוצות חברתיות במרחב המקוון.
הרשת החברתית של הרשת
המדיה החברתית כאן כדי להישאר, והיא הופכת לחלק אינטגרלי ובלתי ניתן לביטול מהאינטרנט. הזהויות שלנו והחברות שלנו יוצרות קשרים עם תוכן; מעולם לא היה המונח "אינטרנט" מתאים יותר. עם זאת, כשכל הסינפסות המקושרות הללו נדלקות, ה"רשת" שלנו נראית הרבה יותר מבולבלת והרבה פחות שיטתית ממה שהמהנדס הממוצע עשוי לאהוב.
לדוגמה, כפי שמציינים בני הזוג אדמס, "לאנשים אין קבוצה אחת של חברים". יש לנו חברים לעבודה, חברים מהשכונה, חברי משפחה, חברים לתחביבים, חברים מבית הספר - ולמרות שפילטרים ורשימות מנסים להבין טוב יותר את הקבוצות השונות הללו, לא ממש שלטנו באמנות ההתאמה החברתית המקוונת והלא מקוונת שלנו חיים.
לדוגמה, בעולם האמיתי, האנשים שחוקרים של גוגל ראיינו נטו להיות בין ארבע לשש קבוצות חברתיות נפרדות של 2-10 חברים כל אחת - מה שמצטבר בין שמונה לשישים חברים בעולם האמיתי לאדם, ורובם מאיתנו נפגשים על בסיס שבועי עם כ-10 אנשים שאיתם יש לנו קשרים הדוקים. הניסיון לערבב את הקבוצות הללו בחיים האמיתיים בדרך כלל לא הולך כל כך טוב (תארו לעצמכם, אם תרצו, את מסיבת יום ההולדת, החתונה או ההופעה המביכה האחרונה שבה השתתפת, ותבינו את הרעיון).
אבל בחיינו המקוונים, אנחנו כל הזמן משלבים את השיחות שלנו עם מספר קבוצות של חברים. שיחות המסיבה שלנו צריכות להשתמש באותו מקום כמו השיחות המשפחתיות שלנו ושיחות בית הספר או העבודה שלנו, וזה יכול להיות מביך לא פחות כמו שולחן הפגנות בחתונה גדולה.
אדמס הרחיק לכת וקבע שאנחנו אפילו לא יכולים לקרוא לכל הקשרים המקוונים שלנו "חברים" עם כל דמיון לחיים האמיתיים, בהתחשב בכך שרוב המרואיינים של הצוות שלו לא השתמשו במונח הזה עבור רוב הקשרים בעולם האמיתי שלהם. . במילים אחרות, לא כל השמות ברולודק המנטלי או הדיגיטלי שלנו שווים.
במצבה הנוכחי, הרשת החברתית קצת תקועה בהקשר זה. אנו מצנזרים את עצמנו, מפחדים מהאשמה מקצועית ואישית על "שיתוף יתר", ואנחנו הופכים את עצמנו לנזירים דיגיטליים כדי להימנע מאלה שאיננו קרובים אליהם או שאיננו רוצים לתקשר איתם.
מניח את היסודות לרשת חברתית?
אז איך מעצבים אפליקציה חברתית לקבוצות שונות של קשרים עם דרגות שונות של קרבה למשתמש? איך מעצבים בצורה שעוזרת לאנשים לשמור על קשרים הדוקים עם החברים האמיתיים שלהם מבלי לגרום להם לשתף יותר מדי קשרים סתמיים יותר, כולל קשרים מקצועיים? איך אתה עוזר למשתמשים שלך לשמור על שבטים דיגיטליים תוססים - אפילו נוודים - שעדיין נשארים מעט נפרדים זה מזה?
השאלות המרתקות הללו הן כמה אחרות שנחקרו בסיפון למטה. 216 השקופיות שלו בהחלט שוות קריאה; עיין, תהה והודע לנו את הדעות, המסקנות וההשערות שלך בקטע ההערות.
האם לדעתך זה סימן לכך שאGoogle Me רשת חברתיתמגיע בקרוב? מה אתה חושב על המסקנות של גוגל? ספר לנו בתגובות.
